Kiểm tra cải cách hành chính, kỷ luật, kỷ cương hành chính và văn hóa công vụ tại Văn phòng UBND tỉnh

Đoàn kiểm tra cải cách hành chính, kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Thời gian qua, Văn phòng UBND tỉnh luôn quan tâm chú trọng đến công tác CCHC, xây dựng, ban hành kế hoạch CCHC kịp thời, có mục tiêu và phân công thực hiện rõ ràng, cụ thể; chỉ đạo triển khai đồng bộ, hiệu quả, hoàn thành các nội dung công việc đề ra. Tham mưu lãnh đạo UBND tỉnh ban hành văn bản quy phạm pháp luật thuộc lĩnh vực thủ tục hành chính (TTHC) Văn phòng; phối hợp với các cơ quan được giao trình UBND tỉnh ban hành 34 văn bản quy phạm pháp luật theo quy định. Thẩm định, kiểm soát chất lượng và tham mưu trình Chủ tịch UBND ban hành 70 quyết định công bố danh mục TTHC và 57 quyết định phê duyệt quy trình nội bộ trong giải quyết TTHC. Trong đó, công bố mới 126 TTHC, sửa đổi bổ sung 391 TTHC, bãi bỏ 133 TTHC, chuẩn hóa 114 TTHC.

Từ đầu năm đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận 33.448 hồ sơ TTHC của cá nhân, tổ chức (bình quân 4.181 hồ sơ/tháng); trong đó, đã giải quyết và trả kết quả 32.688 hồ sơ (đúng hạn 32.607 hồ sơ, quá hạn 81 hồ sơ), đang giải quyết 760 hồ sơ. Hệ thống kết nối Cao Bằng tiếp nhận 124 ý kiến phản ánh, kiến nghị; giải quyết, trả lời 90 ý kiến, phản ánh của người dân, những ý kiến còn lại đang chuyển xử lý theo quy định.

100% công chức, viên chức Văn phòng UBND tỉnh thực hiện trao đổi, tài liệu văn bản, xử lý văn bản theo luồng trên phần mềm hệ thống quản lý văn bản VNPT Ioffice 4.0. Tiếp nhận 29.456 văn bản đến (28.237 văn bản điện tử); 7.187 văn bản đi. 100% văn bản trao đổi với các cơ quan nhà nước dưới dạng điện tử; 98% văn bản điện tử phát hành có sử dụng chữ ký số; đã cấp chứng thư số cho 6 cá nhân thuộc Văn phòng, nâng tổng số chứng thư cấp cho các tổ chức, cá nhân thuộc Văn phòng lên 53, đạt tỷ lệ 77,94%. Có 7.184.409 lượt truy cập Cổng Thông tin điện tử tỉnh (trung bình hằng năm đạt 5.212.433 lượt). Hệ thống hội nghị trực tuyến của Văn phòng phục vụ tốt các cuộc họp, triển khai học tập nghị quyết, tập huấn giữa cấp bộ, ngành Trung ương với tỉnh; giữa UBND tỉnh với UBND các huyện, Thành phố và các sở, ban ngành trong tỉnh, góp phần thực hiện công tác CCHC.

Tuy nhiên, thời gian ban hành quyết định sửa đổi một số quy chế của Văn phòng còn chậm; trụ sở Trung tâm Phục vụ hành chính công chưa đáp ứng được yêu cầu về diện tích; tỷ lệ hồ sơ TTHC phát sinh qua dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích còn thấp...

Văn phòng UBND tỉnh kiến nghị: Sở Nội vụ quan tâm, tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng cán bộ; nghiên cứu tham mưu cho UBND tỉnh ban hành quy định văn hóa công vụ của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động các cơ quan, đơn vị thuộc UBND tỉnh để làm căn cứ, cơ sở, cho các sở ngành xây dựng Quy chế thực hiện đồng bộ, toàn diện và hiệu quả.

Giám đốc Sở Nội vụ Nguyễn Lâm Thị Tú Anh kết luận buổi kiểm tra.

Kết luận buổi kiểm tra, Giám đốc Sở Nội vụ Nguyễn Lâm Thị Tú Anh đề nghị Văn phòng UBND tỉnh tiếp tục giữ vững thứ hạng và những kết quả đã đạt được trong công tác CCHC. Kiện toàn, bổ sung nhân lực trong các phòng, ban chuyên môn; nâng cao chất lượng ban hành các văn bản chỉ đạo; cải thiện chất lượng thông tin của Trang thông tin điện tử; thực hiện tốt quy trình giải quyết công việc nội bộ. Phối hợp, đôn đốc, nhắc nhở, thúc đẩy các đơn vị thực hiện các nhiệm vụ được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao. Thực hiện tốt các nhiệm vụ đổi mới cơ chế một cửa, một cửa liên thông; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng chính quyền điện tử, chuyển đổi số,... tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Nghiêm túc chấp hành, nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính và văn hóa công vụ; thực hiện, hoàn thành các nhiệm vụ theo kế hoạch đề ra.

An Lê