Louis Vuitton bị hack

Louis Vuitton đang đối mặt điều tra tại Hong Kong sau khi dữ liệu của 419.000 khách hàng bị lộ. Ảnh minh họa: LISI NIESNER/Reuters.

Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Hong Kong (PCPD) (Trung Quốc) ngày 21/7 thông báo đang tiến hành điều tra vụ rò rỉ dữ liệu liên quan đến khoảng 419.000 khách hàng của thương hiệu xa xỉ Louis Vuitton ở xứ Cảng thơm.

Đây là một trong những vụ việc đáng chú ý khi thương hiệu thuộc tập đoàn LVMH phải đối mặt với hàng loạt sự cố tương tự tại nhiều quốc gia, Reuters đưa tin.

Theo PCPD, thông tin bị rò rỉ bao gồm tên, chi tiết hộ chiếu, địa chỉ, email, số điện thoại, lịch sử mua sắm và sở thích sản phẩm của khách hàng. Tuy nhiên, thương hiệu khẳng định trong một thông cáo gửi qua email rằng không có thông tin thanh toán nào bị ảnh hưởng.

Người phát ngôn của nhãn hàng cho biết sau khi phát hiện một “bên không được phép” truy cập vào một số dữ liệu khách hàng, công ty đã ngay lập tức điều tra và kiểm soát sự cố với sự hỗ trợ của các chuyên gia an ninh mạng.

Hãng xa xỉ nói thêm rằng công ty đã phát hiện một bên không được phép truy cập vào một số dữ liệu khách hàng và đang hợp tác với các cơ quan quản lý liên quan cũng như hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng.

"Chúng tôi trân trọng niềm tin của khách hàng và tính bảo mật trong mối quan hệ này. Chúng tôi rất tiếc về bất kỳ lo ngại hay bất tiện nào mà sự cố này có thể gây ra. Công ty không ngừng cập nhật các biện pháp bảo mật để đối phó với bối cảnh mối đe dọa ngày càng thay đổi và đã thực hiện các bước để tăng cường bảo vệ hệ thống”, đại diện thương hiệu nhấn mạnh.

LVMH cho biết tập đoàn đang tăng cường đầu tư an ninh mạng để đối phó với các mối đe dọa. Ảnh minh họa: Tyrone Siu/Reuters.

PCPD đang điều tra chi nhánh Louis Vuitton Hong Kong (Trung Quốc), bao gồm việc xem xét liệu có sự chậm trễ trong việc thông báo cho cơ quan chức năng hay không. Theo thông tin từ cơ quan này, trụ sở chính của Louis Vuitton tại Pháp đã phát hiện hoạt động đáng ngờ trong hệ thống máy tính vào ngày 13/6, xác định khách hàng Hong Kong bị ảnh hưởng vào ngày 2/7, nhưng mãi đến ngày 17/7 mới báo cáo vụ việc cho PCPD.

Trước đó, tập đoàn xa xỉ này cũng ghi nhận các vụ rò rỉ dữ liệu tương tự tại Hàn Quốc và Anh trong tháng này, làm dấy lên lo ngại về an ninh dữ liệu trong ngành công nghiệp xa xỉ. Trước đó, vào tháng 5, Christian Dior Couture, một nhãn hiệu khác thuộc LVMH, cũng báo cáo dữ liệu khách hàng bị xâm phạm do một cuộc tấn công mạng, theo Bloomberg.

Trong cuộc phỏng vấn với WWD, Franck Le Moal, Giám đốc Công nghệ và CNTT của LVMH, cho biết tập đoàn đang đối mặt với sự gia tăng mạnh mẽ các vụ tấn công mạng.

“Đây là cuộc chiến giữa cảnh sát và tội phạm, và đó là trận chiến không ngừng nghỉ. Dù chúng tôi đã nỗ lực, chỉ một lỗ hổng nhỏ trong hệ thống cũng có thể bị ngành công nghiệp tội phạm mạng quy mô lớn khai thác. Đây là thách thức chung cho mọi doanh nghiệp, kể cả trong lĩnh vực xa xỉ”, ông chia sẻ.

Như Phương