Kể từ ngày 16-10-2024 sẽ ngưng phục vụ các thuê bao điện thoại 2G

(Ảnh minh họa).

VÌ SAO PHẢI TẮT SÓNG 2G?

Mạng 2G dần được thay thế bởi các thế hệ mạng 3G (năm 1998), 4G (năm 2008) và hiện nay là mạng 5G, cho phép vạn vật kết nối với nhau (IoT), giữa người với người và người với thiết bị. Công nghệ không dây 5G nhằm cung cấp tốc độ dữ liệu cao rất nhiều lần so với 4G (từ 10 đến 20 lần), độ trễ cực thấp, độ tin cậy cao hơn, dung lượng mạng lớn, tính khả dụng cao hơn và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.

Với sự ra đời và phổ biến của các công nghệ mạng di động thế hệ mới đã khiến mạng 2G trở nên lỗi thời và dần được thay thế. Hiện nay, nhiều quốc gia trên thế giới đã ngừng cung cấp dịch vụ và hoàn toàn tắt sóng 2G, chẳng hạn Nhật Bản (bắt đầu tắt sóng 2G từ năm 2010), Hàn Quốc (tắt sóng 2G từ năm 2011), Mỹ và Singapore (tắt sóng 2G từ năm 2017), Thái Lan (tắt sóng 2G từ năm 2019)...

Tại Việt Nam, theo kế hoạch của Bộ Thông tin và Truyền thông, đến tháng 9-2024 sẽ không còn thiết bị di động sử dụng mạng 2G (chỉ trừ một số thiết bị chuyên dụng) và sẽ tắt sóng 2G hoàn toàn vào tháng 9-2026. Tuy nhiên, thực hiện Thông tư 10/2024/TT-BTTTT ngày 13-9-2024 của Bộ Thông tin và Truyền thông về việc ngưng hiệu lực thi hành một số nội dung của Thông tư 03/2024/TT-BTTTT và Thông tư 04/2024/TT-BTTTT, cụ thể là lùi mốc thời gian ngưng phục vụ các thuê bao điện thoại 2G đến hết ngày 15-10-2024.

Do đó, người dân đang sử dụng máy điện thoại 2G nên nhanh chóng chuyển đổi sang sử dụng máy điện thoại 4G để không bị gián đoạn thông tin liên lạc sau ngày 15-10-2024.

Việc tắt sóng 2G là một xu hướng tất yếu trong sự phát triển của công nghệ di động. Mạng 2G đã quá lạc hậu và không thể đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng về tốc độ truyền dữ liệu và khả năng truy cập Internet. Tắt sóng 2G cũng sẽ giúp các nhà mạng tập trung nguồn lực để phát triển các công nghệ mạng 4G và 5G mới hơn.

Ngoài ra, tắt sóng 2G sẽ giúp tối ưu việc quy hoạch tần số và đây cũng là giải pháp để người dân chuyển sang sử dụng những công nghệ viễn thông mới và hiện đại hơn, có tốc độ kết nối nhanh, ổn định hơn… giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến, thúc đẩy phát triển Chính phủ điện tử, chuyển đổi số, xã hội số…

KHUYẾN KHÍCH SỬ DỤNG ĐIỆN THOẠI THÔNG MINH

Một trong những mục tiêu quan trọng của Quy hoạch hạ tầng thông tin và truyền thông thời kỳ 2021 - 2030, tầm nhìn đến năm 2050, là 100% dân số ở độ tuổi trưởng thành có điện thoại thông minh (smartphone) vào năm 2025.

Việc nâng cao tỷ lệ dân số trưởng thành sử dụng smartphone góp phần thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương và mang lại những lợi ích thiết thực, có thể kể đến như: Giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin cũng như mua bán, kinh doanh trên môi trường mạng; sử dụng dịch vụ hành chính công một cách đơn giản, thuận tiện trên điện thoại di động; đẩy mạnh thanh toán điện tử không thông qua tài khoản ngân hàng… Với những lợi ích nêu trên, mỗi người dân cần trang bị cho mình 1 chiếc smartphone để thụ hưởng sự tiện ích của công nghệ.

