Giải pháp kiểm soát và cân bằng trạng thái cảm xúc cho kiểm toán viên
Việc đào tạo kỹ năng kiểm soát cảm xúc rất cần thiết đối với kiểm toán viên nhằm hỗ trợ tốt nhất cho công việc cũng như các mối quan hệ trong cơ quan và khi làm việc với các đơn vị được kiểm toán, cá nhân, tổ chức liên quan.
Thực hiện Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng năm 2024 của Kiểm toán nhà nước (KTNN), trong hai ngày 07 và 08/11, Trường Đào tạo và Bồi dưỡng nghiệp vụ kiểm toán tổ chức Lớp bồi dưỡng kỹ năng kiểm soát cảm xúc trong hoạt động kiểm toán của Kiểm toán viên nhà nước.
Tham dự lớp học có gần 45 học viên là kiểm toán viên, lãnh đạo cấp phòng các đơn vị trực thuộc KTNN. Giảng viên lớp học là các chuyên gia tâm lý, giảng viên Học viện Cảnh sát.
Chương trình bồi dưỡng Kỹ năng kiểm soát cảm xúc trong hoạt động kiểm toán hướng tới đối tượng là toàn thể công chức, viên chức, người lao động của KTNN nhằm giúp người học nắm được kiến thức và kỹ năng kiểm soát cảm xúc, thực hành và áp dụng tốt vào thực tiễn hoạt động kiểm toán.
Chương trình gồm 16 tiết giảng dạy với 2 nhóm nội dung: Chương 1 - Nhận thức chung về kỹ năng kiểm soát cảm xúc, giới thiệu các khái niệm công cụ cũng như đặc điểm, vai trò của cảm xúc, kỹ năng kiểm soát cảm xúc, giúp người học nhận diện được các cảm xúc với tư cách là một hiện tượng tâm lý phổ biến của con người.
Chương 2 - Thực hành một số kỹ năng kiểm soát cảm xúc trong hoạt động kiểm toán nhằm giúp các Kiểm toán viên nhà nước nhận biết và ghi nhớ các kĩ năng kiểm soát cảm xúc, đồng thời biết cách vận dụng các kỹ năng này trong giải quyết công việc và cuộc sống hàng ngày.
Theo Trưởng Khoa chuyên ngành Trần Quang Huy - Trường Đào tạo và Bồi dưỡng nghiệp vụ kiểm toán, trong quá trình công tác, các kiểm toán viên phải thực hiện rất nhiều nhiệm vụ và đối diện với rất nhiều áp lực, từ những đòi hỏi cao về chuyên môn, tiến độ, trao đổi thông tin và làm việc với đơn vị được kiểm toán, đến những nhiệm vụ bắt buộc phải hoàn thành hằng ngày theo quy chế hoạt động của Đoàn kiểm toán, Tổ kiểm toán... Ngoài ra, mỗi người cũng gặp những áp lực khác nhau trong cuộc sống, sinh hoạt hằng ngày, dẫn đến phát sinh những cảm xúc tiêu cực.
Xuất phát từ thực tiễn và nhu cầu của kiểm toán viên, chương trình bồi dưỡng kỹ năng kiểm soát cảm xúc được xây dựng với sự tư vấn, hỗ trợ của các chuyên gia tâm lý, giảng viên Học viện Cảnh sát nhân dân, giúp các kiểm toán viên hiểu rõ bản chất của những cảm xúc khác nhau, từ đó có những giải pháp để kiểm soát, cân bằng trạng thái tâm lý, nâng cao hiệu quả và chất lượng công việc cũng như cuộc sống.
Để lớp học đạt hiệu quả cao, đại diện Trường Đào tạo và Bồi dưỡng nghiệp vụ kiểm toán đề nghị các học viên tuân thủ quy chế đào tạo của KTNN, tích cực trao đổi, thảo luận, tương tác với các chuyên gia để lớp học sôi nổi, có nhiều tình huống thực tế và thu nhận được kiến thức, kinh nghiệm hữu ích.