Giải pháp nào giúp tăng trưởng lượng du khách khách Ấn Độ tới Việt Nam?

Hướng dẫn viên du lịch đón khách Ấn Độ đến Việt Nam. (Ảnh: CTV/Vietnam+)

Năm 2024, Việt Nam đã chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ và ấn tượng từ thị trường khách Ấn Độ. Đáng chú ý, năm qua du khách Ấn Độ đã chọn dải đất hình chữ S để khám phá, trải nghiệm với những đoàn khách MICE lớn chưa từng có và nhiều đám cưới vô cùng xa xỉ của giới thượng lưu.

Để thu hút hơn nữa thị trường khách tiềm năng này trong thời gian tới, góp phần đa dạng hóa dòng khách đến Việt Nam, ngành du lịch cần làm gì? Câu trả lời đã được Trưởng ban thư ký Hội đồng Tư vấn du lịch (TAB), ông Hoàng Nhân Chính trao đổi với phóng viên.

- Với sự quan tâm của thị trường khách Ấn Độ dành cho Việt Nam năm vừa qua, ông đánh giá thế nào về vai trò của việc thúc đẩy quan hệ hợp tác giữa Việt Nam-Ấn Độ hiện nay?

Ông Hoàng Nhân Chính: Khách du lịch Ấn Độ hiện đang nằm trong top 6 các thị trường khách du lịch quốc tế đến Việt Nam. Đặc biệt, một điểm rất đáng mừng là tỷ lệ tăng trưởng của khách du lịch Ấn Độ đến Việt Nam so với trước đại dịch COVID-19 tăng gấp 3 lần. Đây là tỷ lệ tăng trưởng cao nhất trong tất cả các thị trường khách du lịch quốc tế đến Việt Nam.

Để thu hút du khách Ấn Độ đến Việt Nam, chúng ta có thể nhận thấy rằng mục tiêu phát triển du lịch không chỉ đơn thuần là sẽ giúp cho ngành du lịch tăng trưởng mà thông qua đó sẽ giúp phát triển về kinh tế, thương mại, giao lưu giữa hai nước, đồng thời tăng cường đoàn kết và hữu nghị giữa hai dân tộc.

Trưởng ban thư ký Hội đồng Tư vấn du lịch (TAB), ông Hoàng Nhân Chính. (Ảnh: Mai Mai/Vietnam+)

- Theo sự nghiên cứu của Ban thư ký Hội đồng Tư vấn du lịch, du khách Ấn Độ ưa thích những điểm đến nào của Việt Nam, thưa ông?

Ông Hoàng Nhân Chính: Hiện có năm điểm đến đang được du khách Ấn Độ yêu thích trải nghiệm nhất khi đến Việt Nam, bao gồm: Thủ đô Hà Nội, nơi pha trộn hài hòa giữa lịch sử, văn hóa truyền thống và hiện đại; Thành phố Hồ Chí Minh là trung tâm kinh tế và văn hóa lớn nhất, sôi động và hiện đại nhất Việt Nam; thành phố biển Đà Nẵng với nhiều bãi biển đẹp, khu nghỉ dưỡng cao cấp, gần các điểm đến văn hóa nổi tiếng như hội An, Huế…; đảo Phú Quốc lý tưởng với những khu resort sang trọng, đẳng cấp; Hội An cổ kính hấp dẫn với vẻ đẹp thanh bình, các hoạt động thủ công mỹ nghệ và nhiều di tích lịch sử.

- Trong bối cảnh hiện nay, theo ông chúng ta cần những giải pháp nào để có thể thúc đẩy du lịch giữa hai nước phát triển mạnh mẽ hơn?

Ông Hoàng Nhân Chính: Để thúc đẩy thị trường trường khách du lịch Ấn Độ đến Việt Nam, trước khi đưa ra các giải pháp chúng tôi đã nghiên cứu một số bài học kinh nghiệm từ các nước ASEAN và nhất là trường hợp của Thái Lan. Theo đó, chúng tôi có đưa ra giải pháp ở cấp quốc gia, cấp địa phương, cấp doanh nghiệp và đối với người dân.

