Hà Nội mở 'đường băng' đón thị trường tỷ đô khách du lịch Halal

Nhóm du khách đặc thù tiềm năng lớn, chi tiêu cao

Du lịch Halal là một khái niệm còn tương đối mới mẻ ở Việt Nam. Du lịch Halal có thể hiểu là du lịch Hồi giáo hay du lịch thân thiện với người Hồi giáo đang dần trở thành xu hướng phát triển bền vững, định hình lại bản đồ du lịch thế giới nhờ tốc độ tăng trưởng ấn tượng cùng những đòi hỏi khắt khe về chất lượng dịch vụ.

Theo tiếng Ả Rập "Halal" có nghĩa là "hợp pháp" hoặc "được phép", hàm ý mọi sản phẩm và dịch vụ phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của đạo Hồi. Điều này bao gồm từ ẩm thực, lưu trú, sinh hoạt tín ngưỡng cho đến hoạt động giải trí.

Thị trường khách du lịch Halal chủ yếu đến từ các quốc gia có đông dân số Hồi giáo như Indonesia, Malaysia, Brunei, Ấn Độ và các nước thuộc khu vực Trung Đông.

Ông Nguyễn Quý Phương – Trưởng phòng Quan hệ quốc tế và Xúc tiến du lịch, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cho biết: "Du lịch Halal được dự báo sẽ cán mốc trên 200 tỷ USD vào năm 2025 và vượt 350 tỷ USD vào năm 2030, trở thành một trong những phân khúc tăng trưởng nhanh nhất của ngành du lịch toàn cầu".

Ông cũng nhấn mạnh, dân số Hồi giáo hiện đã vượt 2 tỷ người, trong đó 67% sẽ ở độ tuổi dưới 40 vào năm 2034 một nhóm khách trẻ có nhu cầu du lịch cao và mức chi tiêu lớn, mở ra tiềm năng rất lớn cho các điểm đến trên thế giới.

Hà Nội nắm bắt cơ hội phát triển du lịch Hồi giáo, tạo bước đột phá mới.

Với vị trí địa lý gần các thị trường trọng điểm như Đông Nam Á và Trung Đông, Việt Nam có nhiều lợi thế để đón đầu xu hướng phát triển du lịch Halal.

Trong đó, Hà Nội – trung tâm chính trị, văn hóa và du lịch của cả nước được đánh giá có tiềm năng trở thành địa phương đi đầu trong việc xây dựng một hệ sinh thái du lịch Halal chuẩn mực.

Hiện nay, ngành Du lịch Thủ đô đang triển khai chiến lược đầu tư nhằm khai thác tiềm năng to lớn của loại hình du lịch này, hướng tới thu hút dòng khách Hồi giáo ngày càng gia tăng trên thế giới.

Trao đổi với phóng viên, ông Trần Trung Hiếu – Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội thông tin, hiện thành phố có cộng đồng Hồi giáo khoảng 2.000 người, là cầu nối tự nhiên để đón tiếp du khách từ các quốc gia có cộng đồng Hồi giáo lớn như Ấn Độ, Malaysia, Indonesia, Bangladesh, Thổ Nhĩ Kỳ, Ả Rập Xê Út, UAE, Ai Cập, Brunei, Qatar…

"Những năm qua, du lịch Hà Nội đã không ngừng đổi mới, thúc đẩy liên kết hợp tác và hội nhập sâu rộng. Du lịch Hà Nội đã chủ động để xây dựng được môi trường du lịch thân thiện, đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách quốc tế, trong đó có cả các yêu cầu đặc biệt riêng trong tổ chức dịch vụ như để đón khách du lịch từ cộng đồng Hồi giáo", ông Trần Trung Hiếu chia sẻ.

Ông Hiếu cho biết thêm, năm 2024, Hà Nội ghi nhận hơn 650.000 lượt khách từ các thị trường này, chiếm khoảng 15% tổng lượng khách quốc tế. Riêng thị trường Ấn Độ đạt hơn 325.000 lượt, tăng gần 40% so với năm 2023.

Hà Nội cũng là địa phương duy nhất tại Việt Nam sở hữu Thánh đường Hồi giáo Al-Noor biểu tượng văn hóa đặc biệt kết nối cộng đồng Hồi giáo với đời sống địa phương.

Bên cạnh đó, nhiều khách sạn cao cấp như Melia Hanoi, InterContinental Landmark72, JW Marriott… đã triển khai dịch vụ phục vụ suất ăn Halal theo yêu cầu. Một số nhà hàng như Khazaana hay D'Lion cũng trở thành điểm đến quen thuộc của du khách Hồi giáo.

