Lan tỏa ứng dụng Công dân số TP.HCM rộng khắp cộng đồng

Theo đó, các bên ký kết phối hợp tổ chức các sự kiện, hội thảo và diễn đàn để giới thiệu, hướng dẫn sử dụng ứng dụng, đồng thời triển khai truyền thông qua các kênh chính thức như website, mạng xã hội và ấn phẩm nội bộ.

Các đoàn viên, hội viên sẽ được hỗ trợ cài đặt ứng dụng, giải đáp thắc mắc, cũng như sử dụng các tính năng quan trọng như phản ánh kiến nghị, tra cứu thông tin hành chính và theo dõi tiến độ hồ sơ.

Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam TP.HCM, Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM và các tổ chức chính trị - xã hội Thành phố thực hiện ký kết

Bên cạnh đó, một đội ngũ tuyên truyền viên số sẽ được thành lập và đào tạo từ các đoàn viên, hội viên có kỹ năng và hiểu biết về chuyển đổi số. Đội ngũ này không chỉ hướng dẫn cộng đồng sử dụng App mà còn phối hợp khảo sát ý kiến người dùng để cải thiện ứng dụng.

Quá trình hợp tác sẽ được theo dõi, đánh giá định kỳ để đảm bảo hiệu quả, nâng cao chất lượng hoạt động và thu hút người dùng, hướng tới mục tiêu chuyển đổi số toàn diện cho Thành phố.

Phó chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP.HCM Ngô Thanh Sơn, cho biết, việc ký kết giữa các đơn vị lần này nhằm huy động sự vào cuộc của tất cả các giới, các tầng lớp nhân dân trong việc cài đặt, sử dụng và lan tỏa ứng dụng này rộng khắp cộng đồng.

"Đây là điểm khởi đầu cho một chuỗi các hoạt động tuyên truyền, vận động để người dân tiếp nhận và phát huy hiệu quả của App Công dân số TP.HCM. Bên cạnh đó, triển khai các kênh thông tin để lắng nghe, tiếp nhận phản hồi từ người dân; từ đó giúp chính quyền Thành phố nâng cấp, hoàn thiện ứng dụng, đem lại nhiều tiện ích nhất cho người dân Thành phố", ông Sơn nói.

Ứng dụng "Công dân số TP.HCM" giúp người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công nhanh chóng, dễ dàng

Ứng dụng "Công dân số TP.HCM" không chỉ là kênh giao tiếp hai chiều giữa chính quyền và người dân, mà còn được thiết kế như một công cụ tự động, thân thiện, giúp người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công nhanh chóng, dễ dàng. Chỉ với "một chạm", người dân có thể gửi phản ánh, góp ý và nhận được phản hồi từ cơ quan chức năng một cách nhanh nhất.

Trước khi diễn ra buổi lễ ký kết này, Thành phố đã công bố ứng dụng Công dân số TP.HCM vào tháng 11/2024. Ngày 12/1/2025, Thành phố tổ chức "Hãy trở thành công dân số TP.HCM - Kết nối nhanh chóng giữa công dân và chính quyền". Đồng thời, trung tâm chuyển đổi số TP.HCM đã phối hợp các đơn vị, tổ chức tập huấn về sử dụng ứng dung Công dân số TP.HCM cho cán bộ Mặt trận, đoàn thể để nắm rõ, nắm vững và từ đó tuyên truyền, vận động người thân, bạn bè, đoàn viên, hội viên cùng sử dụng.

Hưng Khánh