Làm rõ việc hành khách đi metro Cát Linh - Hà Đông phải dùng ô che nước 'dột' ngay trong toa

Qua phản ánh, khoảng 17 giờ 20 phút ngày 19-5 trên tuyến 2A Cát Linh - Hà Đông bắt đầu xảy ra hiện tượng chảy nước điều hòa không khí tại 1 toa hành khách trên đoàn tàu số 1.

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, công ty đã chỉ đạo Xí nghiệp vận hành tuyến 2A Cát Linh - Hà Đông (Xí nghiệp 2A) bố trí lực lượng trao đổi để hành khách chia sẻ, đồng thời khẩn trương khắc phục hiện trường, lau sàn tàu để tiếp tục phục vụ hành khách, sau đó bố trí tàu về Depot Phú Lương để kiểm tra, xử lý.

Hành khách đi tàu Cát Linh- Hà Đông chiều 19-5 phải dùng ô che nước ngay trong toa tàu

Qua kiểm tra ban đầu của Xí nghiệp 2A, nguyên nhân dẫn đến hiện tượng nước chảy ở khoang hành khách là do lỗi hệ thống điều khiển điều hòa không khí của đoàn tàu số 1 khiến cho việc thoát nước điều hòa không ổn định, dẫn đến chảy nước xuống dưới 1 toa hành khách. Hiện tại, Xí nghiệp 2A đã mời chuyên gia phối hợp cùng cán bộ kỹ thuật để khẩn trương khắc phục dứt điểm trong ngày 20-5.

Để phòng ngừa, không để xảy ra tình huống tương tự, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội đã chỉ đạo Xí nghiệp 2A tiếp tục mời chuyên gia cùng cán bộ kỹ thuật rà soát, kiểm tra lại các hệ thống kỹ thuật, nhất là toàn bộ hệ thống điều khiển điều hòa không khí của các đoàn tàu trên tuyến 2A để tàu phải đảm bảo các điều kiện chất lượng và an toàn kỹ thuật vận hành khi đưa vào khai thác.

Đại diện công ty này cho biết, do các đoàn tàu và hệ thống trang thiết bị kỹ thuật trên tuyến Cát Linh - Hà Đông đã được sản xuất và đưa sang Việt Nam từ năm 2017. Vì vậy, công ty đang chuẩn bị báo cáo đề xuất UBND TP Hà Nội cho phép công ty lập Dự án trùng tu gắn với đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật của đoàn tàu, hệ thống trang thiết bị vận hành trên tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông để đảm bảo điều kiện an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường ổn định, lâu dài cho đoàn tàu. Đồng thời nâng cao chất lượng nguồn nhân lực chuyên môn về bảo dưỡng, sửa chữa đoàn tàu và hệ thống kỹ thuật vận hành trên tuyến Cát Linh - Hà Đông.

Trước sự việc trên, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội đã nhận lỗi với hành khách và khẳng định sẽ khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất, mong hành khách thông cảm, chia sẻ và tiếp tục đồng hành, ủng hộ Hà Nội Metro.

KHÁNH NGUYỄN