Microsoft sắp đóng cửa ứng dụng gọi điện trực tuyến Skype

"Bắt đầu từ tháng 5 năm 2025, Skype sẽ không còn khả dụng nữa", tài khoản hỗ trợ của Skype đăng tải trên mạng xã hội X, đồng thời hướng dẫn người dùng chuyển sang nền tảng Teams của Microsoft.

Skype sẽ được thay thế bởi Teams. Ảnh chụp màn hình.

Microsoft nhấn mạnh: "Skype đã đóng vai trò quan trọng trong việc định hình cách thức giao tiếp hiện đại" và bày tỏ sự vinh dự khi được đồng hành cùng nền tảng này suốt thời gian qua.

Skype được thành lập vào năm 2003 bởi hai nhà sáng lập người Scandinavia, Niklas Zennstrom và Janus Friis, tại Estonia. Ứng dụng này nhanh chóng tạo ra cuộc cách mạng trong ngành viễn thông, đe dọa sự thống trị của điện thoại cố định.

Tuy nhiên, những năm gần đây, Skype ngày càng mất dần vị thế trước các đối thủ thân thiện với người dùng hơn như Zoom. Một trong những nguyên nhân chính là công nghệ nền tảng của Skype không được thiết kế tối ưu cho kỷ nguyên điện thoại thông minh.

"Chúng tôi đã học được rất nhiều từ Skype trong quá trình phát triển Teams suốt 7-8 năm qua", Jeff Teper, lãnh đạo nhóm Ứng dụng và cộng tác Microsoft 365 chia sẻ. "Bây giờ là thời điểm thích hợp để đơn giản hóa hệ sinh thái liên lạc của Microsoft. Bằng cách tập trung vào Teams, chúng tôi có thể mang lại nhiều đổi mới hơn và nhanh chóng hơn".

Microsoft không tiết lộ số lượng người dùng Skype hiện tại nhưng khẳng định rằng việc ngừng dịch vụ sẽ không dẫn đến cắt giảm nhân sự.

Khi Microsoft mua lại Skype vào năm 2011, nền tảng này có khoảng 150 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Tuy nhiên, đến năm 2020, con số này giảm mạnh chỉ còn khoảng 23 triệu.

Trong khi đó, Microsoft cho biết Teams hiện có khoảng 320 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Công ty cũng xác nhận rằng người dùng Skype có thể đăng nhập vào Teams miễn phí trên bất kỳ thiết bị nào được hỗ trợ bằng tài khoản hiện có. Toàn bộ tin nhắn và danh bạ sẽ được chuyển đổi tự động sang nền tảng mới.

Việc khai tử Skype đánh dấu sự thay đổi quan trọng trong chiến lược của Microsoft, phản ánh sự dịch chuyển của thị trường từ các ứng dụng gọi điện truyền thống sang các nền tảng hợp tác đa năng. Điều này cũng đặt ra câu hỏi về tương lai của các ứng dụng gọi video như Zoom hay Google Meet, khi Microsoft tiếp tục mở rộng Teams và tích hợp nhiều tính năng hơn.

Một số chuyên gia công nghệ dự đoán Microsoft có thể tận dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để cải thiện trải nghiệm trên Teams, từ đó tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ lớn trên thị trường.

Cao Phong (theo DW, TC, CNBC)