Sai một ly, đi hết… mấy ngày xuân

Ảnh minh họa

Mọi giao dịch tài chính của gia đình, từ chi tiêu hàng ngày đến mua sắm, chị Thúy đều thực hiện qua ứng dụng ngân hàng trên điện thoại thông minh. Lý do là bởi chị rất thích sự tiện dụng của ứng dụng này.

Chị Thúy chỉ tin dùng một loại dịch vụ từ ngân hàng và kiên quyết không sử dụng thêm các sản phẩm truyền thống như thẻ ATM hay mở thêm tài khoản của ngân hàng khác.

Anh Hoàng, chồng chị, nhiều lần khuyên: "Em nên mở thêm tài khoản ở ngân hàng khác hoặc để sẵn ít tiền mặt trong nhà, phòng khi có việc gấp".

Thế nhưng chị Thúy từ chối nghe theo: "Dùng nhiều tài khoản hay sản phẩm ngân hàng khác chỉ thêm rắc rối, dễ nhầm lẫn, mất thẻ, rồi mất tiền oan. Một tài khoản là đủ".

Chị từng tự tin: "Giờ là thời đại công nghệ, cầm tiền mặt vừa nặng ví lại chẳng an toàn. Em chỉ cần có điện thoại và ứng dụng ngân hàng trên máy là đủ". Vậy nên, chị Thúy luôn gạt đi lời khuyên của anh Hoàng và xem việc dự trữ tiền mặt là thói quen cũ kỹ của chồng.

Thế nhưng, chính thói quen và niềm tin tuyệt đối vào cách làm của bản thân dẫn đến việc chị Thúy gặp sự cố không mong muốn vào đúng ngày 30 Tết.

Năm ấy, anh Hoàng bận rộn với công trình trong miền Trung nên không thể về ăn Tết cùng gia đình. Ở nhà, chị Thúy vẫn tất bật sắm sửa như mọi năm. Nhưng đến gần trưa 30 Tết, trong lúc cần thanh toán số tiền mua sắm đồ trong siêu thị mini, khi đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng trên điện thoại, vì lỗi thao tác, chị Thúy nhập sai mật khẩu đến 5 lần liên tiếp.

Hệ thống tự động khóa tài khoản để đảm bảo an toàn. Điều đó đồng nghĩa với việc chị không thể thực hiện thêm bất cứ giao dịch nào nữa. Lúc này, chị gọi điện thoại cho chồng, anh Hoàng không thể ứng cứu kịp: "Anh đã bảo em từ trước. Giờ thì biết xử lý kiểu gì?".

Chị Thúy vừa bực vừa không thể biện minh. Với ứng dụng bị khóa vào ngày nghỉ lễ, việc liên hệ với ngân hàng để mở lại dịch vụ gần như là không thể cho đến tận ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ lễ.

Với tình trạng ứng dụng ngân hàng trên điện thoại của mình không thể sử dụng, không có tiền mặt trong tay, chị Thúy và 2 con chỉ còn cách mang chút tiền mới dùng để mừng tuổi ra dùng tạm.

Khó mở lời vay mượn tiền vào thời điểm đó, chị Thúy đành quyết định cả nhà đóng cổng, khép cửa 3 ngày Tết. Bất đắc dĩ, chị phải nhờ ông bà nội, ngoại nếu họ hàng có hỏi thì nói lý do chị không về quê chúc Tết như mọi năm được là vì bị ốm.

Cũng bởi sự chủ quan, có phần bảo thủ của chị mà không khí Tết năm ấy của gia đình chị mất đi niềm vui trọn vẹn.

Sau kỳ nghỉ lễ, chị Thúy lập tức đến ngân hàng để mở lại dịch vụ đã bị tạm khóa trước đó. Rút kinh nghiệm sâu sắc từ sự cố ngày Tết, chị đã điều chỉnh để quản lý tài chính gia đình linh hoạt và an toàn hơn.

Ngoài việc nghe theo lời khuyên của chồng dự trữ một khoản tiền mặt trong nhà, chị Thúy còn quyết định sử dụng thêm dịch vụ khác của ngân hàng. Chị mở thêm một tài khoản tại ngân hàng thứ hai và duy trì số dư đủ lớn để sử dụng trong trường hợp khẩn cấp.

Đồng thời, chị đăng ký thêm một số sản phẩm thẻ tín dụng và thẻ ATM để dự phòng. Những thay đổi này giúp chị Thúy yên tâm hơn trước những tình huống bất ngờ.

Sự chuẩn bị kỹ lưỡng giờ đây là thói quen không thể thiếu của chị Thúy, giúp chị cân bằng giữa tính hiện đại và sự an toàn trong mọi quyết định.

Tây Anh