Giám đốc Bệnh viện Nội tiết TW chia sẻ bí quyết để không thiếu thuốc

TS.BS Phan Hoàng Hiệp - Giám đốc BV Nội tiết TW

Trong cuộc gặp gỡ báo chí mới đây của Bộ Y tế, một số bệnh viện (BV) được phản ánh là thiếu thuốc, vật tư y tế phục vụ khám, chữa bệnh, trong đó, có BV Nội tiết TW. Tuy nhiên, ngay sau đó, BV này đã có báo cáo gửi Bộ Y tế về tình hình cung ứng thuốc, vật tư cho bệnh nhân ở BV vẫn đảm bảo. Để làm rõ vấn đề này, VietTimes đã có cuộc trao đổi với TS.BS Phan Hoàng Hiệp - Giám đốc BV Nội tiết TW.

Nỗ lực để không gián đoạn điều trị

- Vừa qua, có ý kiến cho rằng, BV Nội tiết TW vẫn đang thiếu thuốc, khiến bệnh nhân phải mua ngoài. Ông có thể cho biết thực trạng cung ứng thuốc, vật tư y tế ở BV ra sao?

- Mỗi ngày, BV Nội tiết TW tiếp nhận khoảng 2.000 lượt bệnh nhân đến khám và điều trị. Vì thế, việc đảm bảo cung ứng thuốc, vật tư cho bệnh nhân là một nỗ lực của BV. Nhưng năm 2024, BV đã cơ bản đáp ứng đầy đủ thuốc, vật tư y tế, đảm bảo phục vụ điều trị.

Có thời điểm do nguồn cung gián đoạn, BV đã dùng thuốc thay thế theo hướng dẫn điều trị của Bộ Y tế. Như có lúc gián đoạn cung ứng thuốc Hydrocortison 10mg đường uống, BV đã dùng thuốc Methylprednisolon thay thế, nhưng người bệnh không muốn dùng Methylprednisolon, vì cho rằng thuốc thay thế không tốt bằng, nên phản ánh là BV thiếu thuốc, dù bệnh nhân không phải mua ngoài.

- Trong khi nhiều BV vẫn trong “cơn khát” thuốc, vật tư y tế, thì BV Nội tiết TW đã có gỉai pháp gì để đảm bảo không gián đoạn việc điều trị, thưa ông?

- Trong thời gian các văn bản pháp luật liên quan đến công tác mua sắm mới ban hành, BV Nội tiết TW cũng nằm trong bối cảnh chung là có nguy cơ thiếu một số thuốc, vật tư y tế. Tuy nhiên, ngay lập tức, BV đã có các phương án linh hoạt và chủ động để không gián đoạn công tác khám, chữa bệnh.

Mỗi ngày, BV Nội tiết TW phục vụ khoảng 2.000 lượt bệnh nhân

Thứ nhất là, khi sắp kết thúc các gói thầu, BV đã chuẩn bị số lượng thuốc, vật tư y tế dự trữ đủ sử dụng trong thời gian chờ tổ chức lựa chọn nhà thầu tiếp theo.

Thứ hai, BV sử dụng các thuốc thay thế có cùng tác dụng điều trị, theo hướng dẫn điều trị của Bộ Y tế và tham khảo hướng dẫn điều trị của các Hiệp hội chuyên môn trên thế giới và trong nước, cũng như hội chẩn đa chuyên khoa, để đảm bảo thuốc, vật tư y tế phục vụ người bệnh.

Thứ ba, BV đã linh hoạt lựa chọn các hình thức mua sắm phù hợp theo quy định hiện hành, như mua sắm trong trường hợp cấp bách, đảm bảo công tác điều trị được liên tục.

Thứ tư, BV chủ động điều tiết thuốc thuộc danh mục đấu thầu tập trung giữa các cơ sở y tế.

Hiện nay, BV Nội tiết TW đang tiếp tục tổ chức lựa chọn các gói thầu để đảm bảo đủ thuốc, vật tư y tế phục vụ công tác điều trị và đã lựa chọn được nhà thầu cung ứng thuốc Hydrocortison, đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân.

Chuyển đổi số để nâng cao chất lượng

- Bên cạnh đó, BV đã có giải pháp gì để nâng cao chất lượng phục vụ bệnh nhân, thưa ông?

- Để cung cấp đủ thuốc, vật tư y tế, BV tiếp tục đẩy nhanh tiến độ đấu thầu, bố trí bộ phận làm thầu làm cả ngoài giờ, ngày nghỉ cuối tuần, để đảm bảo tiến độ.

Đặc biệt, nhận thức chuyển đổi số có vai trò quan trọng để nâng cao chất lượng, BV đã đẩy mạnh công tác này và ứng dụng CNTT một cách toàn diện vào hoạt động quản lý, đấu thầu và khám, chữa bệnh, cải tiến quy trình một cách khoa học.

Nhằm tạo thuận lợi tối đa cho bệnh nhân, BV triển khai tổng đài đặt lịch hẹn, hẹn khám qua fanpage, website của BV, để người bệnh chủ động lựa chọn giờ khám, không phải chờ lâu. Người bệnh có thể đăng ký khám BHYT trên ứng dụng VssID hay định danh điện tử VneID; được chuyển đổi linh hoạt giữa quy trình tiếp nhận người bệnh khám theo hẹn và khám thông thường.

Đặc biệt, BV đã sử dụng hồ sơ bệnh án điện tử, trả kết quả xét nghiệm trên phần mềm BV, dùng chữ ký số, chữ ký điện tử cho bác sỹ ... giúp đơn giản hóa thủ tục hành chính.

BV cũng đã triển khai thanh toán viện phí không tiền mặt, nhanh chóng, thuận tiện và an toàn cho bệnh nhân.

BV Nội tiết TW dùng giải pháp thay thế thuốc theo phác đồ của Bộ Y tế

- Để duy trì nguồn thuốc, vật tư y tế phục vụ khám, chữa bệnh là một nỗ lực của các BV vì còn không ít khó khăn trong đấu thầu, mua sắm. Theo ông, những vấn đề lớn nhất hiện nay là gì?

- Một số quy định pháp luật về đấu thầu mới ban hành có nhiều điểm mới, nên cần thời gian nghiên cứu để áp dụng (nhưng đến thời điểm hiện tại, BV đã nắm vững và thực hiện theo quy định).

Bên cạnh đó, dịch COVID-19, xung đột vũ trang trên thế giới là nguyên nhân khách quan gây đứt gãy chuỗi cung ứng toàn cầu về thuốc, nguyên liệu làm thuốc. Giá cả thị trường biến động, một số thuốc không lựa chọn được nhà thầu, dẫn đến BV không mua sắm được. Đặc biệt, nguồn nguyên liệu khan hiếm nên nguồn cung thuốc hiếm không ổn định, nhỏ giọt, gián đoạn.

Tại BV Nội tiết TW, bệnh nhân phần lớn là người cao tuổi, đại đa số thấu hiểu với khó khăn của ngành y tế nói chung và BV nói riêng, tuy nhiên, có người bệnh còn nhầm lẫn việc thay thế thuốc với thiếu thuốc.

Việc gián đoạn nguồn cung của một số thuốc không thể giải quyết được ngay. Tuy nhiên BV đã luôn cố gắng tìm kiếm phương án thay thế thuốc để đảm bảo chất lượng điều trị và sự hài lòng của người bệnh.

- Cám ơn ông đã chia sẻ!

Thanh Hằng