Hà Nội: hiệu quả trong công tác dân vận chính quyền

Với nhiều cách làm sáng tạo, đồng bộ, công tác dân vận chính quyền đã góp phần tăng cường mối quan hệ mật thiết giữa Nhà nước và Nhân dân, xây dựng nền hành chính phục vụ, dân chủ, hiện đại và hiệu quả.

Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy Hà Nội Nguyễn Doãn Toản chủ trì cuộc làm việc với Sở Quy hoạch - Kiến trúc Hà Nội về việc thực hiện Chỉ thị số 07-CT/TU.

Tăng trách nhiệm trong phục vụ người dân

Thực hiện Chỉ thị số 07-CT/TU của Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội, thời gian qua, nhiều cơ quan, đơn vị của TP đã chủ động ban hành các kế hoạch cụ thể, tập trung vào cải cách hành chính, nâng cao đạo đức công vụ và thái độ phục vụ Nhân dân.

Theo đánh giá của Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy Hà Nội, công tác dân vận trong các cơ quan Nhà nước ngày càng đi vào thực chất, hiệu quả rõ nét hơn. Nhận thức của cấp ủy Đảng, lãnh đạo cơ quan, đơn vị về vai trò, vị trí của công tác dân vận được nâng lên, tạo chuyển biến tích cực trong hành vi, tác phong công tác của đội ngũ cán bộ, công chức.

Kết quả này đã củng cố mối quan hệ giữa cơ quan Nhà nước với người dân; phát huy dân chủ mạnh mẽ; giảm khiếu nại, tố cáo; giải quyết kịp thời những vấn đề dân sinh bức xúc. Từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan Nhà nước để phục vụ Nhân dân tốt hơn, bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của người dân và doanh nghiệp.

Điển hình như Sở Nông nghiệp và Môi trường Hà Nội (đơn vị mới được hợp nhất từ đầu tháng 3/2025) đã nhanh chóng ổn định tổ chức, triển khai hiệu quả công việc không để gián đoạn nhiệm vụ. Hằng năm, sở ban hành kế hoạch cải thiện mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với dịch vụ công (SIPAS). Năm 2024, chỉ số SIPAS của sở đạt mức cao, lần lượt là 98,68% và 95,26% ở hai đơn vị trước khi hợp nhất, nằm trong nhóm dẫn đầu các sở, ngành TP.

Cùng với đó, Đảng ủy Sở đã ban hành nhiều nghị quyết chuyên đề nhằm nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước ở các lĩnh vực then chốt như thủy lợi, đê điều, phòng chống thiên tai, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất… Công tác cán bộ, cải cách hành chính và chuyển đổi số được đẩy mạnh, gắn với kỷ luật, kỷ cương hành chính.

Không chỉ dừng lại ở cải thiện quy trình, thủ tục, các cơ quan Nhà nước trên địa bàn TP Hà Nội còn đặc biệt chú trọng đến việc phát huy dân chủ, công khai, minh bạch trong hoạt động. Tại Sở Quy hoạch - Kiến trúc Hà Nội, công tác dân vận được triển khai nghiêm túc, gắn với nhiệm vụ chuyên môn. Sở đã xây dựng và ban hành kế hoạch cụ thể nhằm đưa các chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước vào cuộc sống. Hoạt động cải cách hành chính tại sở được thực hiện đồng bộ, hướng đến ba giảm: giảm thủ tục, giảm thời gian và giảm chi phí. Đồng thời, triển khai hiệu quả cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin nhằm nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp.

Đặc biệt, công tác quy hoạch được thực hiện theo hướng dân chủ, công khai và có sự tham gia của cộng đồng. Các tổ chức, cá nhân, chuyên gia được tạo điều kiện để phản biện, giám sát quá trình quy hoạch. Điều này góp phần nâng cao tính minh bạch và hiệu quả thực thi chính sách, đồng thời khẳng định vai trò kiểm tra, giám sát của Quốc hội, HĐND và các tổ chức xã hội trong quản lý Nhà nước.

Một góc Hà Nội nhìn từ trên cao. Ảnh: Phạm Hùng

Cùng với việc xây dựng môi trường làm việc đoàn kết, minh bạch, các cơ quan, đơn vị còn đẩy mạnh xây dựng các mô hình “Dân vận khéo” theo chức năng, nhiệm vụ của từng phòng, ban. Qua đó nâng cao năng suất, hiệu quả công việc, thể hiện tinh thần phục vụ, gần dân, trọng dân, lắng nghe dân.

Nâng cao hơn nữa nhận thức trong công tác dân vận chính quyền

Tại cuộc làm việc với Sở Nông nghiệp và Môi trường Hà Nội và Sở Quy hoạch - Kiến trúc Hà Nội về việc thực hiện Chỉ thị số 07-CT/TU diễn ra mới đây, Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy Hà Nội Nguyễn Doãn Toản đánh giá, việc thực hiện công tác dân vận của các cơ quan Nhà nước và nhận thức của các cấp ủy, lãnh đạo cơ quan, đơn vị về vị trí, vai trò, tầm quan trọng của công tác dân vận đã được nâng lên.

Điều này góp phần quan trọng nhằm củng cố mối quan hệ gắn gó giữa cơ quan Nhà nước với người dân; phát huy dân chủ mạnh mẽ hơn nữa; giảm khiếu nại, tố cáo; giải quyết kịp thời hơn những vấn đề dân sinh bức xúc. Những kết quả này cũng góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan Nhà nước, phục vụ Nhân dân tốt hơn, bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của người dân và doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, việc triển khai công tác dân vận đã giúp chuyển biến nhận thức về công tác dân vận trong các hoạt động chính quyền, góp phần nâng cao trách nhiệm, thái độ phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Đặc biệt đã tác động tích cực đến chất lượng công tác, thể hiện qua năng suất, hiệu quả công việc. Hoạt động của hai cơ quan đi vào nề nếp, nâng cao được vai trò của các đoàn thể trong việc tự giám sát, kiểm tra tại các phòng, ban, đơn vị.

Từ đó, Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy yêu cầu, các cơ quan, đơn vị tiếp tục thực hiện tốt các giải pháp tuyên truyền, giáo dục chính trị, tư tưởng; nâng cao nhận thức của người đứng đầu, cán bộ, công chức, viên chức và người lao động về công tác tuyên giáo, dân vận chính quyền; thực hiện nghiêm túc quy định về đạo đức công vụ.

Cùng với việc rà soát, sắp xếp tổ chức bộ máy thông suốt, công khai, minh bạch theo vị trí việc làm, cần xây dựng cơ quan đoàn kết, cộng đồng trách nhiệm; tăng cường kỷ luật, kỷ cương. Quan tâm xây dựng các Mô hình “Dân vận khéo” gắn với chức năng, nhiệm vụ của từng phòng, đơn vị, thiết thực nâng cao năng suất lao động, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp liên hệ công tác.

Nguyên Bảo