Doanh nghiệp khẳng định mình qua việc xây dựng niềm tin với người tiêu dùng

Trong bối cảnh thương mại điện tử và mạng xã hội phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, doanh nghiệp đang đứng trước cơ hội vàng để tiếp cận hàng triệu khách hàng nhưng đồng thời cũng phải đối mặt với nhiều thách thức mới về minh bạch và uy tín. Các vấn nạn như giả mạo thương hiệu, lừa đảo trực tuyến, hàng hóa kém chất lượng đang ngày càng phổ biến, gây xói mòn niềm tin của người tiêu dùng và ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Theo số liệu từ Cục Thống kê (Bộ Tài chính), chỉ trong tháng 9/2025, 16,8 nghìn doanh nghiệp mới được thành lập với 165,7 nghìn tỷ đồng vốn đăng ký. Cùng thời gian này, 10.700 doanh nghiệp quay trở lại hoạt động, tăng 65,7% so với cùng kỳ năm 2024, điều này cho thấy sức bật mạnh mẽ của cộng đồng doanh nghiệp Việt.

Tính chung 9 tháng năm 2025, cả nước có 145.000 doanh nghiệp đăng ký thành lập mới, tăng 18,9%; tổng vốn đăng ký đạt 1,42 triệu tỷ đồng, tăng 22,6% so với cùng kỳ. Bình quân mỗi tháng, 25.700 doanh nghiệp mới thành lập hoặc tái hoạt động.

Tuy nhiên, số lượng tăng nhanh cũng đồng nghĩa với áp lực khẳng định uy tín và chất lượng. Trong bối cảnh đó, việc xây dựng niềm tin với người tiêu dùng trở thành yếu tố sống còn của mỗi doanh nghiệp.

Nhằm đồng hành và định hướng doanh nghiệp phát triển bền vững, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) đã và đang tích cực phổ biến các Bộ tiêu chí “Doanh nghiệp vì người tiêu dùng” trong nhiều lĩnh vực như thương mại điện tử, du lịch, bán lẻ....

Những Bộ tiêu chí không chỉ là bộ công cụ giúp doanh nghiệp tự rà soát, hoàn thiện hoạt động của mình, mà còn là thước đo quan trọng để người tiêu dùng nhận diện thương hiệu uy tín giữa thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt. Việc tuân thủ và thực hiện tốt các bộ tiêu chí này giúp doanh nghiệp khẳng định vị thế, gia tăng lòng tin và tạo dựng hình ảnh bền vững trong tâm trí người tiêu dùng Việt.

CTV N.Tuấn/VOV.VN