Không khí tất bật trong ngày đầu vận hành chính quyền 2 cấp tại TP.HCM

Ghi nhận trong sáng 1-7, người dân TP.HCM đã đến các trụ sở UBND phường mới để thực hiện thủ tục hành chính như đăng ký tạm trú, chứng thực giấy tờ, chuyển hộ khẩu, khai sinh... Cán bộ công chức địa phương được bố trí sẵn sàng tiếp nhận, xử lý hồ sơ, đảm bảo hoạt động thông suốt ngay trong ngày đầu tiên triển khai mô hình chính quyền 2 cấp.

Sáng 1-7, Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được đã khảo sát tình hình hoạt động bộ máy chính quyền 2 cấp tại UBND phường Dĩ An. Phường Dĩ An mới được thành lập từ các phường Dĩ An, An Bình và 6 khu phố thuộc phường Tân Đông Hiệp; có diện tích tự nhiên 21.38 km2, dân số là 227.817 người. Trụ sở Đảng ủy phường đặt tại trụ sở làm việc của Thành ủy Dĩ An; Trụ sở HĐND - UBND - Ủy ban MTTQ Việt Nam phường đặt tại trụ sở làm việc của Trung tâm hành chính TP Dĩ An; trụ sở tiếp công dân được bố trí độc lập tại Trụ sở Ban tiếp dân TP Dĩ An cũ.

Tại phường Dĩ An, đoàn công tác khảo sát, tham quan Trung tâm phục vụ hành chính công phường Dĩ An (gọi tắt là Trung tâm hành chính công). Chủ tịch Nguyễn Văn Được đã hỏi han công việc của một số cán bộ, công chức phụ trách tiếp nhận hồ sơ và tình nguyện viên thanh niên thuộc tổ công nghệ số cộng đồng. Ông cũng nhận xét Trung tâm hành chính công phường được chuẩn bị tốt từ con người đến trang thiết bị.

Trung tâm hành chính công của phường được rà soát, bố trí cơ sở vật chất, đảm bảo vận hành thông suốt hệ thống điện, internet, điện thoại; kết nối giải quyết thủ tục liên thông với TP.HCM; phần mềm quản lý văn bản từ TP đã kết nối đến các phòng và Trung tâm hành chính công. Phường cũng bố trí các khu vực hỗ trợ tạo chữ ký số, khu vực tiếp nhận phản ánh kiến nghị, nâng cấp tốc độ đường truyền mạng…

Cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công phường Dĩ An và các tình nguyện viên thanh niên thuộc tổ công nghệ số cộng đồng hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Tại UBND phường Tân Sơn Nhất không khí nhộn nhịp khi nhiều người dân đến liên hệ giải quyết các thủ tục hành chính như đăng ký tạm trú, chứng thực giấy tờ, xác nhận cư trú... Dù là ngày đầu tiên vận hành theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, các bộ phận một cửa của phường hoạt động ổn định, cán bộ hướng dẫn người dân tận tình.

Bà Nguyễn Thị Thanh Hoàng được cán bộ phường hướng dẫn khai thông tin trực tuyến. "Tôi cảm thấy rất phấn khởi khi bộ máy chính quyền 2 cấp hoạt động tinh gọn hơn, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và đặc biệt là cán bộ làm việc cũng nhanh chóng hơn rất nhiều" - bà Hoàng chia sẻ.

"Giờ đây việc lớn, nhỏ gì cũng chỉ cần lên phường, không phải đi lòng vòng hai ba cấp, rất thuận tiện cho người dân" - Bà Nguyễn Thị Hồng chia sẻ trong lúc chờ làm thủ tục công chứng giấy tờ.

Cán bộ phường Tân Sơn Nhất giải đáp thắc mắc về hồ sơ, thủ tục cho người dân.

Tại phường Sài Gòn, từ 8 giờ sáng, nhiều người dân có mặt tại Trung tâm phục vụ hành chính công để làm hồ sơ về chứng thực, hộ tịch, đăng ký kết hôn… Cán bộ, công chức và tình nguyện viên có mặt từ sớm, lễ tân chu đáo, hệ thống số hóa sẵn sàng phục vụ.

Cán bộ phường Sài Gòn tư vấn hồ sơ cho người dân với thái độ niềm nở, tận tình. Trong ngày đầu vận hành mô hình chính quyền 2 cấp, phường bố trí hơn 10 bàn tiếp nhận thủ tục hành chính, đảm bảo phục vụ liên tục.

“Tôi rất hạnh phúc và cảm nhận được sự thay đổi bứt phá, thần tốc. Thủ tục hành chính giờ tinh gọn hơn, không còn rườm rà như trước. Cán bộ phường làm việc nghiêm túc, trang trọng và rất niềm nở. Tất cả đều vì lợi ích của người dân” - bà Lê Thị Ngà chia sẻ trong ngày đầu đến phường làm thủ tục theo mô hình chính quyền 2 cấp.

Bên ngoài cổng phường Sài Gòn, nhiều người dân háo hức chụp ảnh check-in bên biển tên trụ sở mới. Ngày đầu vận hành mô hình chính quyền 2 cấp cũng là dịp để nhiều người ghi lại dấu mốc chuyển mình của địa phương.

NGUYỆT NHI

THUẬN VĂN