Đừng mua theo trend, hãy mua đúng nhu cầu
Đó là lời nhắn gửi của nhà sáng tạo nội dung Ti Ak (@tiakstylebeauty) chia sẻ khi hưởng ứng chiến dịch 'An Tâm Vui Sắm' cùng TikTok Shop.
“Anh ơi, em dùng mỹ phẩm hot trend do các KOL nổi tiếng review mà da vẫn xấu…” - Đó là câu hỏi tưởng đùa mà thật, được nhà sáng tạo Ti Ak (@tiakstylebeauty) chia sẻ lại trong chiến dịch "An Tâm Vui Sắm" cùng TikTok Shop. Câu trả lời nằm ở chính thói quen của người tiêu dùng hiện đại: chạy theo xu hướng, bỏ qua sự phù hợp cá nhân.
Mua sắm thông thái bắt đầu từ việc hiểu chính mình
Mỹ phẩm là một trong những ngành hàng được người tiêu dùng ưu tiên lựa chọn mua sắm qua thương mại điện tử. Bởi khi mua sắm qua các nền tảng này, người mua có thể dễ dàng tìm được các sản phẩm chính hãng từ các cửa hàng shop mall uy tín, đồng thời được hưởng mức giá tốt hơn cùng các ưu đãi như quà tặng kèm hay sản phẩm mẫu dùng thử. Tuy nhiên, để tối ưu trải nghiệm và tránh những rủi ro không cần thiết, việc mua sắm cần bắt đầu từ một điều cơ bản: hiểu rõ nhu cầu và đặc điểm của bản thân.
Trong một video ngắn chia sẻ mẹo mua sắm mỹ phẩm, nhà sáng tạo Ti Ak (@tiakstylebeauty) nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu rõ bản thân trước khi chọn mua sản phẩm chăm sóc da. Theo anh, người tiêu dùng cần xác định loại da của mình: da khô, da dầu hay da nhạy cảm cũng mục đích sử dụng cụ thể như cấp ẩm, trị mụn hay chống lão hóa. Khi chưa nắm rõ nhu cầu thực sự của làn da, việc mua mỹ phẩm theo cảm hứng hoặc theo lời khuyên từ người khác dễ dẫn đến lãng phí, thậm chí gây ảnh hưởng xấu đến sức khỏe làn da.
Bên cạnh đó, việc đánh giá người bán cũng đóng vai trò quan trọng. Với kinh nghiệm cá nhân, Ti Ak cho rằng người mua có thể quan sát cách các nhà bán hàng trò chuyện, biểu cảm và ngôn ngữ khi giới thiệu để phần nào nhận biết mức độ hiểu sản phẩm và sự tin cậy của họ.

Nhà sáng tạo Ti Ak (@tiakstylebeauty) nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu rõ bản thân trước khi chọn mua sản phẩm chăm sóc da.
Thông điệp "mua sắm thông thái bắt đầu từ hiểu chính mình" cũng là một trong những nội dung được chiến dịch “An Tâm Vui Sắm” cùng TikTok Shop chú trọng lan tỏa, đặc biệt trong ngành hàng làm đẹp, nơi nhu cầu cá nhân hóa ngày càng rõ rệt. Thông qua chiến dịch này, TikTok Shop tiếp tục khẳng định vai trò của mình không chỉ là nơi kết nối người bán và người mua, mà còn là một nền tảng thương mại điện tử đáng tin cậy – nơi người tiêu dùng có thể an tâm mua sắm với đầy đủ thông tin, sự minh bạch và các công cụ bảo vệ quyền lợi.
Hành trình “cai nghiện” mua sắm cảm tính
Không chỉ riêng mỹ phẩm, thói quen mua sắm cảm tính còn len lỏi vào cả căn bếp. Ngô Tùng Thao (@thichcay.vn) được biết đến với những video nấu ăn gần gũi và bắt mắt trên TikTok, là một ví dụ tiêu biểu. Những câu chuyện tiêu dùng có chiến lược bắt đầu từ chính những sai lầm trong quá khứ được lồng ghép khéo léo vào mỗi video nấu ăn trên kênh.
