Geely điều chỉnh mô hình phân phối tại ASEAN

Geely Motor Philippines Corp (GMP), một công ty con mới thành lập của Geely Auto International, đã chính thức tiếp quản mọi hoạt động kinh doanh liên quan đến thương hiệu Geely tại thị trường Philippines.

Đây là một cột mốc quan trọng đối với Geely Auto, chuyển đổi từ mô hình dựa vào nhà phân phối được chỉ định sang trực tiếp kinh doanh.

GMP sẽ giám sát và vận hành mọi khía cạnh của thương hiệu Geely bao gồm bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng.

Coolray là mẫu xe bán chạy nhất của hãng Geely tại Philippines. Ảnh: CarGuide.

Hành động này chứng minh cam kết không ngừng nghỉ của Geely trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng thay đổi của người tiêu dùng Philippines nói riêng và Đông Nam Á nói chung.

Theo Geely, việc áp dụng mô hình hoạt động trực tiếp mang lại một số lợi thế.

Trước hết sẽ giúp hãng hiểu rõ hơn và đáp ứng tốt hơn các yêu cầu cụ thể của thị trường bản địa, đảm bảo các sản phẩm và dịch vụ phù hợp hơn với kỳ vọng của người tiêu dùng..

Tiếp theo, thông qua tương tác trực tiếp với khách hàng, hãng xe Trung Quốc mang đến trải nghiệm dịch vụ được cá nhân hóa và hãng xe tích lũy tệp khách hàng, am hiểu địa phương hơn.

Cuối cùng, cấu trúc mới sẽ hỗ trợ các chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn, cho phép thích ứng tốt hơn với các chính sách và điều kiện thị trường tại địa phương.

“Chúng tôi cam kết thúc đẩy mối liên kết chặt chẽ hơn với khách hàng và nâng cao trải nghiệm tổng thể của họ”, Will Wan, Chủ tịch GMP cho biết.

Thị trường ô tô Philippines có quy mô đứng thứ năm tại ASEAN, sau Thái Lan, Indonesia, Malaysia và Việt Nam, có sự cạnh tranh gay gắt và nhu cầu chuyển dịch sang xe điện và xe thông minh.

Tại ASEAN, mô hình bán ô tô thông qua nhà phân phối khá phổ biến, do việc trực tiếp kinh doanh buộc các hãng xe phải tốn kém khi thuê mướn nhân sự cũng như thuê địa điểm.

Tuy nhiên, việc trực tiếp bán lẻ giúp nhà sản xuất thu được nhiều dữ liệu hơn cũng như nhanh chóng tích lũy kinh nghiệm, mở rộng mạng lưới.

Lam Anh