Hoa hậu Thùy Tiên làm việc với cơ quan chức năng, xin lỗi khán giả, hứa sửa sai

Chiều 15/3, trên trang cá nhân, Hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên vừa có bài đăng thừa nhận sai lầm và gửi lời xin lỗi đến khán giả về việc đưa thông tin quảng cáo sai sự thật cho sản phẩm kẹo rau củ, khiến dư luận bàn tán xôn xao. Thùy Tiên cho biết vừa kết thúc buổi làm việc cùng Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử, qua đó nhận thức sâu sắc những thiếu sót của bản thân và rút ra bài học đắt giá.

Thùy Tiên vướng vào lùm xùm sản phẩm kẹo rau, gây ảnh hưởng lớn đến hình ảnh.

"Tiên muốn đối mặt với lỗi lầm của mình một cách trung thực, không né tránh. Nhận lời tham gia quảng cáo nhưng chưa nắm rõ sản phẩm một cách tường tận. Đó là sai lầm thứ nhất, không thể chối cãi" - Thùy Tiên chia sẻ. Thùy Tiên bày tỏ sự hối lỗi vì đã bất cẩn trong quá trình làm việc khiến khán giả hoang mang, mất niềm tin. Cùng với đó, Thùy Tiên cho biết trong thời gian tới, cô sẽ thực hiện 3 việc làm để sửa chữa những sai lầm, khắc phục hậu quả.

Thứ nhất, Thùy Tiên sẽ phối hợp với nhãn hàng để hỗ trợ đền bù, hoàn trả cho những người đã tin tưởng mình, dù trách nhiệm pháp lý thuộc về ai. Thứ hai, nàng hậu sẽ tìm kiếm cơ hội hợp tác với các tổ chức, các chuyên gia thực phẩm để học hỏi, phụ giúp họ chia sẻ thông tin về quy chuẩn an toàn trong sản xuất, quảng bá và sử dụng sản phẩm. Cuối cùng, cô sẽ tham gia các chương trình nói về trách nhiệm của KOLs trong việc quảng bá sản phẩm.

Thùy Tiên cho biết sẽ có những hành động cụ thể để khắc phục hậu quả. Nhiều khán giả thẳng thắn cho rằng với vị trí là người có sức ảnh hưởng, Thùy Tiên cần cẩn trọng trong việc quảng bá sản phẩm đến khách hàng, bởi "một lần bất tín, vạn lần bất tin".

Trước đó, Thùy Tiên hợp tác cùng CER Group (team Chị Em Rọt) của Quang Linh Vlog và Hằng Du Mục tham gia quảng bá cho sản phẩm kẹo rau củ. Thùy Tiên trở thành gương mặt đại diện, xuất hiện trong các đoạn clip quảng bá sản phẩm, chia sẻ bài giới thiệu trên trang cá nhân. Cô cũng tham gia một số buổi livestream dùng thử và bán loại kẹo này cùng team Chị Em Rọt.

Sau đó, một người tiêu dùng tỏ ra nghi ngờ về viên kẹo có hàm lượng chất xơ "bằng một bó rau" nên đã mang đi kiểm tra. Kết quả, những chỉ số từ Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường không trùng khớp với thông tin phía Thùy Tiên cung cấp. Trước làn sóng tiêu cực của dư luận, Cục An toàn thực phẩm đã nhanh chóng vào cuộc.

Vào tối 6/3, Thùy Tiên lên tiếng xin lỗi khán giả, cho biết trước khi quyết định hợp tác quảng bá kẹo, cô đã được nhà sản xuất cung cấp đầy đủ giấy tờ của sản phẩm. "Tiên cũng như các bạn, rất mong muốn mọi chuyện sẽ được làm rõ một cách nhanh chóng và minh bạch nhất. Nếu có bất kỳ vấn đề nào không đúng với những gì Tiên đã được cung cấp, Tiên cam kết sẽ làm việc với nhà sản xuất để có những biện pháp mạnh mẽ nhất" - Hoa hậu Thùy Tiên bày tỏ.

Cùng với những chia sẻ của Thùy Tiên, chiều 14/3, phía CER Group đã có buổi họp báo gửi lời xin lỗi, cho biết sẽ đền bù, hoàn tiền cho những khách hàng đã mua kẹo rau củ.

Như Quỳnh (Tổng hợp)