OpenAI đưa Google vào tầm ngắm

SearchGPT - công cụ tìm kiếm mới

OpenAI - công ty chủ đứng đằng sau ChatGPT - cho biết họ đã mở đăng ký cho công cụ tìm kiếm mới SearchGPT, hiện đang ở giai đoạn thử nghiệm, kết hợp công nghệ AI với thông tin thời gian thực từ các trang web, cho phép người dùng tìm kiếm thông tin theo cùng cách họ trò chuyện với ChatGPT. Mặc dù công cụ này đang trong giai đoạn thử nghiệm ban đầu với một số lượng người dùng hạn chế, OpenAI có kế hoạch “tích hợp những tính năng tốt nhất của công cụ này vào ChatGPT trong tương lai để làm cho nó hoạt động theo thời gian thực và hữu ích nhất có thể”.

Cổ phiếu của Alphabet, công ty mẹ của Google, giảm 3% sau thông báo của OpenAI.

Dựa trên nền tảng phân tích AI của ChatGPT, SearchGPT được thiết kế để tóm tắt thông tin tìm thấy trên các trang web khác, thay vì phân phối một đoạn nội dung từ một trang web cụ thể như các công cụ tìm kiếm truyền thống của Google hay Bing. Nó cũng được thiết kế để trích dẫn nguồn, vì vậy nếu người dùng không bị thuyết phục 100% về tính xác thực của câu trả lời được đưa ra, họ có thể kiểm tra tài liệu gốc.

SearchGPT cũng tạo nên sự khác biệt so với trải nghiệm sử dụng các công cụ tìm kiếm hiện có bằng cách cho phép người dùng “theo dõi” các câu hỏi - hãy tưởng tượng bạn đang “trò chuyện” với một người hiểu biết, “với bối cảnh chung được xây dựng cho mỗi câu hỏi”. Theo tờ Wall Street Journal đưa tin, trong một động thái sẽ thu hút sự quan tâm của những người chỉ trích OpenAI, cáo buộc công ty “đánh cắp” sở hữu trí tuệ của người khác khỏi các trang web một cách bất công hoặc bất hợp pháp, SearchGPT được xây dựng với sự hợp tác của các cơ quan báo chí, dựa trên một năm hợp tác mà gã khổng lồ AI này đã có với nhiều trang web nội dung và tin tức đa dạng như Politico và Reddit.

Với tính năng mới này, OpenAI sẽ cạnh tranh trực tiếp với Google, gã khổng lồ thống trị thị trường tìm kiếm trực tuyến nhiều năm qua nhưng đang phải vật lộn để bắt kịp cuộc chạy đua AI mà OpenAI đã khởi xướng khi ra mắt ChatGPT hồi tháng 11/2022. SearchGPT cũng có thể gây ra mối đe dọa cho Bing - công cụ tìm kiếm của Microsoft đã kết hợp công nghệ của OpenAI để cạnh tranh với Google.

Với SearchGPT, người dùng có thể đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên - như cách họ trò chuyện với ChatGPT - và họ sẽ nhận được câu trả lời mà sau đó họ có thể theo dõi với các câu hỏi bổ sung. Nhưng không giống như ChatGPT, thường dựa vào dữ liệu cũ để đưa ra câu trả lời, SearchGPT sẽ cung cấp thông tin cập nhật, với các liên kết trực tuyến đến những “nguồn rõ ràng và có liên quan”. Ví dụ: một đoạn clip “nháp” do công ty chia sẻ cho thấy SearchGPT đang trả lời các câu hỏi về “loại cà chua ngon nhất để trồng ở Minnesota” bằng thông tin về các giống cà chua, cũng như các liên kết đến các trang web như “The Garden Magazine” và “The Gardening Dad”.

Vì sao OpenAI lấn sân của Google?

Khi công bố công cụ mới trên X, Giám đốc điều hành OpenAI, Sam Altman đã giải thích lý do tại sao công cụ này xuất hiện: đơn giản là vì ông nghĩ “có chỗ để giúp tìm kiếm tốt hơn nhiều so với hiện nay”. Thông cáo báo chí của công ty cũng nêu rõ: “Việc tìm kiếm câu trả lời trên web có thể tốn rất nhiều công sức, thường phải thử nhiều lần mới có được kết quả phù hợp. Nhưng bằng việc tăng cường khả năng hội thoại của các mô hình của chúng tôi với thông tin thời gian thực từ web, việc tìm kiếm có thể nhanh hơn và dễ dàng hơn”.

Công cụ tìm kiếm của OpenAI có thể củng cố AI tổng quát - công nghệ có thể tạo văn bản gốc cũng như các loại phương tiện khác - như tương lai của việc tìm kiếm câu trả lời trực tuyến, sau khi Google và các công ty khác đã nỗ lực thử nghiệm tích hợp chatbot và câu trả lời do AI tạo ra vào trải nghiệm tìm kiếm. Nhưng tương lai này không được đảm bảo, do các công cụ AI có xu hướng khẳng định thông tin sai lệch mà không có dấu hiệu nào cảnh báo thông tin đó có thể không chính xác hoặc gây hiểu lầm.

Việc triển khai công cụ của Google cũng khiến một số công ty xuất bản ấn phẩm tin tức lo ngại, rằng các bản tóm tắt AI có thể làm giảm lưu lượng truy cập trang web của họ bằng cách loại bỏ yêu cầu người dùng phải truy cập trang web của họ để cập nhật thông tin. Những lo ngại tương tự có thể phát sinh với công cụ tìm kiếm của OpenAI. Tuy nhiên, OpenAI cho biết họ đã hợp tác với các nhà xuất bản để tạo ra công cụ và cung cấp cho họ quyền truy cập vào các công cụ để quản lý cách nội dung của họ xuất hiện trong kết quả của SearchGPT. Các trang web có thể xuất hiện trong SearchGPT ngay cả khi họ chọn không sử dụng nội dung của mình để đào tạo các mô hình AI của công ty.

Tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI là bước tiếp theo rõ ràng đối với một nhà sản xuất chatbot như OpenAI. Người dùng đã chuyển sang nền tảng ChatGPT của họ để yêu cầu thông tin về các tin tức như cuộc bầu cử tổng thống, do đó việc cung cấp cho nền tảng này khả năng cung cấp dữ liệu cập nhật trên Internet theo cách tương tự như công cụ tìm kiếm của Google sẽ mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng. Điều này sẽ giúp họ duy trì kết nốt với các sản phẩm của OpenAI thay vì sử dụng các công cụ tìm kiếm của công ty khác.

SearchGPT của OpenAI rõ ràng là nhằm mục đích thách thức sự thống trị của Google trên thị trường tìm kiếm - với ước tính thị phần toàn cầu của Google lên tới 91%. Đáng ngạc nhiên là SearchGPT không có quảng cáo. Để có được thông tin bạn đang tìm kiếm, bạn sẽ không phải cuộn qua các kết quả “nổi bật” hoặc “được quảng cáo” ủng hộ các đối tác quảng cáo cụ thể -tiêu chuẩn hiện tại đối với kết quả tìm kiếm truyền thống. Vẫn chưa rõ liệu các kế hoạch công cụ tìm kiếm AI của OpenAI có bao gồm quảng cáo như một nguồn doanh thu khác cùng với mô hình đăng ký hay không. Rốt cuộc đây vẫn là một thử nghiệm.

Chi Anh (Theo OpenAI, CNN, WSJ)