Hỗ trợ khách hàng khắc phục hậu quả cơn bão số 3

HDBank Phú Thọ rà soát đối tượng khách hàng hiện hữu bị ảnh hưởng bởi cơn bão số 3 để có phương án hỗ trợ kịp thời.

Ông Phạm trường Giang - Giám đốc NHNN Chi nhánh tỉnh cho biết: Ngay sau khi NHNN Việt Nam cho chủ trương, với vai trò đầu mối, NHNN Chi nhánh tỉnh đã phối hợp với các sở, ban, ngành trên địa bàn tham mưu cho UBND tỉnh các giải pháp để hỗ trợ người dân bị thiệt hại, các khu vực bị thiệt hại do cơn bão số 3. Trước mắt, các tổ chức tín dụng, chi nhánh, phòng giao dịch chủ động rà soát, nhanh chóng tổng hợp thiệt hại của khách hàng đang vay vốn để kịp thời áp dụng các biện pháp hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn. Trong đó, tập trung vào các chính sách hỗ trợ như: Cơ cấu lại thời hạn trả nợ, xem xét miễn giảm lãi vay, tiếp tục cho vay mới khôi phục sản xuất, kinh doanh sau bão, thực hiện xử lý nợ đối với khách hàng bị thiệt hại về vốn vay theo đúng quy định hiện hành.

Các ngân hàng, tổ chức tín dụng chủ động cân đối, tranh các nguồn vốn, hạn mức tín dụng năm để đáp ứng nhu cầu vốn vay của khách hàng bị ảnh hưởng sau mưa bão và cho cả dịp cuối năm.Tập trung triển khai các chương trình tín dụng, các hội nghị kết nối để đối thoại trực tiếp gỡ khó cho khách hàng. Trong quá trình thực hiện, trường hợp phát sinh khó khăn, vướng mắc vượt thẩm quyền, các ngân hàng, tổ chức tín dụng kịp thời báo cáo NHNN để được xem xét, xử lý.

Theo yêu cầu của NHNN Trung ương, NHNN Chi nhánh tỉnh thực hiện báo cáo về tình hình thiệt hại vốn vay của khách hàng và kết quả bước đầu triển khai các giải pháp hỗ trợ của ngành Ngân hàng trên địa bàn trước ngày 20/9/2024. Do đó, các ngân hàng, tổ chức tín dụng trên địa bàn tỉnh đang khẩn trương, rốt ráo vào cuộc để hỗ trợ khách hàng kịp thời.

Ông Vũ Mạnh Hà - Giám đốc LPBank Phú Thọ cho biết: Đơn vị đang tập trung mọi nguồn lực tăng cường, bổ sung lực lượng cán bộ tiến hành rà soát các nhóm khách hàng trên địa bàn quản lý để nắm bắt tình hình thiệt hại về vốn vay sau mưa bão. Đơn vị sẵn sàng hỗ trợ ngay khi khách hàng có đầy đủ hồ sơ theo quy định để đồng hành cùng khách hàng nhanh chóng khắc phục hậu quả thiên tai.

Được biết, LPBank Phú Thọ có 1 hội sở, 12 phòng giao dịch phủ kín 13 huyện, thành, thị và quyền khai thác 14 phòng giao dịch bưu điện trên toàn tỉnh nên việc ảnh hưởng của cơn bão tới số lượng khách hàng cũng như ngân hàng là không nhỏ. Hiện Chi nhánh đang gấp rút chỉ đạo các đơn vị trực thuộc trên địa bàn bị ảnh hưởng mưa bão tập trung khắc phục cơ sở hạ tầng, hoạt động của đơn vị, đảm bảo thông suốt, an toàn, không để ảnh hưởng đến giao dịch ngân hàng cũng như công tác tín dụng.

Chia sẻ sâu sắc với khách hàng và người dân trước những thiệt hại nặng nề do cơn bão số 3 gây ra, ông Hoàng Anh Tuấn - Giám đốc HDBank Phú Thọ cho biết: Khách hàng của HDBank Phú Thọ nằm chủ yếu trên địa bàn TP Việt Trì và một số huyện lân cận. Thực hiện chỉ đạo của NHNN, đơn vị đã thông báo đến khách hàng của mình về chủ trương hỗ trợ khắc phục hậu quả sau bão, hiện đơn vị đã trao đổi trực tiếp tới 70% khách hàng hiện hữu, số khách hàng còn lại sẽ tiếp tục được thông tin. Sau khi rà soát, đơn vị sẽ xem xét mức độ ảnh hưởng của từng đối tượng khách hàng để có chính sách hỗ trợ phù hợp.

Cùng với nhiệm vụ chuyên môn, ngành Ngân hàng cũng đang tích cực vào cuộc, xây dựng kế hoạch thực hiện công tác an sinh xã hội đối với các gia đình bị thiệt hại về người và tài sản, những khu vực bị ảnh hưởng nặng nề của cơn bão số 3, đặc biệt là các hộ nghèo, hộ chính sách, hộ đồng bào dân tộc thiểu số để động viên người dân vượt qua khó khăn, ổn định cuộc sống, phục hồi sản xuất, kinh doanh.

Phương Thảo