Ngành ngân hàng Đồng Tháp hỗ trợ khách hàng xác thực sinh trắc học trong giao dịch ngân hàng điện tử

Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã ban hành Quyết định số 2345/QĐ-NHNN về triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng. Trong đó có quy định, từ ngày 1/7/2024, khách hàng phải xác thực sinh trắc học khi giao dịch ngân hàng lần đầu bằng MobileBanking; mọi giao dịch chuyển tiền có giá trị từ 10 triệu đồng trở lên đều phải thông qua bước xác thực bằng sinh trắc học đối với người chuyển tiền; tổng số tiền các giao dịch trên 20 triệu đồng/ngày phải xác thực bằng sinh trắc học. Dấu hiệu nhận dạng sinh trắc học hiện nay được thực hiện là xác thực bằng thông tin khuôn mặt.

Theo đó, từ ngày 1/7, các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp tích cực tuyên truyền, hỗ trợ khách hàng hoàn thiện các bước cập nhật thông tin sinh trắc học để thanh toán giao dịch thuận lợi, không bị gián đoạn.

Những ngày qua, tại các chi nhánh ngân hàng trên địa bàn tỉnh, đặc biệt trong 2 ngày thứ Bảy và Chủ nhật, bố trí cán bộ tăng cường hỗ trợ khách hàng cài đặt sinh trắc học. Điều này góp phần hỗ trợ khách hàng trong việc triển khai hiệu quả các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng. Việc xác thực này mang nhiều lợi ích như: giao dịch an toàn bởi công nghệ sinh trắc học xác thực chính xác khách hàng khi giao dịch, hạn chế tối đa khả năng làm giả, đánh cắp thông tin; giao dịch được thực hiện nhanh hơn khi sử dụng dữ liệu sinh trắc học thay vì nhập thông tin (mật khẩu và mã PIN) như trước đây, hạn chế trường hợp khách hàng quên mật khẩu, mã PIN. Đây cũng là một trong những giải pháp tăng cường bảo mật bởi thông tin của khách hàng được mã hóa và bảo vệ trước rủi ro tội phạm mạng hiện nay.

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chi nhánh Đồng Tháp yêu cầu các ngân hàng trên địa bàn tổ chức triển khai truyền thông, hướng dẫn thực hiện đến toàn bộ khách hàng về việc triển khai các biện pháp xác thực giao dịch tương ứng với hạn mức giao dịch theo quy định tại Quyết định số 2345/QĐ-NHNN về triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng. Đồng thời khuyến cáo người dân chỉ cập nhật thông tin qua App ngân hàng, không cập nhật dữ liệu sinh trắc học qua bất kỳ website hay ứng dụng nào khác. Các ngân hàng không yêu cầu khách hàng cung cấp OTP, mật khẩu, số thẻ, mã khóa bảo mật... qua điện thoại hoặc qua đường link, vì thế, người dân cần nâng cao cảnh giác trước các chiêu thức lừa đảo mới của các đối tượng.

Nhật Nam