'Đỏ mắt' tìm tài xế công nghệ ở TP.HCM dịp lễ

Nhiều tài xế không thể nhận cuốc trong trung tâm vì tắc đường. Ảnh: Phương Lâm.

Từng tham gia xem nhiều buổi sơ duyệt, tổng duyệt diễu binh chào mừng 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975-30/4/2025) ở trung tâm TP.HCM những ngày qua, Cẩm Nhung (24 tuổi, trú tại TP.HCM) chia sẻ rằng từ khoảng 5 tiếng trước giờ diễn ra sự kiện, việc gọi xe đã trở nên khó khăn.

"Nếu trước kia chỉ cần 3-4 phút là có tài xế nhận cuốc thì nay tôi phải chờ ít nhất 10 phút, thậm chí không có ai nhận hoặc bị hủy chuyến ngay lập tức", Nhung kể.

"Vắng bóng" tài xế, giá cước leo thang

Về giá cước, cô cho biết có tăng nhưng không quá sốc nếu đặt xe sớm. "Tôi hay đặt trước nên giá còn ổn. Còn ai đặt sát giờ diễu binh thì giá cao ngất ngưởng nhưng cũng chưa chắc có xe để đi", Nhung nói.

Để thích nghi, cô chọn đặt xe trước, đi bộ những quãng ngắn dưới 2 km.

Nhung cũng kể lại một kỷ niệm "dở khóc dở cười": "Lần đi sơ duyệt diễu binh, tôi quên đặt xe trước. Đến lúc cần đi mới tá hỏa vì gọi hoài không có xe. Cuối cùng, tôi đành đi bộ ra xa khu vực sự kiện rồi nhờ người nhà đến đón".

Người dân đổ về các tuyến đường trung tâm ở TP.HCM để theo dõi các sự kiện, hoạt động chào mừng kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước. Ảnh: Linh Huỳnh.

Tương tự, Thảo Linh (26 tuổi, ngụ tại TP.HCM) cho biết tình trạng khó đặt xe xảy ra không chỉ khi vào trung tâm mà cả khi ra về. "Tôi phải thử đủ các ứng dụng từ Grab, Be đến Xanh SM. Biết trước những ngày này nhu cầu cao nên tôi cũng chuẩn bị tinh thần", Linh chia sẻ.

Không chỉ vậy, Linh cũng phản ánh các cuốc xe đều tăng giá gấp đôi. Bình thường từ quận Tân Bình vào trung tâm khoảng 35.000-40.000 đồng, giờ thì phải gần 100.000 đồng. Theo cô, nếu cố gắng áp mã giảm giá thì tài xế thường không nhận cuốc, còn để nguyên giá thì xe mới tới nhanh.

Để tránh tình trạng "mắc kẹt" giữa rừng người, Linh lựa chọn đi sớm hơn lịch, canh thời điểm trước hoặc sau giờ diễn ra sự kiện. Ngoài ra, cô cũng tìm cách đi bộ ra khỏi khu vực hạn chế giao thông để dễ bắt xe.

"Có hôm tôi đợi mãi không đặt được xe công nghệ nên đi xe ôm truyền thống cho nhanh. Còn bạn bè tôi cũng có nhiều người chủ động đi bộ đến các ngã tư, tìm thấy tài xế nào đậu gần đó thì đến trao đổi trực tiếp", Linh kể.

Hãng xe công nghệ bố trí điểm đón/trả và nhân sự hỗ trợ

Trao đổi với Tri Thức - Znews, các hãng xe công nghệ cho biết đã chủ động triển khai nhiều giải pháp nhằm hỗ trợ việc di chuyển thuận tiện hơn cho người dùng.

Với Grab, hãng liên tục cập nhật bản đồ ứng dụng để thể hiện rõ các khu vực, khung giờ hạn chế lưu thông, cũng như tình trạng giao thông theo thời gian thực, giúp tài xế và khách hàng chủ động hơn khi đặt xe.

Ứng dụng cũng tung ra các mã ưu đãi dành cho người dùng trong thời gian diễn ra sự kiện, đồng thời mở mục hướng dẫn chi tiết về cách đặt xe và di chuyển trong ngày 30/4. Đặc biệt, người dùng chỉ cần nhập từ khóa "Lễ diễu binh" vào ô tìm kiếm, hệ thống sẽ tự động gợi ý các điểm đón/trả khách thuận tiện nhất.

Ngoài ra, đội ngũ hỗ trợ Grab có mặt trực tiếp tại một số tuyến đường gần khu vực diễn ra diễu binh để hướng dẫn người dùng tìm điểm đón xe gần nhất.

Bên cạnh đó, Grab cũng khuyến khích người dân sử dụng phương tiện giao thông công cộng bằng cách tung mã ưu đãi áp dụng cho các chuyến đi và đến các ga thuộc tuyến metro số 1 Bến Thành - Suối Tiên trong suốt kỳ nghỉ lễ.

