Ngân hàng có được bán bảo hiểm liên kết đầu tư kèm khoản vay?

Theo quy định hiện hành (Thông tư 67/2023/TT-BTC và Luật Các tổ chức tín dụng 2024), ngân hàng bị nghiêm cấm việc tư vấn, giới thiệu, chào bán hoặc sắp xếp việc ký hợp đồng bảo hiểm liên kết đầu tư cho khách hàng trong khoảng thời gian trước và sau 60 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được toàn bộ số tiền vay.

Trước khi vay: Ngân hàng không được phép đặt ra yêu cầu khách hàng phải mua bảo hiểm thì mới được xét duyệt hồ sơ vay.

Sau khi vay (trong vòng 60 ngày): Ngân hàng cũng không được chủ động liên hệ để mời chào khách hàng mua bảo hiểm liên kết đầu tư.

Mục đích của quy định này nhằm bảo vệ người tiêu dùng, tránh tình trạng khách hàng bị ép buộc mua các sản phẩm bảo hiểm không phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của mình.

Quy định này cũng đảm bảo sự minh bạch, việc cho vay cần dựa trên khả năng trả nợ của khách hàng, không bị ảnh hưởng bởi việc bán chéo sản phẩm bảo hiểm, đồng thời tạo ra một môi trường cạnh tranh công bằng giữa các ngân hàng và các công ty bảo hiểm.

Ảnh minh họa.

Các hình thức "ép" mua bảo hiểm

- Tư vấn không rõ ràng: Nhân viên ngân hàng cố tình nói mập mờ về việc mua bảo hiểm là tự nguyện, nhưng lại tạo áp lực khiến khách hàng nghĩ rằng không mua thì khó được vay.

- Ưu đãi "giả": Ngân hàng đưa ra các gói vay với lãi suất hấp dẫn, nhưng kèm theo điều kiện phải mua bảo hiểm. Thực chất, phần lãi suất ưu đãi có thể đã được tính vào phí bảo hiểm.

- Lồng ghép sản phẩm: Bảo hiểm được "gói" kèm với các sản phẩm tài chính khác, khiến khách hàng khó nhận biết và phân biệt.

- Áp lực sau vay: Nhân viên ngân hàng liên tục gọi điện, nhắn tin thuyết phục khách hàng mua bảo hiểm sau khi đã vay tiền.

Quyền lợi của khách hàng

- Quyền từ chối: Khách hàng hoàn toàn có quyền từ chối mua bất kỳ loại bảo hiểm nào nếu không muốn. Việc từ chối này không được ảnh hưởng đến việc xét duyệt khoản vay.

- Quyền khiếu nại: Nếu bị ép mua bảo hiểm, khách hàng có thể khiếu nại lên ngân hàng, Ngân hàng Nhà nước hoặc các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng.

- Quyền hủy hợp đồng: Nếu đã mua bảo hiểm do bị ép buộc, khách hàng có thể yêu cầu hủy hợp đồng trong thời gian quy định (thường là 21 ngày).

Khách hàng cần làm gì?

- Tìm hiểu kỹ thông tin: Trước khi vay, hãy tìm hiểu kỹ về các điều khoản, lãi suất và các sản phẩm bảo hiểm (nếu có).

- Đọc kỹ hợp đồng: Đọc kỹ tất cả các điều khoản trong hợp đồng vay và hợp đồng bảo hiểm trước khi ký.

- Kiên quyết từ chối: Nếu cảm thấy bị ép mua bảo hiểm, hãy mạnh dạn từ chối và yêu cầu được giải thích rõ ràng.

- Lưu giữ bằng chứng: Nếu bị ép buộc, hãy lưu giữ các bằng chứng như tin nhắn, email, ghi âm cuộc gọi để làm căn cứ khiếu nại.

Công Hiếu (tổng hợp)