FWD bị phạt 200 triệu đồng vì 'lôi kéo khách hàng bất chính'

Cụ thể, FWD Việt Nam quảng cáo sai lệch với các tuyên bố như: "thương hiệu số một về trải nghiệm khách hàng 4 năm liên tiếp", "danh mục loại trừ ít nhất thị trường", "100% thanh toán không dùng tiền mặt và không hồ sơ giấy", "mạng lưới phân phối rộng nhất Việt Nam". Các thông tin này bị xác định là không chính xác, gây hiểu lầm cho khách hàng.

Ngoài mức phạt tài chính, FWD Việt Nam buộc phải cải chính công khai trên trang Facebook chính thức.

Mai Ngọc