Đáng chú ý, Hà Nội được các chuyên trang quốc tế như Tripzilla, Numbeo đánh giá là một trong những thành phố an toàn và thân thiện với phụ nữ yếu tố đặc biệt quan trọng với du khách Hồi giáo, vốn đề cao môi trường du lịch tôn trọng giá trị đạo đức, tôn giáo và gia đình.

Tạo cú hích cho du lịch thủ đô

Dù sở hữu nhiều lợi thế về vị trí địa lý, văn hóa đặc sắc và môi trường du lịch thân thiện, Hà Nội vẫn đang gặp không ít thách thức trong việc phát triển du lịch Halal, một phân khúc đầy tiềm năng nhưng đòi hỏi cao về tiêu chuẩn dịch vụ.

Theo các chuyên gia, khách du lịch Halal có yêu cầu rất khắt khe về ẩm thực, không gian hành lễ và sự tôn trọng các giá trị đạo Hồi. Tuy nhiên, hệ thống cơ sở lưu trú, nhà hàng và dịch vụ đạt chuẩn Halal tại Hà Nội vẫn còn hạn chế, gây khó khăn trong việc đón tiếp dòng khách đặc thù này.

Ông Nguyễn Mạnh Thản - Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hà Nội nhìn nhận: "Do đặc thù về tôn giáo và văn hóa, du khách Halal không chỉ quan tâm đến chất lượng dịch vụ mà còn đặc biệt đề cao sự phù hợp với tín ngưỡng. Trong khi đó, hiện nay cả nước nói chung và Hà Nội nói riêng vẫn còn rất ít đơn vị đáp ứng đầy đủ các tiêu chí này".

Để khai thác hiệu quả "mỏ vàng" Halal, ông Thản cho rằng Hà Nội cần sớm thí điểm các mô hình dịch vụ đạt chuẩn Halal tại một số cơ sở có tiềm năng, đồng thời đẩy mạnh công tác truyền thông, quảng bá hình ảnh Hà Nội là điểm đến thân thiện, an toàn cho du khách Hồi giáo.

Đáp ứng các tiêu chuẩn về ẩm thực Hồi giáo là lợi thế để hút khách du lịch Halal

Đồng quan điểm trên, ông Miêu Abbas - Chủ tịch Halah Việt Nam (HVN) đề xuất, thời gian tới Sở Du lịch Hà Nội phối hợp với HVN xây dựng Bộ hướng dẫn Halal dành riêng cho lĩnh vực du lịch, dịch vụ tại Hà Nội. Đồng thời, tổ chức các khóa đào tạo, tư vấn định kỳ qua đó nâng cao năng lực, kỹ năng cho doanh nghiệp, người lao động.

"Ngành du lịch không nên coi thị trường Halal là một lựa chọn phụ, mà cần xác định đây là cơ hội chiến lược để du lịch Việt Nam khẳng định vị thế trên thị trường quốc tế, bằng chất lượng, đạo đức dịch vụ, sự chuẩn bị bài bản. Thời gian tới HVN sẽ song hành với ngành du lịch Thủ đô đưa Hà Nội vào bản đồ du lịch Halal toàn cầu", ông Abbas nhấn mạnh.

Từ góc độ quản lý, ông Trần Trung Hiếu - Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội cho biết, Sở sẽ tham mưu Cục Du lịch Quốc gia và UBND thành phố xây dựng các chính sách cụ thể để phát triển du lịch Halal như một phân khúc chiến lược trong tiến trình mở rộng thị trường quốc tế.

Tuy nhiên, vị lãnh đạo Sở cho rằng để thị trường này phát triển hiệu quả, ngành du lịch cần có một chiến lược tổng thể gắn liền với quy hoạch phát triển quốc gia, đảm bảo an ninh tôn giáo và giữ gìn bản sắc văn hóa.

Trong đó, đặc biệt chú trọng đến việc xây dựng đội ngũ nhân lực chuyên biệt, chuẩn hóa hệ thống dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế; đồng thời thúc đẩy sự phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan quản lý, cộng đồng doanh nghiệp và các tổ chức quốc tế để tạo nên hệ sinh thái Halal đồng bộ, chuyên nghiệp.

"Với vai trò quản lý nhà nước, Sở Du lịch Hà Nội sẽ phối hợp với các ngành liên quan để khuyến khích đầu tư cơ sở hạ tầng Halal, phát triển cơ sở lưu trú và ẩm thực có khả năng đáp ứng yêu cầu đặc thù của du khách Hồi giáo, nâng cao năng lực phục vụ", ông Trần Trung Hiếu - Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội cho hay.

Ma Thị Kim Thoa