Giữ vững huyết mạch thông tin: Chuyện những người 'đi trước, về sau' siêu bão

Dù bão số 3 và mưa lũ đã tàn phá nghiêm trọng và làm tê liệt hệ thống thông tin liên lạc tại nhiều địa phương, nhiều tỉnh, thành chìm trong biển nước nhưng đội ngũ VNPT (Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam) luôn kiên cường vượt qua bão táp, ngày đêm nỗ lực ứng cứu, khôi phục và triển khai nhiều phương án nên cơ bản đảm bảo liên lạc thông suốt cho chính quyền và người dân, đặc biệt là trên huyện đảo tiền tiêu Bạch Long Vĩ trong sự tàn phá kinh hoàng của bão Yagi.

Bạch Long Vĩ: Đảo tiền tiêu đầu tiên khôi phục liên lạc sau bão

Có vị trí chiến lược quan trọng về kinh tế và an ninh - quốc phòng, Bạch Long Vĩ là đảo xa bờ nhất vịnh Bắc Bộ, nằm cách đất liền Hải Phòng khoảng 110km, cũng là địa điểm đầu tiên hứng chịu cơn bão số 3 (siêu bão Yagi). Trong thời điểm khẩn cấp đó, VNPT đã nhanh chóng triển khai các biện pháp ứng cứu, cung cấp điện thoại vệ tinh chuyên dụng cho lãnh đạo huyện, phục vụ cho việc kết nối, trao đổi thông tin với lãnh đạo thành phố.

Đội ngũ kỹ thuật VNPT căng mình khắc phục sự cố, ứng cứu thông tin để bảo đảm liên lạc phục vụ người dân và các cấp chính quyền.

Ngay sau khi bão vừa qua giai đoạn nguy hiểm nhất, điều kiện thời tiết đủ để đưa tàu ra, đội ứng cứu viễn thông của VNPT Net (Tổng công ty Hạ tầng mạng VNPT) và VNPT Hải Phòng đã lên chuyến tàu đầu tiên vượt sóng dữ cùng các lực lượng của thành phố để ứng cứu khôi phục thông tin liên lạc cho huyện đảo Bạch Long Vĩ.

Mang theo tinh thần xả thân ấy, người VNPT đã làm việc không ngừng nghỉ, đội mưa xuyên đêm ứng cứu, khắc phục sự cố, đến trưa ngày 11-9-2024, mạng viễn thông công cộng trên đảo đã được khôi phục. Người dân tại Bạch Long Vĩ đã có thể kết nối lại với đất liền thông qua mạng di động VinaPhone, mang lại niềm vui và sự phấn khởi cho toàn bộ người dân trên đảo sau cơn bão khốc liệt.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẵn sàng ứng trực để giải đáp nhu cầu sử dụng dịch vụ.

Việc VNPT là nhà mạng đầu tiên khôi phục dịch vụ viễn thông tại huyện đảo Bạch Long Vĩ không chỉ thể hiện năng lực công nghệ và cam kết vì khách hàng của một nhà cung cấp dịch vụ, mà còn là lời khẳng định thiêng liêng của doanh nghiệp Việt về sự sẵn sàng ứng cứu bất cứ khi nào Tổ quốc cần.

Nỗ lực bền bỉ giữ vững thông tin liên lạc

Trong bão tố và lũ lụt, VNPT đã thể hiện sự kiên cường và trách nhiệm cao trong việc duy trì liên lạc cho các địa phương bị tàn phá nặng nề. Không chỉ riêng Bạch Long Vĩ, mà VNPT còn thành công trong việc đảm bảo cơ bản thông tin liên lạc trong thời khắc căng thẳng nhất khi bão số 3 tàn phá Quảng Ninh, Hải Phòng, Hà Nội, Hải Dương cũng như lũ lụt, sạt lở kinh hoàng ảnh hưởng nghiêm trọng tại các tỉnh các tỉnh miền núi phía Bắc.

Trước sự tàn phá nặng nề của bão Yagi và lũ lụt, các tuyến cáp viễn thông bị đứt gãy, nhiều trạm BTS bị gián đoạn và tình trạng mất điện diện rộng, VNPT đã nỗ lực không ngừng để đảm bảo mạng lưới và khôi phục liên lạc. Hơn 600 máy phát điện lưu động đã được huy động để thay thế nguồn điện bị mất, cùng với hơn 200 xe ứng cứu thông tin được điều động đến các điểm bị cắt đứt liên lạc. Các điểm giao dịch của VNPT hoạt động hết công suất từ 7h sáng đến 22h-23h hằng ngày, cung cấp dịch vụ và hỗ trợ người dân sạc điện thoại để kịp thời liên lạc với người thân.

Trạm thu phát sóng tại Đảo Bạch Long Vĩ.

Trong những ngày qua, toàn bộ cán bộ công nhân viên Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam tại các đơn vị bị ảnh hưởng bão lũ đã căng mình làm việc trong điều kiện khắc nghiệt, giữ vững thông tin liên lạc cho chính quyền và người dân. 100% nhân viên tại các tỉnh bị ảnh hưởng đã trực chiến 24/7, triển khai các lực lượng ứng cứu, tiếp cận các khu vực bị chia cắt để xử lý sự cố. Hàng nghìn kỹ thuật viên tay nghề cao đã được huy động từ các tỉnh thành khác, cùng với các thiết bị hỗ trợ như máy hàn quang, máy đo công suất, máy phát điện lưu động và xe ứng cứu thông tin, vượt gió mưa, lũ lụt tiếp ứng khẩn cấp, làm việc ngày đêm cùng các đơn vị bạn khắc phục sự cố. VNPT cũng đã triển khai roaming tại những khu vực bị mất liên lạc.

Tinh thần làm việc hết mình vì mạng lưới, vì khách hàng, gác lại những khó khăn cá nhân đã thể hiện trách nhiệm cao và nghĩa tình của từng nhân viên VNPT. VNPT không chỉ chú trọng đến việc khôi phục hệ thống mà còn đảm bảo sự hỗ trợ tận tình cho người dân trong việc sử dụng các dịch vụ viễn thông. Điều này đã góp phần không nhỏ vào việc ổn định đời sống và hỗ trợ công tác cứu hộ, cứu nạn trong thời điểm khó khăn. Với những nỗ lực đó, đến nay 90% cơ sở hạ tầng mạng di động của VNPT tại 17 tỉnh, thành phố bị ảnh hưởng bão lũ đã được khôi phục, giúp duy trì và khôi phục kết nối cho hàng triệu khách hàng VNPT.

Như vậy, kể cả trong thời khắc cam go nhất của bão Yagi hay ảnh hưởng chia cắt bởi lũ lụt, VNPT vẫn luôn cơ bản đảm bảo thông tin liên lạc cho chính quyền và người dân.

Vy Cầm