Lực lượng công an thực hiện thông suốt các thủ tục hành chính, bảo đảm phục vụ người dân

Trong sáng 3/3, Công an phường Ngô Quyền đã cử 5 đồng chí trực tiếp dân, giải quyết thủ tục hành chính, thu nhận hồ sơ cấp căn cước, đăng ký xe mô tô. Chỉ trong 2 giờ đầu, các cán bộ công an đã tiếp nhận, giải quyết gần 40 hồ sơ đề nghị cấp căn cước.

Cán bộ Công an phường Ngô Quyền thu nhận dấu vân tay cho người dân nộp hồ sơ cấp căn cước.

Trước đó, từ ngày 1/3, Công an phường cử cán bộ nhận chuyển giao, chuẩn bị sẵn sàng trang thiết bị để đón tiếp công dân, bảo đảm thông suốt. Ước tính, ngày đầu sẽ có khoảng 70 lượt người đến cấp căn cước và 70 lượt người đến đăng ký xe mô tô.

Trung tá Trần Văn Công, Trưởng Công an phường Ngô Quyền chia sẻ: “Là phường trung tâm của thành phố, chúng tôi yêu cầu cán bộ nâng cao trách nhiệm, thường xuyên bồi dưỡng nghiệp vụ, cố gắng hết sức phục vụ Nhân dân. Cùng đó, Công an phường giao cảnh sát khu vực nắm người, nắm hộ, nắm đối tượng không để địa bàn xảy ra vụ việc phức tạp. Qua đó góp phần vừa bảo đảm an ninh trật tự, vừa phục vụ người dân”.

Cán bộ Công an phường Ngô Quyền thu nhận mống mắt cho người dân làm thủ tục cấp căn cước.

Được biết, phường hiện có 20 tổ dân phố với hơn 27 nghìn người dân. Công an phường hiện có 20 đồng chí cán bộ. Mặc dù khối lượng công việc lớn, số lượng hồ sơ nộp vào nhiều nhưng mỗi cán bộ công an phường đều nghiêm túc thực hiện nhiệm vụ, đón tiếp, hướng dẫn người dân nhiệt tình, chu đáo.

Chị Đỗ Thị Toản (sinh năm 1985) ở tổ dân phố 13, phường Ngô Quyền cho biết: “Qua các phương tiện thông tin đại chúng, tôi biết việc cấp căn cước sẽ do Công an phường thực hiện nên đến đăng ký, làm thủ tục. Đến đây, tôi được cán bộ công an hướng dẫn, hỗ trợ lấy mống mắt, vân tay… thủ tục nhanh gọn, thuận tiện”.

Cán bộ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ (Công an tỉnh) và Sở Tư pháp thực hiện tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp phiếu lý lịch tư pháp của người dân.

Còn tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, trong sáng nay, Thiếu tá Trần Thị Hà và Đại úy Đỗ Viết Hưng, cán bộ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ (Công an tỉnh) đến từ sớm, sẵn sàng phục vụ người dân. Chỉ trong sáng nay, các anh, chị đã tiếp nhận, giải quyết khoảng 100 hồ sơ cấp phiếu lý lịch tư pháp cho công dân.

Được biết, trong những ngày trước và sau khi tiếp nhận nhiệm vụ này, Sở Tư pháp đã cử 2 cán bộ thành thạo nghiệp vụ để hỗ trợ về quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ cho cán bộ Công an tỉnh, bảo đảm việc giải quyết thủ tục hành chính cho Nhân dân thông suốt, không gián đoạn.

Chị Nguyễn Thị Hạnh ở phường Trần Phú (thành phố Bắc Giang) chia sẻ: “Đến đây, tôi được cán bộ Công an tỉnh và Sở Tư pháp hướng dẫn nộp hồ sơ đề nghị cấp phiếu lý lịch tư pháp số 1 qua tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2. Đồng thời, được hướng dẫn đăng ký trả kết quả qua dịch vụ bưu điện, sau này nhận tại nhà mà không phải đi lại”.

Đại tá Trần Thế Cường, Phó Giám đốc Công an tỉnh kiểm tra công tác cấp phiếu lý lịch tư pháp cho người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Cũng từ ngày 3/3, lĩnh vực “Quản lý ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện về an ninh, trật tự” sẽ do công an cấp xã tiếp nhận và giải quyết hồ sơ.

Bên cạnh đó, thủ tục hành chính đề nghị cấp chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ về phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ; cấp giấy phép vận chuyển hàng hóa nguy hiểm về cháy nổ; phê duyệt phương án chữa cháy của cơ sở; phục hồi hoạt động của cơ sở, phương tiện giao thông cơ giới, hộ gia đình và cá nhân cũng được chuyển về Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (Công an tỉnh) tiếp nhận và giải quyết.

Cơ sở, doanh nghiệp, người dân có thể nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công tỉnh; mọi thắc mắc liên hệ trực tiếp về đường dây nóng 02403.854.223 của Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ.

Bài, ảnh: Tuyết Mai