Cũng nhân dịp đặc biệt này, hãng phát tặng hàng trăm lá quốc kỳ cho đối tác tài xế và khuyến khích tài xế treo cờ trên phương tiện để góp phần tạo nên những hình ảnh đẹp.

Các hãng xe công nghệ bố trí điểm đưa đón khách dịp lễ. Ảnh: Be.

Tương tự, ứng dụng gọi xe Be cũng triển khai chuỗi hoạt động thực tế nhằm hỗ trợ người dân thuận lợi hơn trong dịp đại lễ. Hãng đã bố trí sẵn 10 điểm đón/trả tại các vị trí trọng yếu ở TP.HCM, giúp hành khách dễ dàng tiếp cận khu vực diễu binh. Người dùng chỉ cần nhập từ khóa "Lễ diễu binh 30 tháng 4" trên ứng dụng để nhận gợi ý điểm đón thuận tiện nhất.

Trong các ngày diễn ra hoạt động sơ duyệt, tổng duyệt diễu binh, Be ghi nhận nhu cầu gọi xe tăng mạnh tại những khu vực quanh tuyến đường tổ chức sự kiện. Cụ thể, lượng đặt xe hai bánh tăng gấp 1,5 lần, còn xe 4 bánh tăng gấp đôi so với ngày thường.

Do đó, sáng 30/4, Be cho biết sẽ điều động đội ngũ tài xế tình nguyện túc trực tại các khu vực diễn ra diễu binh, hỗ trợ người dân đặt xe cũng như hướng dẫn di chuyển khi cần thiết. Ứng dụng cũng tung nhiều mã khuyến mại cho các chuyến xe trong giai đoạn cao điểm này.

Không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ di chuyển, Be còn gợi ý cho người dùng các địa điểm lý tưởng để xem pháo hoa như phố đi bộ Nguyễn Huệ, Bến Bạch Đằng, Thủ Thiêm... Khi nhập từ khóa "Điểm xem bắn pháo hoa" trên ứng dụng, hệ thống sẽ tự động đề xuất các điểm đón/trả phù hợp nhất gần khu vực bắn pháo hoa.

Nhằm giúp người dân có trải nghiệm trọn vẹn trong dịp đại lễ, Be còn phát hành "Cẩm nang đi xem diễu binh" ngay trên ứng dụng. Người dùng có thể dễ dàng tìm thấy trong đó thông tin về lịch trình sự kiện, các điểm đón trả...

Trong khi đó, ứng dụng Xanh SM cũng triển khai 20 điểm đón/trả khách thuận tiện trong ngày diễn ra diễu binh, diễu hành tại TP.HCM.

Các phương tiện công cộng như metro, xe buýt cũng được tăng cường công suất. Ảnh: Linh Huỳnh.

Trong bối cảnh nhu cầu đi lại tăng cao trong các ngày lễ sắp tới, Phòng Cảnh sát giao thông (PC08) Công an TP.HCM khuyến cáo người dân nên ưu tiên sử dụng phương tiện công cộng, đặc biệt là tuyến metro số 1 để thuận tiện di chuyển.

Theo đó, hành khách có thể xuống tại các ga Ba Son, Bến Thành hoặc Nhà hát TP.HCM ở quận 1 để tiếp cận các tuyến đường lân cận khu vực giới hạn, hoặc đến những địa điểm được bố trí màn hình LED theo dõi buổi lễ (có tổng cộng 21 màn hình LED phục vụ người dân).

Với lượng khách liên tục tăng cao từ những ngày qua, Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 TP.HCM dự kiến tuyến metro số 1 sẽ phục vụ trên 140.000 lượt hành khách trong ngày cao điểm 30/4.

Do đó, đơn vị vận hành kéo dài thời gian hoạt động tàu metro từ 4h30 đến 23h trong ngày 30/4, sau đó đến ngày 4/5, tàu chạy từ 5h đến 23h hàng ngày. Tần suất chạy tàu trong giờ cao điểm cũng được rút ngắn từ 15 phút xuống còn 8-10 phút/chuyến, nhằm hạn chế tình trạng quá tải và phục vụ hành khách tốt hơn.

Ngoài ra, trong ngày 30/4, người dân sẽ được miễn phí vé xe buýt trên toàn bộ 133 tuyến nội tỉnh và liên tỉnh kết nối TP.HCM. CTCP Xe khách Phương Trang (FUTA Bus Lines) sau đó cũng sẽ tiếp tục miễn phí vé đối với toàn bộ 40 tuyến xe buýt đang khai thác ở TP.HCM, đặc biệt trong đó có 17 tuyến buýt điện kết nối các ga metro Bến Thành - Suối Tiên.

Minh Khánh