Phát huy hiệu quả tổ công nghệ số cộng đồng ở xã đảo

Xã Thổ Châu có 1 ấp và 8 tổ nhân dân tự quản. Cuối năm 2023, xã thành lập tổ công nghệ số cộng đồng và tổ chỉ đạo chuyển đổi số của xã. Thành viên của tổ công nghệ số cộng đồng là cán bộ, đoàn viên, thanh niên am hiểu về công nghệ thông tin. Các thành viên không ngại khó đến từng nhà dân để tuyên truyền, hỗ trợ, hướng dẫn cài đặt ứng dụng VNeID, nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt…

Phó Chủ tịch UBND xã Thổ Châu Hồ Thị Giao Ha cho biết: “Tổ đặt ra mục tiêu hướng dẫn mỗi gia đình có ít nhất một người thành thạo việc sử dụng các ứng dụng công nghệ trên điện thoại. Những người này trở thành tuyên truyền viên tích cực, hướng dẫn các thành viên khác trong gia đình tham gia thực hiện. Thông qua công tác tuyên truyền và phổ biến về chuyển đổi số, người dân trên địa bàn xã bước đầu làm quen, từng bước cài đặt và sử dụng các ứng dụng thông minh phục vụ công việc và cuộc sống”.

Tổ công nghệ số cộng đồng xã Thổ Châu (TP. Phú Quốc) hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến.

Với mục tiêu lan tỏa chuyển đổi số đến từng khu dân cư, các thành viên tổ công nghệ số cộng đồng không chỉ hướng dẫn người dân khi thực hiện giao dịch tại bộ phận một cửa của xã mà còn tuyên truyền, hướng dẫn những nơi đông người, các địa điểm sản xuất, kinh doanh. Trước đây, người dân chưa hiểu rõ về chuyển đổi số, nhưng sau khi được các thành viên tổ công nghệ số cộng đồng tuyên truyền, hướng dẫn, phần lớn người dân sử dụng thành thạo các ứng dụng.

“Lúc trước, tôi chủ yếu sử dụng tiền mặt khi thực hiện các giao dịch. Từ khi được tổ công nghệ số cộng đồng hướng dẫn, tôi biết chuyển tiền qua tài khoản, thực hiện thủ tục hành chính ngay trên điện thoại rất tiện lợi”, bà Nguyễn Mỹ Xuân, ngụ xã Thổ Châu nói.

Việc đi từng ngõ, gõ từng nhà để tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng công nghệ số là giải pháp quan trọng giúp tổ công nghệ số cộng đồng phổ cập kỹ năng số đến từng người dân. Đây được xem là cách làm hiệu quả để thay đổi nhận thức của người dân về chuyển đổi số.

Chị Nguyễn Ngọc Ánh Nguyệt, ngụ xã Thổ Châu cho biết: “Cán bộ xã nhiệt tình hướng dẫn, giúp người dân hiểu rõ về chuyển đổi số. Trước đây, thực hiện thủ tục hành chính khá phức tạp, mất nhiều thời gian, giờ cần mở ứng dụng có đầy đủ, việc thanh toán phí cũng thuận tiện hơn nhiều”.

Cùng với việc hướng dẫn cài đặt các ứng dụng, các thành viên tổ công nghệ số cộng đồng tích cực tuyên truyền, phổ biến chủ trương của Đảng, chính sách của Nhà nước về công tác chuyển đổi số đến người dân, góp phần hình thành công dân số, xây dựng chính quyền số trên địa bàn xã. Đến nay, tỷ lệ người dân trên địa bàn xã cài đặt, sử dụng ứng dụng định danh điện tử đạt trên 98%; tỷ lệ người dân mua bán, thanh toán không dùng tiền mặt và sử dụng dịch vụ công trực tuyến ngày càng tăng.

“Để tiếp tục đẩy mạnh việc chuyển đổi số trên địa bàn, UBND xã tiếp tục chỉ đạo tổ công nghệ số cộng đồng xuống địa bàn dân cư hướng dẫn, tuyên truyền cho người dân hiểu về mục đích, ý nghĩa và tầm quan trọng của việc tham gia công nghệ số, chuyển đổi số trên địa bàn”, Phó Chủ tịch UBND xã Thổ Châu Hồ Thị Giao Ha cho biết.

Với hiệu quả mang lại, tổ công nghệ số cộng đồng trở thành cánh tay nối dài của ban chỉ đạo chuyển đổi số của xã, góp phần phát huy sức mạnh của toàn dân tham gia vào quá trình chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số tại cơ sở.

Bài và ảnh: THỦY TIÊN - BÍCH LIÊN