Đồng hành cùng với người dân trong lộ trình tắt sóng 2G, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Tiền Giang đề nghị UBND các huyện, thị xã, thành phố chỉ đạo Phòng Văn hóa và Thông tin, Đài Truyền thanh - Truyền hình TP. Mỹ Tho, Trung tâm Văn hóa - Thể thao và Truyền thanh; UBND các xã, phường, thị trấn; Tổ công nghệ số cộng đồng thực hiện: Khuyến khích người dân đang sử dụng máy điện thoại 2G chuyển đổi lên máy điện thoại thông minh 4G/5G (smartphone) hoặc máy điện thoại thông thường có hỗ trợ tính năng thoại qua mạng 4G để không bị gián đoạn thông tin liên lạc sau ngày 15-10-2024.

Tăng cường thông tin đến người dân và các cơ sở kinh doanh thiết bị trên địa bàn không trao đổi, mua bán điện thoại di động chưa tích hợp công nghệ 4G để tránh trường hợp phải thay máy điện thoại khác khi nhà mạng tắt sóng 2G. Hỗ trợ, tạo điều kiện để các doanh nghiệp viễn thông di động (Viettel, VNPT, Mobifone, Vietnamobile) tổ chức tuyên truyền, hỗ trợ chuyển đổi thuê bao 2G sang sử dụng máy điện thoại 4G cho khách hàng, người sử dụng.

Các doanh nghiệp viễn thông di động tổ chức thực hiện hiệu quả các nội dung chỉ đạo của Bộ Thông tin và Truyền thông về lộ trình dừng công nghệ di động 2G, quy hoạch băng tần giai đoạn đoạn mới. Đồng thời, triển khai hỗ trợ các thuê bao 2G chuyển đổi sang máy điện thoại thông minh 4G/5G (smartphone) hoặc máy điện thoại thông thường có hỗ trợ tính năng thoại qua mạng 4G theo quy định. Xây dựng chính sách hỗ trợ người dân mua thiết bị điện thoại di động 4G và các chính sách về giá cước; chủ động trong quá trình tắt sóng 2G của đơn vị đảm bảo thời gian lộ trình, bổ sung các trạm BTS 4G/5G nhằm đảm bảo không gián đoạn thông tin liên lạc sau khi tắt sóng 2G.

NHỮNG LƯU Ý KHI MUA ĐIỆN THOẠI 4G

Hiện nay, hầu hết các dòng điện thoại thông minh của các hãng lớn đều hỗ trợ công nghệ 4G trở lên. Tuy nhiên, thực tế trên thị trường có kinh doanh dòng điện thoại 2G truyền thống hoặc điện thoại giả sóng 4G (dạng bấm phím, có hiển thị sóng 4G giả nhưng không kết nối được với mạng 4G; chỉ dùng nghe, gọi, nhắn tin trên mạng 2G).

Để không mua nhầm máy chỉ nghe, gọi, nhắn tin được trên mạng 2G và phải thay máy khác khi nhà mạng tắt sóng 2G, người dân cần lưu ý những điểm sau: Chỉ mua điện thoại 4G tại các cửa hàng của nhà mạng, hãng bán lẻ lớn, có uy tín (do các nhà mạng, hãng bán lẻ chịu sự kiểm soát và cam kết với các cơ quan quản lý nhà nước; được kiểm tra giám sát thường xuyên); đồng thời, mua hàng có hóa đơn, phiếu bảo hành đảm bảo máy được hỗ trợ 4G.

Bên cạnh đó, các doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho người dân đang là những thuê bao 2G. Trong khu vực tắt sóng, doanh nghiệp viễn thông di động sẽ gửi tin nhắn thông báo, nhân viên tổng đài trực tiếp liên hệ với từng chủ thuê bao để tư vấn hướng dẫn người dân chuyển đổi thiết bị trước thời điểm tắt sóng.

Ngoài ra, người dân có thể chủ động liên hệ các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông gần nhất hoặc gọi điện đến Tổng đài của doanh nghiệp viễn thông di động để được hỗ trợ, tư vấn về các nội dung liên quan đến việc dừng công nghệ di động mạng 2G và chính sách ưu đãi chuyển đổi điện thoại 2G sang điện thoại 4G: Đối với nhà mạng Viettel (tổng đài 18008098); Vinaphone (tổng đài 18001091); MobiFone (tổng đài 18001090); Vietnamobile (hotline 0922789789).

QUANG MINH