Hàng nghìn khách hàng Vietcombank Hải Dương cập nhật sinh trắc học tài khoản

Trong 2 ngày chủ nhật 24/11 và 1/12, người dân có thể đến trụ sở Vietcombank Hải Dương hoặc các phòng giao dịch để cập nhật sinh trắc học, thông tin giấy tờ tùy thân mới

Trong 2 ngày chủ nhật 24/11 và 1/12, Vietcombank Hải Dương triển khai kế hoạch tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ người dân cập nhật sinh trắc học, điều chỉnh thông tin giấy tờ tùy thân mới thay thế giấy tờ hết hiệu lực.

Nhân viên Vietcombank Hải Dương hỗ trợ người dân

Ngân hàng này triển khai đồng thời tại trụ sở chi nhánh ở số 66 Nguyễn Lương Bằng (TP Hải Dương) và 9 phòng giao dịch trực thuộc, gồm: Trường Chinh (TP Hải Dương), Gia Lộc, Tứ Kỳ, Ninh Giang, Thanh Miện, Nam Sách, Thanh Hà, Phúc Điền (Cẩm Giàng), Bình Giang.

Thông tin chi tiết lịch tăng cường hỗ trợ người dân cập nhật thông tin tài khoản của Vietcombank Hải Dương

Trong số hơn 400.000 khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử (chiếm 60% tổng số khách hàng) của Vietcombank Hải Dương, đã có hơn hơn 200.000 khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học từ cuối tháng 6/2024 (để đủ điều kiện chuyển khoản từ ứng dụng ngân hàng với số tiền trên 10 triệu đồng/lần giao dịch hoặc trên 20 triệu đồng/ngày từ ngày 1/7).

50% số khách hàng sử dụng dịch vụ tài khoản ngân hàng điện tử của Vietcombank Hải Dương chưa cập nhật thông tin sinh trắc học

Lượng khách hàng còn lại chủ yếu là công nhân trong các khu công nghiệp, những người không có nhu cầu chuyển quá 10 triệu đồng qua ứng dụng.

Riêng sáng 24/11, có 90% số khách hàng có mặt tại trụ sở cập nhật sinh trắc học, số còn lại cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân mới

Theo ghi nhận của phóng viên Báo Hải Dương, từ đầu giờ sáng 24/11 đã có hàng nghìn người dân đến trụ sở Vietcombank Hải Dương và các phòng giao dịch. 90% trong số này thực hiện cập nhật sinh trắc học, số còn lại cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân.

Hàng nghìn người dân đã có mặt tại trụ sở chi nhánh Vietcombank Hải Dương và 9 phòng giao dịch từ sáng sớm 24/11. Trong ảnh: Người dân chờ ngoài cửa Phòng giao dịch Vietcombank Phúc Điền trước giờ mở cửa

Theo quy định của Luật Căn cước 2023, chứng minh thư nhân dân (bao gồm cả loại 9 số và 12 số) có giá trị sử dụng trong các thủ tục, giao dịch đến hết ngày 31/12/2024.

Theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 1/1/2025, chủ tài khoản thanh toán/chủ thẻ ngân hàng sẽ bị tạm dừng thực hiện các giao dịch trực tuyến (chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền…) và giao dịch chuyển/rút tiền tại ATM nếu chưa cập nhật thông tin sinh trắc học và/hoặc chưa cập nhật thông tin mới thay thế cho giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD, hộ chiếu, thị thực) hết hiệu lực.

Để tránh gián đoạn giao dịch ngân hàng, người dân, doanh nghiệp đang sử dụng dịch vụ của các ngân hàng cần kiểm tra, khẩn trương cập nhật thông tin sinh trắc học, giấy tờ tùy thân mới thay thế giấy tờ hết hiệu lực.

HÀ KIÊN