Giúp việc thời 4.0: Phải biết tiếng Anh, nuôi con kiểu Nhật, dùng đồ thông minh

Trong xã hội hiện đại, khi nhu cầu chăm sóc gia đình và cuộc sống tiện nghi ngày càng cao, nghề giúp việc gia đình đã trở thành một phần không thể thiếu trong nhiều gia đình khá giả. Tuy nhiên, trái với suy nghĩ của nhiều người rằng giúp việc chỉ là công việc đơn giản, thực tế cho thấy giúp việc là một nghề đầy thử thách và đòi hỏi nhiều kỹ năng chuyên môn.

Chị Hoa, một người giúp việc có 6 năm kinh nghiệm tại quận Hà Đông, Hà Nội chia sẻ: “Lúc đầu tôi nghĩ chỉ cần nấu ăn, dọn dẹp là đủ, nhưng làm cho nhà giàu thì khác. Không chỉ dừng lại ở kỹ năng dọn dẹp, tôi còn phải học sử dụng thiết bị thông minh trong nhà như robot hút bụi, máy rửa chén, máy pha cà phê tự động, biết nấu những món "healthy" tốt cho sức khỏe... Ban đầu chủ nhà dạy sử dụng, tôi cũng lóng ngóng một vài lần nhưng rồi cũng quen".

Kể về sự cố khi mới đi làm giúp việc cho một gia đình sống theo phong cách hiện đại, chị Hoa bật cười: "Có lần tôi ấn sai nút pha cà phê. Máy toàn tiếng Anh nên tôi không biết cách dùng, làm tràn nước ra khắp bếp. Chủ không trách mà còn in tài liệu tiếng Việt cho tôi học. Giờ tôi biết dùng hết, thậm chí còn dạy lại cho giúp việc mới".

Không chỉ dừng lại ở việc dọn dẹp, nhiều người giúp việc còn phải học cả kỹ năng chăm sóc trẻ nhỏ theo phương pháp khoa học.

Bà Thụy học kỹ năng chăm sóc trẻ nhỏ theo phương pháp khoa học. Ảnh: Đan Tâm.

Bà Nguyễn Thụy (60 tuổi) đang giúp việc cho một gia đình có hai con nhỏ theo phương pháp nuôi dạy kiểu Nhật kể lại: "Chủ nhà đưa cho tôi một quyển sách về cách cho bé ăn dặm kiểu Nhật. Tôi phải ghi lại thời gian ăn, loại thức ăn, phản ứng của bé. Bé cũng không được bế nhiều, mà khuyến khích tự lập. Có lần bé khóc đòi bế, tôi bế lên thì mẹ bé không vui, bảo phải để bé tự xoa dịu cảm xúc. Lúc đầu thấy kỳ lạ, nhưng sau tôi học hỏi thêm trên mạng xã hội, rồi thấy cũng hợp lý".

Bà Thụy cũng chia sẻ thêm, không chỉ đòi hỏi kỹ năng, nhiều gia đình còn yêu cầu người giúp việc có thái độ chuyên nghiệp, kín đáo và biết tôn trọng không gian riêng tư của gia chủ, không tự tiện dùng đồ, không can thiệp vào việc nuôi dạy con cái của chủ.

Thu nhập cao nhưng áp lực lớn...

Tuy vậy, việc tuyển được người giúp việc phù hợp cũng là bài toán khó với các gia đình khá giả. Nhiều người bỏ việc chỉ sau vài tuần vì không chịu nổi áp lực. Một số công ty cung cấp dịch vụ giúp việc chuyên nghiệp cho biết, họ phải sàng lọc rất kỹ, đào tạo bài bản và thậm chí tổ chức các buổi phỏng vấn thử nghiệm giữa người giúp việc và gia chủ trước khi ký hợp đồng.

Khảo sát ở một số trung tâm cung cấp giúp việc tại Hà Nội cho thấy, những người có khả năng sử dụng thiết bị hiện đại, giao tiếp được tiếng Anh cơ bản thường có mức lương cao hơn từ 20–30% so với mặt bằng chung.

Những người giúp việc cho gia đình khá giả có thu nhập cao hơn mặt bằng chung. Ảnh minh họa.

Chị Lý, quản lý tại Công ty giúp việc C.T (quận Nam Từ Liêm, Hà Nội) chia sẻ, đối với người giúp việc thông thường sẽ có mức lương từ 8 - 10 triệu đồng/tháng tùy mức độ yêu cầu công việc. Thế nhưng đối với người giúp việc yêu cầu cao hơn như sử dụng tiếng Anh, nấu ăn cho từng thành viên trong gia đình với chế độ riêng... thì mức lương sẽ dao động từ 11-14 triệu đồng tùy thỏa thuận.

Chị Lý cho biết, làm việc trong những gia đình giàu có không hề dễ dàng. Người giúp việc phải tuân thủ kỷ luật nghiêm ngặt và luôn giữ thái độ chuyên nghiệp. Tuy vậy, nghề giúp việc cho "nhà giàu" cũng mang lại thu nhập cao hơn mặt bằng chung, chưa kể đến các khoản thưởng lễ Tết, quà sinh nhật và điều kiện ăn ở tốt hơn.

Đan Tâm