Nhân viên Starbucks đình công 5 ngày tại hàng trăm cửa hàng ở Mỹ vào đêm Giáng sinh

Hàng loạt nhân viên tại các cửa hàng Starbucks trên khắp nước Mỹ dự kiến tiến hành đình công trong 5 ngày, bắt đầu từ thứ Sáu tuần này, nhằm bày tỏ sự bất mãn trước tiến độ chậm chạp trong quá trình đàm phán hợp đồng lao động với công ty.

Những người mua sắm tại Walden Galleria ở Buffalo, NY, dừng chân tại ki-ốt Starbucks vào ngày 30/11/2024. Ảnh: Gene J. Puskar

Theo kế hoạch, các cuộc đình công sẽ khởi phát tại Los Angeles, Chicago và Seattle, trước khi lan rộng ra hàng trăm cửa hàng khác trên toàn quốc, ngay trước thềm đêm Giáng sinh.

Liên đoàn Starbucks Workers United, tổ chức đã đại diện cho hơn 535 cửa hàng thuộc sở hữu của công ty tại Mỹ từ năm 2021, cáo buộc Starbucks không thực hiện đúng cam kết đưa ra hồi tháng 2 rằng sẽ đạt được thỏa thuận lao động trong năm nay.

Bên cạnh đó, liên đoàn cũng yêu cầu Starbucks giải quyết các vấn đề pháp lý còn tồn đọng, bao gồm hàng trăm cáo buộc vi phạm quyền lao động mà nhân viên đã gửi tới Ủy ban Quan hệ Lao động Quốc gia.

Liên đoàn nhấn mạnh rằng tân Chủ tịch kiêm CEO của Starbucks, ông Brian Niccol – người chính thức đảm nhận vị trí từ tháng 9 - dự kiến sẽ nhận mức thu nhập vượt 100 triệu USD trong năm đầu tiên tại nhiệm.

Tuy nhiên, công ty lại đề xuất gói hỗ trợ kinh tế không bao gồm tăng lương cho các nhân viên barista thuộc liên đoàn trong hiện tại, và chỉ tăng 1,5% trong những năm tới.

“Nhân viên Starbucks thuộc liên đoàn hiểu rõ giá trị của mình, và họ sẽ không chấp nhận những đề xuất không công nhận họ như những đối tác thực sự”, bà Lynne Fox, Chủ tịch Workers United, tuyên bố.

Phía Starbucks, có trụ sở tại Seattle, phản hồi rằng liên đoàn đã rời khỏi bàn đàm phán một cách vội vàng trong tuần này. Công ty cũng nhấn mạnh sẵn sàng tiếp tục thương lượng để đạt được các thỏa thuận.

“Chúng tôi mong muốn liên đoàn quay trở lại bàn đàm phán,” Starbucks khẳng định trong một thông cáo.

Starbucks cho biết hiện công ty đang cung cấp cho nhân viên các gói lương và phúc lợi, bao gồm cả học phí đại học miễn phí và chế độ nghỉ phép hưởng lương khi chăm sóc gia đình, với tổng giá trị lên đến 30 USD/giờ đối với những nhân viên làm việc ít nhất 20 giờ mỗi tuần.

Đây không phải là lần đầu tiên Starbucks đối mặt với các cuộc đình công trong mùa lễ bận rộn. Vào tháng 11/2023, hàng nghìn nhân viên tại hơn 200 cửa hàng đã tổ chức đình công vào Ngày Cốc Đỏ (Red Cup Day) - một dịp mà Starbucks thường tặng cốc tái sử dụng miễn phí cho khách hàng.

Trước đó, hàng trăm nhân viên cũng đã đình công vào tháng 6/2023 nhằm phản đối sau khi liên đoàn cáo buộc Starbucks cấm trưng bày các biểu tượng ủng hộ LGBTQ+ tại một số cửa hàng.

Ban đầu, giữa Starbucks và liên đoàn từng có dấu hiệu tích cực khi quay lại bàn đàm phán vào đầu năm nay và cam kết đạt được thỏa thuận. Starbucks cho biết đã tổ chức 9 phiên họp thương lượng kể từ tháng 4, đồng thời đạt được hơn 30 thỏa thuận với liên đoàn.

Tuy nhiên, mối quan hệ giữa hai bên dường như đang rơi vào thế bế tắc.

“Trong một năm mà Starbucks đầu tư hàng triệu USD để thu hút các nhân tài cấp cao, công ty lại không đưa ra được một đề xuất kinh tế phù hợp cho những barista - những người đã vận hành và duy trì sự phát triển của công ty”, bà Fatemeh Alhadjaboodi, một barista tại Texas và đại diện đàm phán của liên đoàn, phát biểu.

Dũng Phan (Theo Fortune)