Đối với cấp quốc gia, chúng tôi cho rằng sẽ có 3 giải pháp chính cần phải thực hiện. Thứ nhất là cần cải thiện về chính sách thị thực, ví dụ như có thể cấp thị thực tại cửa khẩu hay tiến tới áp dụng chính sách miễn thị thực. Mặc dù hiện nay thị thực điện tử cũng đã góp phần cải thiện rất nhiều và cũng đã giúp cho lượng khách du lịch Ấn Độ đến Việt Nam cũng tăng cao, nhưng nếu so với sự cởi mở của các nước láng giềng thì việc chúng ta cải thiện thêm thị thực sẽ giúp thu hút hơn nữa lượng khách du lịch Ấn Độ đến Việt Nam.

Du khách Ấn Độ thích thú trước vẻ đẹp của di sản Vịnh Hạ Long. (Nguồn: Cổng Thông tin Điện tử tỉnh Quảng Ninh)

Thứ hai là tăng cường quảng bá xúc tiến du lịch Ấn Độ đến Việt Nam ở tầm quốc gia. chúng ta có thể học hỏi chương trình quảng bá, xúc tiến du lịch của Thái Lan trong suốt thời gian vừa qua đã có rất nhiều chương trình mà nhất là những chương trình đặc biệt dành riêng cho thị trường khách du lịch Ấn Độ. Tôi cho rằng đấy cũng là một giải pháp cần phải lưu ý.

Thứ ba là phát triển dịch vụ du lịch phù hợp với văn hóa Ấn Độ. Chúng ta cần hiểu biết văn hóa, nhu cầu, thói quen của du khách Ấn Độ mới có thể tạo môi trường du lịch an toàn, thân thiện cho họ.

Đối với cấp địa phương, tôi cho rằng cũng cần phải tăng cường quảng bá, xúc tiến điểm đến các địa phương tại Ấn Độ. Ngoài ra, cũng cần phải cải thiện cơ sở hạ tầng, hệ thống giao thông cũng như dịch vụ ở các điểm đến du lịch để giữ chân khách.

Ở cấp doanh nghiệp, chúng ta phải làm sao để sau khi thu hút được khách Ấn Độ đến có thể giữ chân họ. Lúc này cần vai trò của doanh nghiệp với những sản phẩm du lịch phù hợp thị hiếu và văn hóa người Ấn.

Chúng tôi nhận thấy khách du lịch Ấn Độ đi ra nước ngoài rất quan tâm đến ẩm thực Ấn Độ ở nước sở tại. Vậy thì chúng ta cần phải lưu ý những nhu cầu riêng biệt, đặc thù của thị trường du khách Ấn Độ.

Đoàn du khách Ấn Độ tham quan Dinh Độc lập, Thành phố Hồ Chí Minh. (Ảnh: CTV/Vietnam+)

Ngoài ra, các doanh nghiệp du lịch có thể lưu ý để phát triển về du lịch MICE, du lịch các sự kiện… Như năm vừa qua, những đám cưới xa hoa của khách Ấn Độ tại Việt Nam cũng là điểm nhấn để thấy rằng đây cũng là một tiềm năng cho chúng ta phát triển.

Chúng tôi cũng nhận thấy khách Ấn Độ du lịch đến các nước chủ yếu là bằng đường hàng không. Cho nên cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa du lịch và hàng không, để làm sao tạo ra được những gói combo tốt nhất có thể.

Cuối cùng với người dân địa phương, chúng tôi cho rằng người dân địa phương nếu hiểu được văn hóa của người Ấn Độ, để qua đó không những chúng ta tạo ra một môi trường thân thiện, sạch sẽ và chào đón họ bằng sự chân thành thì chắc chắn sẽ gây được ấn tượng và níu được chân du khách ở lại trải nghiệm lâu hơn.

- Xin cảm ơn những chia sẻ của ông./.

(Vietnam+)