Người dân cần bổ sung thông tin sinh trắc học ngay nếu không muốn bị ngừng giao dịch ngân hàng

Ngân hàng SHB vừa có thông báo sẽ tạm dừng giao dịch thanh toán, rút tiền trên tài khoản thanh toán, thẻ đối với những khách hàng có giấy tờ tùy thân bị hết hiệu lực hoặc hết thời hạn sử dụng.

Đồng thời, khách hàng cũng sẽ chỉ thực hiện được giao dịch rút tiền, giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử trên tài khoản thanh toán và thẻ khi đã hoàn thành đối chiếu khớp đúng Căn cước công dân gắn chip/Thẻ căn cước (CCCDGC/TCC) và thông tin sinh trắc học của chủ tài khoản, chủ thẻ với dữ liệu sinh trắc học được lưu trữ tại cơ sở dữ liệu của Bộ Công an.

SHB cho biết, đây là một bước bảo mật nâng cao so với quy định bắt buộc phải bổ sung thông tin sinh trắc học khi chuyển tiền từ trên 10 triệu đồng/lần, 20 triệu đồng/ngày hoặc thanh toán hóa đơn trên 100 triệu đồng vừa qua. Điều này nhằm ngăn chặn tối đa hành vi sử dụng giấy tờ giả và loại bỏ các tài khoản không chính chủ, giúp giảm thiểu nguy cơ bị truy cập trái phép.

Người dân cần bổ sung thông tin sinh trắc học ngay nếu không muốn bị ngừng giao dịch ngân hàng

Đặc biệt, theo Luật Căn cước 2023, từ đầu năm 2025, Chứng minh nhân dân (CMND) 9 số sẽ chính thức không còn hiệu lực và khách hàng sẽ không thể giao dịch tại ngân hàng bằng loại giấy tờ tùy thân này.

Do đó, nhằm đảm bảo giao dịch rút tiền, thanh toán trên tài khoản thanh toán và thẻ không bị gián đoạn, SHB khuyến nghị khách hàng kiểm tra thời hạn hiệu lực của giấy tờ tùy thân và thực hiện bổ sung thông tin sinh trắc học trước 31/12/2024.

Cụ thể, đối với khách hàng đang sở hữu CCCD gắn chip/Thẻ căn cước đang còn thời hạn cần thực hiện đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học trên ứng dụng mobile banking hoặc tại các quầy giao dịch SHB trên toàn quốc.

Khách hàng có giấy tờ tùy thân sắp hết hạn, đã hết hạn hoặc CMND 9 số/CCCD không gắn chip cần chuyển đổi giấy tờ tùy thân sang Thẻ căn cước và tiến hành cập nhật, đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học tại các quầy giao dịch ngân hàng trên toàn quốc.

Khách hàng quốc tịch nước ngoài/chưa xác định được quốc tịch cũng cần thực hiện đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học.

Giấy chứng minh nhân dân 9 số sẽ hết hiệu lực sau 31/12/2024

“Tất cả các bước thu thập, đối chiếu khớp thông tin sinh trắc học đều được chúng tôi nghiêm túc chấp hành theo QĐ 2345 của Ngân hàng Nhà nước. Khách hàng cần chủ động thực hiện bổ sung thông tin sinh trắc học để được hệ thống CNTT an toàn, hiện đại của ngân hàng xử lý dữ liệu nhanh chóng, đảm bảo giao dịch tài chính của khách hàng không bị gián đoạn trong tương lai”, đại diện SHB cho biết.

Trước đó, Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) cũng đã ra thông báo về việc tạm ngưng giao dịch đối với khách hàng không cập nhật kịp thời giấy tờ tùy thân hoặc chưa đăng ký dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt trước thời hạn 01/01/2025.

Lệ Giang