Nhà xe vào mùa 'nhảy giá'?

Sở GTVT và Công ty CP Vận tải và quản lý bến xe Đà Nẵng sẽ kiểm tra và xử lý nghiêm đối với nhà xe tự ý tăng giá vé.

- Nhà xe nào lạ vậy?

- Nhà xe T.K.C chạy tuyến Đà Nẵng – Hà Nội. Theo hành khách này cho biết, ngày 16-12-2024 đã mua 2 vé giường nằm từ Đà Nẵng đi Hà Nội vào ngày 24-1-2025 và đã thanh toán 700 nghìn đồng/vé. Tuy nhiên, sau đó nhân viên phòng vé của nhà xe này đã liên hệ yêu cầu phụ thu thêm 300.000 đồng/người lớn và 400.000 đồng/trẻ em dưới 5 tuổi. Lý do là thời gian này nằm trong cao điểm kinh doanh Tết. Theo hành khách này, khi liên hệ mua vé và thực hiện giao dịch thì phía nhà xe không hề có thông báo gì về việc tăng giá, phụ thu. Mặt khác trẻ em dưới 5 tuổi thì thường nằm cùng giường với người lớn, nhưng nay lại nhận được thông báo phải thêm tiền.

- Vậy cơ quan chức năng có ý kiến gì không?

- Sau khi tiếp nhận thông tin của công dân, Sở GTVT TP Đà Nẵng đã yêu cầu Công ty TNHH Vận tải & Dịch vụ du lịch H.V (đơn vị chủ quản nhà xe T.K.C) kiểm tra, xác minh, giải trình việc “nhảy giá” bất hợp lý. Sở cũng yêu cầu nhà xe dừng việc tự ý tăng giá vé xe cho đến khi có báo cáo giải trình để có hướng xem xét, xử lý theo đúng quy định. Cùng với đó Sở cũng khuyến cáo người dân có chứng cứ việc nhà xe “nhảy giá” thì cung cấp thông tin, hình ảnh để có cơ sở xử lý nghiêm. Còn lãnh đạo Công ty CP Vận tải và quản lý bến xe Đà Nẵng cũng cho biết, trước thông tin một số nhà xe tự ý tăng giá vé dịp Tết hoặc bán vé không đúng quy định, công ty sẽ kiểm tra, chấn chỉnh.

- Còn việc phụ thu đối với trẻ em dưới 5 tuổi nghe đâu nhiều nhà xe cũng vậy.

- Hiện chưa có quy định về việc phải mua hay không mua vé đối với trẻ em dưới 5 tuổi, nhưng hầu như các nhà xe đều miễn phí cho trẻ dưới 6 tuổi. Đại diện Cty CP Vận tải và quản lý bến xe Đà Nẵng cũng cho biết, đã tuyên truyền các nhà xe tạo điều kiện hỗ trợ trẻ em đi xe khi có người lớn đi kèm.

- NXD nhận thấy, trong dịp cao điểm này, cơ quan Nhà nước đã phê duyệt phương án điều chỉnh tăng giá vé tàu, xe để đảm bảo hài hòa quyền lợi cho doanh nghiệp cũng như người dân. Tuy nhiên, việc nhà xe “nhảy giá” tận thu vì lợi riêng, đẩy phần thiệt thòi về cho hành khách thì cần kiểm tra và xử lý nghiêm.

N.X.D