Hành khách vật vờ chờ bay ở Tân Sơn Nhất vì sương mù tại sân bay phía Bắc

Ngày 25/1, lượng lớn hành khách tiếp tục đổ về Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất làm thủ tục bay tới các sân bay địa phương để nghỉ Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025.

Không khí ngày đầu kỳ nghỉ Tết tại sân bay lớn nhất nước khá nhộn nhịp. Hàng nghìn người tay xách hành lý, kéo vali đổ về. Tại các sảnh, nhân viên nhà ga hướng dẫn lộ trình, xếp hàng làm thủ tục ngay ngắn.

Tuy nhiên, tình trạng chậm trễ (delay) đã xảy ra với hàng loạt chuyến bay của hãng Vietnam Airline, Vietjet Air, Bamboo Airways.... đi đến các sân bay địa phương. Trong đó, có những chuyến bay chậm đến 4-6 tiếng khiến hành khách mệt mỏi chờ đợi.

Hành khách vật vờ bên trong sân bay Tân Sơn Nhất do tình trạng chậm trễ chuyến. Ảnh: L.Mỹ.

Nhiều khách mệt mỏi nằm giữa sảnh nhà ga do chuyến bay bị delay quá lâu. Ảnh: L.Mỹ.

Trường hợp chị Đinh Thị Diễm (ngụ TP Thủ Đức) cùng gia đình bay về Hải Phòng với chuyến bay lúc 7h30.

Ngoài phải đến sân bay sớm từ 4h sáng, gia đình chị Diễm phải chen chúc xếp hàng suốt 1 giờ để làm thủ tục do có hành lý ký gửi, không thể làm thủ tục check-in online.

Chưa hết, khi vào bên trong khu vực cách ly chờ lên tàu bay, chị lại nhận thông báo từ hãng hàng không Vietjet Air về việc chậm trễ chuyến.

"Tôi đã nhận đến 4 thông báo về việc delay chuyến. Trong đó, lần gần nhất báo lịch khởi hành lúc 10h35 nhưng không rõ đây có phải là lần cuối hay không. Ở sân bay rất nhiều trường hợp bị delay như tôi, ai nấy đều mệt mỏi", chị Diễm lo lắng.

Hàng loạt chuyến bay bị delay do nhiều sân bay ở các địa phương bị ảnh hưởng bởi sương mù. Ảnh: L.Mỹ.

Chị Thanh Hương (ngụ quận 10) có chuyến bay đi sân bay Liên Khương (Lâm Đồng) của hãng Bamboo Airways cũng nhận thông báo của hãng dời lịch bay đến 2 lần.

Hàng loạt chuyến bay bị ảnh hưởng bởi sương mù

Theo Cục hàng không Việt Nam, một số cảng hàng không khu vực miền Bắc chịu ảnh hưởng bởi sương mù, tầm nhìn hạn chế khiến hoạt động khai thác bị gián đoạn.

Riêng ngày 24/1, sương mù, tầm nhìn thấp, dẫn đến một số chuyến bay phải bay chờ hoặc chuyển hướng, ảnh hưởng đến kế hoạch khai thác của các hãng hàng không và chất lượng dịch vụ đối với hành khách.

Cụ thể, vào sáng sớm ngày 24/1, từ 1h30 đến 9h, do sương mù tại Cảng hàng không (Cảng HK) Vinh, Vietnam Airlines có 5 chuyến bay phải chuyển hướng hạ cánh tại sân bay Nội Bài, 4 chuyến bị chậm giờ và ảnh hưởng dây chuyền đến một số chuyến bay khác trong ngày.

Vietjet Air có 1 chuyến bay đến Cảng HK Vinh, 1 chuyến đến Cảng HK Thọ Xuân phải chuyển hướng hạ cánh sân bay Nội Bài, 5 chuyến bị chậm giờ và ảnh hưởng dây chuyền đến một số chuyến bay khác trong ngày.

Sương mù, tầm nhìn bị hạn chế khiến hoạt động khai thác tại nhiều sân bay bị gián đoạn. Ảnh: Cục Hàng không Việt Nam

Hãng hàng không đã hỗ trợ phương tiện cho hành khách phải chuyển hướng sang sân bay Nội Bài bằng xe buýt về Vinh và Thanh Hóa.

Cục Hàng không cho biết, dự báo hiện tượng sương mù tại khu vực phía Bắc sẽ còn tiếp diễn trong các ngày tới và có khả năng ảnh hưởng đến các chuyến bay đi, đến các cảng hàng không khu vực này như Nội Bài, Thọ Xuân, Vinh, Hải Phòng.

Cục Hàng không Việt Nam đã yêu cầu các hãng bay kịp thời cập nhật thông tin cho hành khách trong trường hợp chuyến bay bị chậm hoặc chuyển hướng, phục vụ hành khách ân cần, chu đáo và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của các hãng hàng không đối với hành khách.

Cục sẽ tiếp tục theo dõi sát và cùng các cơ quan, đơn vị xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong dịp cao điểm vận chuyển hàng không Tết Nguyên đán 2025 với mục tiêu cao nhất là an toàn trên mỗi chuyến bay.

Tuấn Kiệt