Từ việc thường xuyên "thêm vào giỏ hàng cho vui", Thao từng rơi vào tình trạng tủ bếp chật kín đồ mà phần lớn chưa từng được mở ra. Cảm giác hối tiếc vì lãng phí không chỉ là tiền bạc, mà còn là sự quá tải trong chính không gian sống. Từ trải nghiệm cá nhân, anh chia sẻ những mẹo nhỏ giúp người dùng điều chỉnh hành vi mua sắm: để món hàng “nghỉ” trong giỏ 1–2 ngày trước khi chốt, ưu tiên sản phẩm thực sự dùng được nhiều lần, và luôn giới hạn ngân sách hằng tháng.
Điểm đặc biệt trong cách Thao truyền tải thông điệp là sự mộc mạc. Trong mỗi video, Thao lồng ghép thói quen mua sắm online như thường xuyên kiểm tra hạn sử dụng, chọn shop uy tín, và nhấn mạnh tầm quan trọng của sự vừa đủ trong tiêu dùng. Sự lan tỏa của Thao cho thấy: hành vi mua sắm thông minh không chỉ đến từ công nghệ hay công cụ hỗ trợ, mà bắt đầu từ việc nhìn lại chính mình, từ thói quen nhỏ và những bài học rất đời thường.

Nhà sáng tạo Ngô Tùng Thao (@thichcay.vn) và Nguyễn Thanh Hà (@thanha_travelfootage) với những video mang tính lan tỏa đến cộng đồng
Mua đồ công nghệ thông minh: mẹo của một creator “nghiện” xê dịch
Sau căn bếp với những bài học về sự vừa đủ, hành trình đến chiếc vali công nghệ của một creator mê xê dịch lại mở ra một lát cắt khác của tiêu dùng thông minh: nơi mọi quyết định mua sắm đều cần đến hiểu biết và sự tỉnh táo. Trong khi bạn bè chuẩn bị vali đầy váy vóc, thì nhà sáng tạo nội dung "nghiện" xê dịch Nguyễn Thanh Hà (@thanha_travelfootage), chỉ mang vài bộ đồ cơ bản, nhường chỗ cho máy ảnh, điện thoại quay vlog, tai nghe, sạc dự phòng, ổ cắm du lịch và cả laptop để dựng clip tại chỗ.
Đổi lại sự cồng kềnh ấy là “kho kinh nghiệm” sau nhiều lần mua đồ công nghệ online. Với đồ công nghệ, điều quan trọng nhất là phải đọc thật kỹ thông số kỹ thuật, có thể hỏi trực tiếp người bán qua kênh livestream hoặc là tin nhắn. Hà cũng cảnh báo người mua đừng quá ham rẻ: “Với đồ công nghệ này, hàng tốt thì không rẻ, hàng rẻ chắc chắn không tốt". Trải nghiệm thực tế đã giúp Hà rút ra nguyên tắc: chỉ mua từ gian hàng uy tín, đúng nhu cầu, tránh theo trend. Ngoài ra, chính sách đổi trả và bảo hành là thứ không thể bỏ qua khi mua online.
Mua sắm đồ công nghệ hay bất cứ mặt hàng nào khác cũng cần xuất phát từ nhu cầu thực tế, tránh tâm lý chạy theo trào lưu hoặc mua dư thừa rồi để không. Việc đọc kỹ thông tin, kiểm tra chính sách đổi trả và bảo hành luôn là bước không thể bỏ qua để đảm bảo quyền lợi người mua. Tiêu dùng thông minh không chỉ giúp tiết kiệm tiền, mà còn bảo vệ trải nghiệm sống, dù ở bất kỳ nơi đâu.
"An Tâm Vui Sắm" là chiến dịch cộng đồng do TikTok Shop phối hợp với Tạp chí Công Thương tổ chức nhằm nâng cao nhận thức của doanh nghiệp, các nhà bán hàng, người có tầm ảnh hưởng và người tiêu dùng về quyền lợi của người tiêu dùng khi tham gia mua sắm trực tuyến. Chiến dịch cho thấy nỗ lực của nền tảng này trong việc kiến tạo trải nghiệm mua sắm đáng tin cậy, là tín hiệu đáng mừng cho thấy thương mại điện tử tại Việt Nam đang không chỉ "tăng trưởng nóng" mà còn theo hướng ngày càng chuyên nghiệp hơn.Chiến dịch còn có sự đồng hành từ các thương hiệu Dear Klairs, SKIN1004 và Nature’s Way góp phần lan tỏa thông điệp.