Quỹ tín dụng nhân dân Phú Lương: Nâng cao chất lượng dịch vụ

Quỹ tín dụng nhân dân Phú Lương tích cực ứng dụng công nghệ vào quản lý và giao dịch, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, nâng cao độ chính xác, đồng thời tăng cường bảo mật thông tin khách hàng.

Nhằm đáp ứng nhu cầu vay vốn của các hộ gia đình, cá nhân và doanh nghiệp nhỏ trên địa bàn, thời gian qua, Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) Phú Lương đã triển khai nhiều chính sách linh hoạt nhằm tăng trưởng nguồn vốn huy động. Lãi suất tiền gửi được điều chỉnh hợp lý, kết hợp với các chương trình khuyến khích gửi tiết kiệm nhằm thu hút nhiều khách hàng tham gia.

Nhờ đó, tổng nguồn vốn huy động của Quỹ tăng trưởng ổn định qua các năm. Tính đến ngày 31/12/2024, tổng nguồn vốn huy động của Quỹ từ tiền gửi tiết kiệm đạt trên 87,2 tỷ đồng, tăng 12,4 tỷ đồng so với cùng kỳ năm trước (tương đương tỷ lệ tăng 14,3%).

Song song với việc huy động vốn, QTDND Phú Lương cũng đẩy mạnh hoạt động tín dụng, đặc biệt là cho vay phục vụ sản xuất, kinh doanh, phát triển nông nghiệp, tiểu thủ công nghiệp. Chính sách cho vay ưu đãi, thủ tục nhanh gọn, phù hợp với điều kiện thực tế của địa phương đã giúp nhiều hộ dân tiếp cận được nguồn vốn để đầu tư mở rộng, phát triển sản xuất, nâng cao thu nhập.

Gia đình bà Nguyễn Thị Nga (ở tổ dân phố Cây Châm, thị trấn Đu) được vay 700 triệu đồng từ QTDND Phú Lương để phát triển trang trại chăn nuôi bò. Bà Nga cho biết, gia đình đã đầu tư số vốn này vào việc mở rộng chuồng trại, mua thêm con giống và nâng cấp cơ sở vật chất. Trang trại bò của gia đình phát triển tốt, luôn duy trì ở mức 50 bò sinh sản, góp phần tạo thêm thu nhập ổn định từ 500 triệu đồng/năm trở lên, tạo việc làm cho 30 hộ nghèo cung cấp cỏ phục vụ chăn nuôi bò.

Gia đình bà Nguyễn Thị Nga, ở tổ dân phố Cây Châm, thị trấn Đu, được vay 700 triệu đồng từ Quỹ tín dụng nhân dân Phú Lương để phát triển trang trại chăn nuôi bò.

Tính đến 31/12/2024, dư nợ cho vay của QTDND Phú Lương đạt 90,8 tỷ đồng, tăng 7,3 tỷ đồng so với cùng kỳ năm 2023, tương đương tỷ lệ tăng 8,9%. Doanh số cho vay đạt 102,6 tỷ đồng, tăng 15,6 tỷ đồng so với 31/12/2023.

Doanh số thu nợ đạt 95,2 tỷ đồng, tăng 6,3 tỷ đồng so với cùng kỳ. Dư nợ cho vay đối với khách hàng cá nhân đạt 90,8 tỷ đồng. Số khách hàng cá nhân còn dư nợ là 759 khách hàng.

Bà Hoàng Thị Hiển, Giám đốc Quỹ TDND Phú Lương, thông tin: Nhận thức được tầm quan trọng của công tác quản lý rủi ro, QTDND Phú Lương đã chú trọng nâng cao chất lượng thẩm định hồ sơ vay vốn, đảm bảo các khoản vay được giải ngân đúng đối tượng, đúng mục đích. Công tác kiểm tra, giám sát việc sử dụng vốn vay cũng được thực hiện thường xuyên, hạn chế tối đa tình trạng nợ xấu.

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, QTDND Phú Lương đã tích cực ứng dụng công nghệ vào hoạt động quản lý và giao dịch. Với hệ thống phần mềm quản lý hiện đại giúp rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, nâng cao độ chính xác trong giao dịch, tăng cường bảo mật thông tin khách hàng. Việc triển khai các dịch vụ tài chính trực tuyến cũng giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận các tiện ích của quỹ.

Đặc biệt, Quỹ đã triển khai dịch vụ chuyển tiền nhanh 24/7 trên hệ thống CF-ebank với Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam. Dịch vụ này giúp khách hàng thực hiện các giao dịch như trả gốc, lãi, gửi tiết kiệm, rút tiết kiệm, giải ngân khoản vay thông qua chuyển khoản tiện lợi, nhanh chóng và chính xác.

Bên cạnh đó, Quỹ tín dụng đã xây dựng, bổ sung và sửa đổi quy chế, giảm bớt những thủ tục hồ sơ không cần thiết, giúp tiết giảm chi phí cho khách hàng. Khách hàng không cần thiết phải trực tiếp đến quỹ để trả gốc, lãi mà có thể thực hiện chuyển khoản vào tài khoản của quỹ.

Thời gian tới, QTDND Phú Lương tập trung vào các hoạt động hỗ trợ phát triển kinh tế địa phương. Quỹ đặt mục tiêu mở rộng mạng lưới giao dịch, nâng cao năng lực tài chính, tăng cường hợp tác với các tổ chức tín dụng khác để tối ưu hóa nguồn vốn và mở rộng phạm vi hoạt động.

Minh Phương