Lấy sự hài lòng của Nhân dân là mục tiêu phục vụ
Xác định vị trí quan trọng trong bộ máy hành chính cấp xã, cán bộ tư pháp cấp xã có nhiệm vụ đảm bảo thực hiện các công việc liên quan đến pháp lý và hành chính tại địa phương. Là cầu nối giữa công dân và các cơ quan Nhà nước trong việc thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC) liên quan đến pháp luật; là địa chỉ tin cậy để người dân hiểu rõ hơn các quy định của pháp luật, các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước…
Cán bộ tư pháp cấp xã

Chị Nguyễn Thị Hợp, chuyên viên Văn phòng HĐND - UBND xã Nội Bài phấn khởi trong ngày làm việc đầu tiên của mô hình chính quyền 2 cấp.
Thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, cấp xã nhận thêm nhiều thẩm quyền liên quan đến tư pháp - hộ tịch được chuyển giao từ cấp huyện. UBND cấp xã khai thác, sử dụng Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử để đăng ký hộ tịch theo thẩm quyền; cấp bản sao trích lục hộ tịch; cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân; xác nhận thông tin hộ tịch đối với các trường hợp đã đăng ký hộ tịch tại các cơ quan đăng ký hộ tịch trên địa bàn; thống kê số liệu đăng ký hộ tịch; thực hiện các hoạt động quản lý Nhà nước khác trong lĩnh vực hộ tịch trên địa bàn theo quy định pháp luật… Điều này cũng có nghĩa, cán bộ tư pháp cấp xã nhận thêm nhiều trọng trách.
Trong những ngày đầu chính quyền địa phương 2 cấp chính thức đi vào hoạt động, dù khối lượng công việc nhiều và còn nhiều bỡ ngỡ nhưng cán bộ tư pháp xã, phường trên địa bàn TP Hà Nội đã hoàn thành tốt nhiệm vụ, luôn trong tâm thế sẵn sàng phục vụ Nhân dân và cùng nhau xây dựng địa phương phát triển.
Trao đổi với phóng viên, chị Nguyễn Thị Hợp - chuyên viên Văn phòng HĐND - UBND xã Nội Bài chia sẻ: “Ngày 1/7/2025 là một cột mốc đáng nhớ, đánh dấu sự kiện quan trọng của đất nước - chính thức vận hành mô hình hành chính 2 cấp. Tại xã Nội Bài, những ngày cuối tháng 6/2025, công tác sắp xếp cơ sở vật chất cho đơn vị mới được diễn ra hết sức khẩn trương, nhanh gọn. Cán bộ, công chức làm việc không ngừng nghỉ để hoàn tất những công việc, công đoạn cuối cùng và sẵn sàng cho bộ máy mới, đơn vị mới, nhiệm vụ mới. Dù còn nhiều quy trình cần hoàn thiện, song những ngày làm việc đầu tiên sáp nhập tại xã Nội Bài đã diễn ra trong không khí nghiêm túc, tích cực và đầy hy vọng. Xác định rõ tinh thần phục vụ là trọng tâm, lấy sự hài lòng của người dân làm mục tiêu công tác, chúng tôi luôn nỗ lực, cố gắng học hỏi, rèn luyện nâng cao nghiệp vụ để phục vụ Nhân dân một cách tốt nhất”.
Chị Nguyễn Thị Hợp cho biết, những ngày đầu hoạt động mô hình chính quyền 2 cấp, đã có nhiều công dân đến Điểm hành chính công của xã Nội Bài để thực hiện các TTHC. Trong đó chủ yếu là hồ sơ hành chính gồm: thủ tục “Chứng thực” và thủ tục “Cấp bản sao từ sổ gốc” là TTHC của Tổ Tư pháp thuộc Văn phòng HĐND – UBND xã. Mọi thủ tục đều được cán bộ tư pháp xã giải quyết trơn tru, người dân hài lòng.
Công chức Nguyễn Đình Chuyên tại Điểm phục vụ hành chính công phường Yên Nghĩa cho hay: “Mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, phường được phân cấp thực hiện 510 TTHC, gồm cả TTHC lĩnh vực tư pháp. Để giải quyết khối lượng công việc lớn này, Điểm phục vụ hành chính phường đã được bố trí đầy đủ trang thiết bị và 5 nhân sự để thực hiện nhiệm vụ. Với tinh thần phục vụ Nhân dân cao nhất, các công chức, viên chức tại Yên Nghĩa tiếp tục phối hợp với các sở, ngành của TP hoàn thiện các phần mềm để phục vụ Nhân dân được tốt hơn.
Theo chị Nguyễn Thị Hồng Diệp - chuyên viên Văn phòng HĐND - UBND phường Đại Mỗ tiếp nhận và giải quyết hơn 390 TTHC theo quy định thuộc thẩm quyền. Những ngày đầu phường đã tiếp nhận các hồ sơ thuộc lĩnh vực tư pháp – hộ tịch, đăng ký kinh doanh, hồ sơ đất đai – đô thị… tất cả đều được giải quyết nhanh chóng, đúng quy định. Một số thủ tục như khai sinh, khai tử được giải quyết ngay trong ngày. Nhóm thủ tục đăng ký kinh doanh đang chờ hoàn thiện tài khoản hệ thống, song người dân được hướng dẫn chi tiết, hồ sơ tiếp nhận đầy đủ. Bà Trần Thị Thu Hà, công dân phường Đại Mỗ chia sẻ: “Tôi đến Điểm phục vụ hành chính công của phường thực hiện chứng thực giấy tờ và được cán bộ tư pháp tiếp đón, hướng dẫn rất nhiệt tình. Mọi thao tác được thực hiện rất nhanh chóng. Tôi vô cùng hài lòng và phấn khởi. Đây thực sự là chính quyền gần dân, sát dân và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho Nhân dân”.