Những điều đặc biệt của 'cứ điểm' sản xuất điện thoại Samsung ở Việt Nam

Từ câu chuyện của một nhân viên hưởng chế độ “kép”

Nhà máy Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên (SEVT) và Samsung Electronics Việt Nam (SEV) tại Bắc Ninh được xem là những “cứ điểm” sản xuất điện thoại có quy mô lớn nhất của Samsung tại Việt Nam. Theo chia sẻ từ ông Park Sung Ho, Tổng Giám đốc Samsung Electronics Việt Nam - Thái Nguyên, hai nhà máy hoạt động theo phương châm S.M.A.R.T với ba mục tiêu: Con người là số 1 - Sản phẩm là số 1 - Môi trường là số 1.

“S.M.A.R.T hướng tới các khía cạnh S-Study về đào tạo và học tập cho nhân viên, M-Mind về suy nghĩ tích cực, cải tiến và sáng tạo, A-Action hướng tới những hành động chuẩn bị cho tương lai, R-Relationship hướng tới sự phát triển đồng thịnh vượng, T-Target nhằm tạo ra môi trường làm việc tốt và an toàn cho nhân viên”, ông Park Sung Ho cho biết thêm.

Chị Nguyễn Thị Cúc (32 tuổi, Bắc Giang) đã cùng một số bạn bè nộp hồ sơ xin việc do nghe nói “Samsung có chế độ phúc lợi và lương thưởng tốt”. Khi trở thành nhân viên của nhà máy SEV thì chị Cúc đã tận mắt chứng kiến, tự mình trải nghiệm và cảm nhận những điều từng được nghe nói đó để rồi chị gắn bó với nhà máy SEV tại Bắc Ninh suốt 14 năm qua.

“Khi trở thành nhân viên của Samsung, tôi cảm nhận thấy đúng như những gì mọi người nói, và còn được nhận thêm nhiều quà tặng mỗi dịp Tết, hay các dịp lễ đặc biệt. Ở Samsung cũng có chế độ lương thưởng rõ ràng nên cũng giúp tôi ổn định được kinh tế gia đình hơn. Hai vợ chồng tôi hiện tại đều là nhân viên Samsung”, chị Cúc cho hay.

Có một điều đặc biệt ở chị Cúc là chị đang mang thai đồng thời nuôi con nhỏ dưới 1 tuổi. Vì vậy, chị được hưởng chế độ “kép”: vừa được bố trí công việc nhẹ nhàng hơn, được ngồi làm việc tại dây chuyền sản xuất cho nhân viên mang thai (Mommy Line), được ưu tiên mọi lúc mọi nơi ở công ty, được nghỉ khám thai... đồng thời chị được sử dụng Mommy Room, khu nghỉ và được về sớm theo chế độ dành cho nhân viên nữ nuôi con nhỏ.

Theo Samsung Việt Nam, chỉ tính riêng năm 2023, có tới hơn 8.500 nhân viên thông báo mang thai tại các đơn vị. Bởi vậy Samsung đã xây dựng hệ thống các chế độ ưu tiên để dành cho đối tượng này. Theo chia sẻ từ ông Park Sung Ho, những chế độ phúc lợi dành cho nhân viên nữ mang thai, nuôi con nhỏ xuất phát từ sự đồng cảm và thấu hiểu của ban lãnh đạo đối với những nhân viên thực hiện thiên chức làm mẹ. Do đó, bên cạnh việc tuân thủ những quy định pháp luật, Samsung còn cho phép nhân viên mang thai được nghỉ dưỡng thai hưởng 50% lương đồng thời vẫn tham gia Bảo hiểm xã hội cho đến khi hưởng chế độ thai sản; nhân viên được tham gia Khóa đào tạo thai sản chuyên sâu với các chủ đề mang thai, thai giáo, sinh con, nuôi con, làm người mẹ tốt,...

Tăng chỉ số hạnh phúc của nhân viên bằng đãi ngộ cao

Không chỉ có những chế độ ưu việt dành cho nhân viên nữ, Samsung đang thực hiện hệ thống chính sách phúc lợi hướng đến mục tiêu trở thành doanh nghiệp với chế độ đãi ngộ tổng thể hàng đầu tại Việt Nam.

Theo Samsung Việt Nam, chế độ cơ bản nhất chính là tiền lương cạnh tranh với mức lương tháng thấp nhất cao hơn 1,5 lần so với lương tối thiểu theo quy định, chưa kể công ty vẫn tiến hành điều chỉnh nâng lương định kì hàng năm và duy trì đầy đủ các chế độ thưởng kể cả trong giai đoạn đại dịch Covid-19 và khi nền kinh tế gặp nhiều khó khăn trong những năm gần đây.

Tại các khu vực sản xuất, không khó để bắt gặp khẩu hiệu “An toàn môi trường là Nguyên tắc số 1 trong kinh doanh”. Samsung luôn ưu tiên xây dựng môi trường làm việc an toàn cho nhân viên. Để đạt được điều đó, ngoài việc thực hiện các hoạt động tuân thủ luật pháp Việt Nam như quan trắc môi trường làm việc định kỳ hàng năm để giám sát điều kiện làm việc, Samsung còn xây dựng quy trình quản lý riêng cho mình. Samsung vận hành nhóm giám sát môi trường làm việc 24/24, đảm bảo các yếu tố đo đạc về mùi, bụi, tiếng ồn, ánh sáng, nhiệt độ, độ ẩm… luôn tốt hơn so với tiêu chuẩn chung được quy định bởi luật pháp Việt Nam.

Có một điều đặc biệt ở Samsung là sức khỏe tinh thần được coi trọng không kém gì sức khỏe thể chất. Ông Lê Tùng Bách, Giám đốc Bộ phận Quan hệ Lao động SEVT, cho biết: “Chúng tôi hiểu rằng, nguồn nhân lực khỏe mạnh, hạnh phúc là chìa khóa cho sự thành công, vững mạnh của bất kỳ doanh nghiệp nào. Với mỗi cá nhân người lao động, có được sự thoải mái về tinh thần và những trải nghiệm hạnh phúc tại gia đình, cộng đồng và nơi làm việc chính là nền tảng để tận hưởng một cuộc sống có ý nghĩa, từ đó giúp nhân viên nỗ lực cống hiến, tạo ra giá trị góp phần vào sự thành công chung của doanh nghiệp”.

Samsung đã tuyển dụng 18 chuyên gia tâm lý được đào tạo chuyên sâu về tâm lý học. Cùng với đó là đội ngũ gần 5.900 cộng tác viên tư vấn tâm lý (Gate Keeper) thường xuyên phỏng vấn, tổ chức các buổi chia sẻ với nhân viên, nhằm kịp thời chuyển gửi nhân viên có nhu cầu tư vấn tâm lý đến các chuyên gia để được hỗ trợ kịp thời.

Thành quả cho những nỗ lực này của Samsung không chỉ được thể hiện qua sự công nhận bởi các cơ quan, tổ chức của Việt Nam cũng như quốc tế mà còn chính là ở sự gắn bó và cống hiến lâu dài của đông đảo nhân viên để tạo nên những sản phẩm made-by-Samsung-in-Vietnam.

Quốc Tuấn