Nhân dân là đối tượng thụ hưởng

Cán bộ Công an xã Tây An thường trực tại bộ phận một cửa UBND xã để hỗ trợ người dân.

"Gia đình tôi vừa chuyển từ thành phố Hồ Chí Minh về quê sinh sống nên phải đăng ký thường trú cho 2 con sau khi chuyển trường về đây. Nhờ cán bộ chỉ dẫn, đồng thời thông tin về 2 cháu đã có sẵn trong Cơ sở dữ liệu quốc gia nên việc đăng ký nhanh gọn. Nộp xong hồ sơ, tôi vào VNeID kiểm tra thì thấy thông tin đã được cập nhật", anh Huỳnh vui vẻ cho biết.

Tương tự, chị Phạm Thị Xuân Nương trú thôn Trà Sơn, xã Tây An khi đến đăng ký cấp lại thẻ Căn cước cũng được cán bộ Công an xã nhiệt tình hướng dẫn. Chỉ với việc dùng điện thoại quét mã QR, chị Nương dễ dàng nộp xong hồ sơ. Tiếp theo, chị có thể đến Công an huyện Tây Sơn để làm thẻ Căn cước mà không cần chuẩn bị giấy tờ gì khác.

Đây chỉ là 2 trong số hàng trăm trường hợp đã được hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa UBND xã Tây An, sau khi địa phương triển khai mô hình dân vận khéo "Công an xã hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến và kích hoạt tài khoản định danh điện tử (TKĐDĐT) theo Đề án 06" triển khai hồi tháng 3-2023.

Thiếu tá Đặng Thanh Quang- Trưởng Công an xã Tây An cho hay, để thực hiện hiệu quả mô hình, Công an xã chủ động phối hợp với các ngành, hội, đoàn thể đẩy mạnh tuyên truyền về từng thôn, xóm, hộ gia đình. Từ năm 2023 đến nay, địa phương đã tổ chức 70 buổi tuyên truyền với hơn 5.500 lượt công dân tham gia; đăng 25 bài viết trên tài khoản Zalo, Fanpage của Công an xã và phát qua đài truyền thanh để phổ biến các nội dung về cấp, quản lý thẻ Căn cước, TKĐDĐT, dịch vụ công trực tuyến.

Ông Bùi Văn Hào- Trưởng Ban công tác Mặt trận thôn Trà Sơn xã Tây An cho biết, vì người dân hầu hết là nông dân nên các thành viên Ban Nhân dân thôn thường xuyên vận động, giải thích để mọi người hiểu rõ về ý nghĩa, lợi ích của Đề án 06. "Theo cách cán bộ, đảng viên đi trước bà con theo sau, người biết sẽ làm trước và chỉ dẫn cho người chưa biết. Như việc vì sao phải làm thẻ Căn cước, kích hoạt TKĐDĐT. Bà con hiểu được ích lợi của Đề án thì sẽ hăng hái thực hiện, thậm chí nhắc nhở con em đang học tập, làm ăn ở xa hưởng ứng", ông Hào chia sẻ.

Bên cạnh công tác tuyên truyền, Công an xã thường xuyên thu thập, cập nhật, bổ sung thông tin công dân vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư bảo đảm "đúng, đủ, sạch, sống" đồng thời tạo điều kiện hết mức cho công dân trong thu nhận hồ sơ cấp thẻ Căn cước và TKĐDĐT.

Hằng ngày, cán bộ Công an xã phối hợp công chức Tư pháp - Hộ tịch cùng các đơn vị tận tình hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công. Cách làm này vừa giúp bà con tiết kiệm thời gian, công sức vừa tạo sự phấn khởi trong Nhân dân. Từ đó, chuyển đổi số dễ dàng đi vào thực tiễn, lan tỏa đến từng nhà từng người.

Chị Tào Thị Mỹ Cang trú thôn Trà Sơn, xã Tây An tâm sự: "Trước đây tôi khá mơ hồ với chuyển đổi số và lúng túng với dịch vụ công trực tuyến. Nhưng dần dần tôi thấy chuyển đối số có rất nhiều lợi ích. Như cách đây 1 tháng, tôi mua xe máy nhưng vì bận rộn công việc nên đã đăng ký xe qua VNeID tại nhà. Chỉ mấy ngày sau biển số xe được gửi về tận nơi".

Ông Đào Duy Thãi- Chủ tịch UBND xã Tây An nhìn nhận, mô hình giúp tạo sự đồng thuận từ người dân, góp phần giúp địa phương triển khai hiệu quả Đề án 06 và cải cách hành chính. Tháng 12-2023, xã hoàn thành kích hoạt TKĐDĐT cho 4.540 trường hợp công dân đủ điều kiện, đạt tỷ lệ 100%. Tại thời điểm đó, Tây An là xã về đích đầu tiên trong tỉnh về kích hoạt TKĐDĐT.

Tính đến nay, Công an xã cùng các đơn vị đã trợ giúp người dân hoàn thành 938 hồ sơ thủ tục hành chính các loại, với 100% hồ sơ được giải quyết trực tuyến. Với nhiều hiệu quả mang lại, đây là mô hình được Ban Chỉ đạo 138 tỉnh đánh giá là một trong những mô hình Dân vận khéo tiêu biểu toàn tỉnh năm 2024.

B.Đ