Giới trẻ nghiện AI nhưng phụ huynh không hay biết

Nhóm thực hiện nghiên cứu phỏng vấn 7 thanh thiếu niên và 13 phụ huynh về việc sử dụng AI cũng như nhận thức của họ về công nghệ này, đồng thời phân tích hàng nghìn bài đăng lẫn bình luận trên diễn đàn trực tuyến Reddit từ nhiều thanh thiếu niên khác. Họ ghi nhận sự khác biệt rõ rệt giữa hai nhóm nhân khẩu học. Nhìn chung phụ huynh tin rằng con cái họ sử dụng chatbot AI như công cụ tìm kiếm hay phụ giúp làm bài tập về nhà. Tuy nhiên trên thực tế thanh thiếu niên tìm đến mô hình trí tuệ nhân tạo vì mục đích trị liệu hay muốn được hỗ trợ về cảm xúc. Một số còn xem chatbot như người tình.

“Đây là vấn đề nóng. Rất nhiều thanh thiếu niên nói về Character.AI và cách họ sử dụng nó”, tiến sĩ Yaman Yu (Đại học Illinois Urbana-Champaign) - thành viên nhóm nghiên cứu - cho biết.

Ảnh hưởng xấu

Mô hình AI thu hút giới trẻ bậc nhất hiện nay là Character.AI, chatbot có thể hóa thân thành bất cứ ai tùy ý người dùng. Chatbot này hứng chịu chỉ trích lớn vì kiểm duyệt kém tiếp tay lan truyền nội dung khiêu dâm, thúc đẩy hành vi ăn uống thiếu lành mạnh, dụ dỗ người dùng chưa đủ tuổi thậm chí khuyến khích tự tử.

Ba trong số thanh thiếu niên được phỏng vấn đã sử dụng qua Character.AI, nhiều thảo luận trên Reddit cũng nhắc đến. Một thiếu niên lo lắng bản thân không thể đối phó với suy nghĩ tự tử nếu không có Character.AI. Một thiếu niên khác tự nhận thức rõ mình lãng phí quá nhiều thời gian vào Character.AI, muốn có thể trò chuyện với bạn học ở trường.

Phụ huynh không hay biết

Nhóm nghiên cứu phát hiện phụ huynh không nhận ra mức độ thông tin cá nhân và thường là riêng tư mà con cái họ chia sẻ với các chatbot. Tám trong số phụ huynh được phỏng vấn cho biết họ chỉ tiếp xúc với AI qua ChatGPT, chẳng ai từng sử dụng qua Character.AI.

Theo giáo sư Yang Wang (Đại học Illinois Urbana-Champaign): “AI đang phát triển rất nhanh, cách mọi người sử dụng chúng cũng vậy. Có vài điều chúng ta học được từ các lĩnh vực trước, chẳng hạn chứng nghiện cùng hành vi thiếu chuẩn mực trên mạng xã hội hay trò chơi trực tuyến”.

Nhóm nghiên cứu lập luận không nên chỉ triển khai giải pháp kỹ thuật như đặt ra rào cản bảo vệ hay tăng cường kiểm soát việc sử dụng chatbot. Người lớn cũng cần chủ động nắm bắt điều gì thu hút con cái mình tìm đến các chatbot.

Cẩm Bình