Muốn chứng tỏ EQ cao tại nơi làm việc, hãy thường xuyên nói 9 câu này

Nếu có EQ cao, bạn sẽ được mọi người trong công ty yêu mến.

1. Thay “dạ vâng” bằng “không thành vấn đề”

Khi nhận nhiệm vụ từ lãnh đạo, nhiều người thường chỉ đáp lại bằng những câu như "dạ vâng" để thể hiện sự hiểu biết. Tuy nhiên, cách trả lời này có thể khiến người khác cảm thấy thiếu nghiêm túc.

Thay vào đó, chúng ta nên sử dụng câu trả lời "không thành vấn đề". Cách diễn đạt này không chỉ thể hiện thái độ tích cực mà còn bộc lộ sự tự tin, giúp lãnh đạo cảm thấy yên tâm hơn về khả năng hoàn thành nhiệm vụ.

2. Thay “tùy” bằng “nghe theo bạn”

Trong cuộc sống hằng ngày, chúng ta thường xuyên phải đối mặt với những tình huống mà người khác "xin" ý kiến của mình. Khi không thực sự quan tâm hoặc không có quan điểm rõ ràng, nhiều người thường chọn cách trả lời bằng từ "tùy" hoặc trả lời một cách hời hợt. Tuy nhiên, câu trả lời như vậy có thể khiến người hỏi cảm thấy rằng chúng ta không đánh giá cao vấn đề họ đang đề cập.

Thay vì chỉ đơn thuần đưa ra ý kiến, chúng ta có thể sử dụng cụm từ "nghe theo bạn". Khi ai đó tìm kiếm ý kiến từ chúng ta và nhận được câu trả lời này, họ sẽ cảm nhận được sự tin tưởng mà chúng ta dành cho họ.

3. Thay “không quan trọng” bằng “tôi ổn”

Trong trường hợp được hỏi ý kiến, nếu cảm thấy vấn đề không quan trọng, thay vì trả lời thẳng thừng rằng "không quan trọng", chúng ta nên sử dụng câu trả lời "tôi ổn". Cách diễn đạt này không chỉ cho thấy rằng vấn đề không ảnh hưởng đến chúng ta mà còn thể hiện sự đồng tình với quan điểm của người hỏi.

4. Thay “bạn hiểu chưa?” bằng “tôi nói rõ chưa?”

Trong môi trường làm việc, việc hướng dẫn người mới hoặc giải thích thông tin cho đồng nghiệp là điều thường gặp. Để xác nhận xem họ đã nắm bắt được nội dung hay chưa, thay vì hỏi "bạn hiểu chưa?", một cách tiếp cận tốt hơn là hỏi "tôi đã nói rõ chưa?". Cách diễn đạt này không chỉ thể hiện sự tôn trọng đối với người nghe mà còn giúp họ cảm thấy thoải mái hơn, từ đó tạo ấn tượng tích cực về người hướng dẫn.

5. Thay “tôi không biết làm” bằng “tôi có thể học”

Khi đối mặt với những tình huống chưa quen, thay vì nói "tôi không biết làm", hãy chuyển sang câu nói "tôi có thể học". Cách diễn đạt này không chỉ thể hiện thái độ tích cực mà còn tạo niềm tin cho người khác về khả năng học hỏi của bạn. Sự thay đổi này có thể giúp xây dựng mối quan hệ tốt hơn và mở ra nhiều cơ hội mới trong công việc và cuộc sống.

6. Thay “tôi không biết” bằng “tôi sẽ tìm hiểu ngay”

Khi lãnh đạo đặt câu hỏi về những vấn đề mà chúng ta chưa nắm rõ, thay vì trả lời thẳng thừng "tôi không biết", chúng ta nên lựa chọn cách phản hồi tích cực hơn. Câu trả lời "tôi sẽ tìm hiểu ngay" không chỉ thể hiện sự chủ động và sẵn sàng học hỏi, mà còn cho thấy chúng ta thực sự quan tâm đến công việc và sự phát triển của công ty.

7. Thay “bạn không được” bằng “bạn cố gắng thêm chút nữa”

Khi một ai đó chưa hoàn thành nhiệm vụ theo yêu cầu, thay vì thẳng thừng chỉ trích bằng câu nói "bạn làm không được", hãy lựa chọn cách diễn đạt nhẹ nhàng hơn như "bạn hãy cố gắng thêm chút nữa". Cách nói này không chỉ ghi nhận nỗ lực của người đối diện mà còn thể hiện sự kỳ vọng vào khả năng của họ. Phương pháp giao tiếp này không chỉ bảo vệ lòng tự trọng của người khác mà còn khuyến khích họ nỗ lực hơn trong công việc.

8. Thay “tôi khó chịu quá” bằng “tôi cần bình tĩnh”

Trong quá trình làm việc, ai cũng có thể đối mặt với những tình huống không như ý. Thay vì bày tỏ cảm xúc tiêu cực bằng câu nói "tôi khó chịu quá", chúng ta nên lựa chọn cách diễn đạt tích cực hơn như "tôi cần bình tĩnh". Cách nói này không chỉ thể hiện sự tỉnh táo mà còn cho thấy chúng ta đang nỗ lực điều chỉnh tâm lý, đồng thời khẳng định khả năng kiểm soát cảm xúc của bản thân.

9. Thay “tôi biết sao được” bằng “tôi cũng không rõ lắm”

Trong công việc, không phải lúc nào chúng ta cũng có câu trả lời rõ ràng cho mọi vấn đề. Khi bị hỏi về một điều gì đó mà bạn không chắc chắn, thay vì trả lời "tôi biết sao được", hãy lựa chọn cách diễn đạt nhẹ nhàng hơn "tôi cũng không rõ lắm". Cách trả lời này không chỉ thể hiện sự khiêm tốn mà còn giúp duy trì bầu không khí giao tiếp thoải mái, không làm người khác cảm thấy khó chịu.

Nếu chúng ta biết cách giao tiếp với EQ cao, ngay cả những câu nói dễ gây khó chịu cũng có thể khiến đối phương cảm thấy thoải mái hơn.

Phan Hằng