Doanh nghiệp lao đao khi huyện đột ngột cấm chèo kayak tại Cát Bà

Du khách quốc tế đặc biệt yêu thích hoạt động chèo kayak mỗi khi đến Cát Bà, TP Hải Phòng trải nghiệm.

Theo thông báo số 1213 do UBND huyện Cát Hải, TP Hải Phòng ban hành ngày 15/11, hoạt động chèo kayak trên các vịnh thuộc quần đảo Cát Bà thời gian qua mang tính tự phát, chưa đảm bảo điều kiện hoạt động theo quy định của pháp luật, tiềm ẩn nguy cơ gây mất an toàn cho khách du lịch và an ninh trật tự trên các vịnh thuộc quần đảo Cát Bà.

Do đó, kể từ ngày 15/11, UBND huyện Cát Hải yêu cầu doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân dừng tổ chức hoạt động dịch vụ chèo thuyền kayak trên các vịnh thuộc quần đảo Cát Bà cho đến khi đảm bảo các điều kiện theo quy định của pháp luật.

Trao đổi với Báo Công lý liên quan chỉ đạo này, bà Dương Thị Ngọ - phó giám đốc Công ty TNHH hai thành viên Du thuyền quốc tế Hải trình Di sản xanh, cho rằng việc đột ngột ra thông báo trên của huyện Cát Hải rất bất cập, làm mất uy tín và hình ảnh du lịch.

Theo đó, chèo kayak đã được định hình, giới thiệu trong tour du lịch Cát Bà từ hàng chục năm nay nên việc đang diễn ra một cách bình thường nhưng đùng một cái thông báo dừng dẫn đến việc mất uy tín không chỉ của doanh nghiệp mà còn là cả ngành du lịch.

“Với đôi mắt của du khách, đặc biệt là khách quốc tế thì họ không biết do doanh nghiệp làm ăn vớ vẩn hay là do quản lý địa phương mà tự dưng lại cấm không cho hoạt động, trong khi chương trình tour của doanh nghiệp khi chào bán là có hoạt động này” – bà Ngọ cho hay.

Đặc thù địa lý nên nhiều khu vực tại Cát Bà chỉ có thể di chuyển bằng thuyền kayak mới có thể tiếp cận được, việc dừng hoạt động này làm "mất điểm" trong mắt du khách, đặc biệt là khách quốc tế.

Cũng theo bà Ngọ, đặc thù địa lý tại vịnh Lan Hạ có nhiều địa điểm, hang động chỉ có chèo kayak thì du khách mới đến được chứ tàu du lịch không thể tiếp cận được nên nếu không có hoạt động này thì sẽ làm giảm sức hút, sự trải nghiệm của du khách.

Đại diện một đơn vị lữ hành khám phá vịnh Lan Hạ, lo ngại việc dừng hoạt động chèo kayak khiến tour của du khách không được trọn vẹn, khách thất vọng dẫn tới nguy cơ không lựa chọn đi Cát Bà nữa mà chuyển hướng sang nơi khác bởi tại Hạ Long, Quảng Ninh ngay sát bên không cấm việc chèo kayak.

“Thực tế từ khi cấm chèo kayak vào ngày 15/11 đến nay, lượng khách du lịch đã giảm hơn 30% khiến doanh nghiệp rất khó khăn, nhất là trong bối cảnh vừa phải vượt qua sau đại dịch Covid-19 và bão số 3 thì nay lại thêm chính sách mới gây cản trở, không đúng với tinh thần quán triệt mới đây của Tổng Bí thư Tô Lâm về việc dứt khoát phải từ bỏ tư duy không quản được thì cấm” – vị đại diện đơn vị lữ hành nêu.

Ông Phạm Hà - CEO Lux Group, cho biết khi nhận thông báo của UBND huyện Cát Hải thì đơn vị ngay lập tức thông báo đến du khách. Tuy nhiên, đối với khách quốc tế, họ đã đặt tour trước cả tháng cho đến vài tháng thì việc thông báo dừng hoạt động chèo kayak đột ngột khiến du khách thất vọng.

Điều khiến các đơn vị kinh doanh du lịch bức xúc là trong hơn 20 năm hoạt động, chưa có bất kỳ vụ việc tai nạn nghiêm trọng nào liên quan đến việc chèo kayak.

“Đồng ý là phải chuẩn hóa chèo kayak để ngày càng chuyên nghiệp hơn nhưng khi chỉ đạo cần phải có lộ trình, thời gian và tiêu chí cụ thể để doanh nghiệp đáp ứng, không thể đang diễn ra bình thường, đùng cái bảo dừng khiến doanh nghiệp trở tay không kịp” – bà Ngọ bày tỏ.

Nhiều doanh nghiệp mong muốn có lộ trình, tiêu chí cụ thể trong việc quản lý hoạt động chèo kayak thay vì cấm đột ngột.

Nói thêm về thông báo dừng hoạt động chèo kayak, lãnh đạo UBND TP Hải Phòng cho biết thành phố luôn tạo điều kiện để các đơn vị kinh doanh dịch vụ, nhất là các dịch vụ trải nghiệm thu hút khách du lịch.

Tuy nhiên, dịch vụ chèo kayak cần phải đủ điều kiện hoạt động, bởi khi tổ chức chèo thuyền mà không có lực lượng cứu hộ, không có đủ biện pháp an toàn để xảy ra sự việc đáng tiếc thì sẽ không phản ứng kịp.

Vấn đề bảo đảm an toàn cho du khách là tối quan trọng, góp phần làm nên thương hiệu của điểm đến, nhất là đối với di sản thiên nhiên thế giới như quần đảo Cát Bà.

Do đó, huyện Cát Hải thông báo dừng hoạt động chèo kayak là để các đơn vị, tổ chức, cá nhân tập trung hoàn tất thủ tục, khi nào đủ điều kiện sẽ tiếp tục kinh doanh.

Tiến Thắng