Hoàng Mai vận hành thử nghiệm chính quyền địa phương 2 cấp: Nghiêm túc, không bị gián đoạn

Theo ghi nhận, việc thực hiện 10 nội dung vận hành thử nghiệm chính quyền địa phương 2 cấp diễn ra nghiêm túc; tiếp tục hoàn thiện các nội dung công việc để vận hành chính từ ngày 1-7-2025.

Công chức phường Yên Sở tiếp công dân trong ngày đầu vận hành thử nghiệm. Ảnh: Hiền Thu

8h30, tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính của phường Yên Sở, đã có một số công dân đến hỏi về thủ tục hành chính (TTHC).

Ông Vũ Tuấn Đạt - cán bộ được giao nhiệm vụ chuẩn bị và phụ trách bộ phận phục vụ hành chính công (bộ phận “một cửa”) trong quá trình vận hành thử cho biết: “Nhận được chỉ đạo từ thành phố và của quận, UBND phường Yên Sở đã sắp xếp dự kiến các bộ phận chuyên môn, đặc biệt là bộ phận liên quan đến giải quyết các TTHC; cùng với đó là chuẩn bị các điều kiện về cơ sở vật chất để vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp”.

Phường Yên Sở do chưa có trụ sở làm việc nên tạm thời sử dụng một phần trụ sở Quận ủy, UBND quận Hoàng Mai cũ. Bộ phận phục vụ hành chính công cũng được đặt tại đây. Do thời gian thực hiện nhiệm vụ gấp và cơ sở vật chất cho mô hình phục vụ hành chính công cấp xã cũng có nhiều điểm mới nên phường xác định, trang bị cơ sở vật chất là rất quan trọng. Đến nay, phường Yên Sở đã cơ bản đầy đủ cơ sở vật chất của bộ phận phục vụ hành chính công để vận hành thử nghiệm theo mô hình mới.

Hiện tại, Trung tâm hành chính công cấp xã còn đang chờ quyết định phê duyệt chính thức về mô hình cũng như về nhân sự, song phường Yên Sở đã chủ động bố trí công chức có đủ năng lực, kinh nghiệm để tiếp nhận hồ sơ theo đúng quy định và hướng dẫn của các sở, ngành chuyên môn. Cơ sở vật chất của bộ phận tiếp công dân cũng đã sẵn sàng.

“Khi công dân có yêu cầu về giải quyết TTHC, chúng tôi sẵn sàng giải quyết, bảo đảm trong suốt quá trình vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền 2 cấp và khi vận hành chính thức sẽ giải quyết thông suốt hồ sơ của công dân và doanh nghiệp”, ông Vũ Tuấn Đạt thông tin.

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC của phường Hoàng Mai. Ảnh: Hiền Thu

Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC của phường Hoàng Mai, trong ngày 20-6, không khí ngày đầu vận hành thử nghiệm cũng diễn ra rất trách nhiệm. Các biển hiệu đã được gắn trang trọng để người dân nhận biết địa điểm bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC của phường.

Hiện, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC của phường Hoàng Mai đã được trang bị đầy đủ thiết bị theo hướng dẫn (máy tính, máy in cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ, máy tra cứu văn bản, máy lấy số xếp hàng…).

Thông tin từ phường Hoàng Mai cho biết, do đã được các cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố hướng dẫn thực hiện các phần mềm tái cấu trúc cho chính quyền địa phương 2 cấp với phương châm không để gián đoạn công việc nên ai cũng vào việc với tinh thần trách nhiệm cao. Đến 9h30 sáng 20-6, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC của phường đã tiếp 10 lượt công dân.

Tương tự, tại phường Tương Mai, việc vận hành thử nghiệm được thực hiện đồng bộ, đúng quy trình.

Phường Tương Mai có nhiều công dân đến làm TTHC trong ngày đầu vận hành thử nghiệm. Ảnh: Hiền Thu

Bí thư Đảng ủy phường Tương Mai Võ Xuân Trọng cho biết: “Trong buổi sáng 20-6, đã có gần 100 lượt người dân đến làm TTHC. Chúng tôi quán triệt cán bộ ứng trực thực hiện nhiệm vụ nghiêm túc, bài bản, sau đó khẩn trương đánh giá, rút kinh nghiệm trước khi vận hành chính thức từ 1-7 đúng quy định”.

Ở góc độ người dân, anh Nguyễn Thanh Bình (phường Hoàng Mai) chia sẻ: “Tôi rất kỳ vọng vào mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, nên hôm nay tôi đã đến xem việc vận hành thử như thế nào. Với tinh thần, tác phong của cán bộ, công chức phường Hoàng Mai trong giao tiếp với công dân, cùng sự trang bị máy móc hiện đại, tôi tin rằng, mô hình mới sẽ thực sự đột phá trong phục vụ nhân dân. Tuy nhiên, tôi cho rằng, các cơ quan liên quan cần đặc biệt quan tâm củng cố đường truyền, không để bị nghẽn mạng thì việc giải quyết TTHC mới được thông suốt”.

Phong Thu