Điều gì đã xảy ra với Siri?

Phiên bản nâng cấp của Siri tiếp tục bị lùi thời gian ra mắt. Ảnh: Bloomberg.

Tại WWDC 2025, Apple chính thức xác nhận Siri phiên bản mới được tích hợp sâu với Apple Intelligence sẽ không xuất hiện trong năm nay. Thay vào đó, tính năng này có thể được phát hành vào năm 2026.

Mặc dù Apple dành phần lớn thời gian tại sự kiện để giới thiệu loạt nâng cấp về Apple Intelligence và iOS 26, trợ lý ảo Siri lại chỉ được nhắc đến ngắn gọn. Nhiều người thắc mắc về tình trạng thực tế của Siri sau khi Apple hứa hẹn bổ sung nâng cấp lớn từ năm ngoái.

Trong cuộc phỏng vấn với Tom’s Guide ngay sau bài phát biểu, 2 lãnh đạo cấp cao của Apple là Craig Federighi, Phó chủ tịch cấp cao phụ trách kỹ thuật phần mềm và Greg Joswiak, Phó chủ tịch tiếp thị toàn cầu đã lý giải chi tiết về sự chậm trễ này.

Siri chưa đáp ứng được kỳ vọng

Ông Federighi cho biết Apple đã phát triển 2 phiên bản kiến trúc cho Siri, gồm một bản V1 từng được giới thiệu vào năm ngoái và một bản V2 với các tính năng vượt trội hơn. Dù Siri phiên bản đầu tiên đã sẵn sàng về mặt kỹ thuật, công ty quyết định không phát hành vì nó không đạt được chất lượng mà người dùng mong đợi.

“Chúng tôi nhận ra rằng nếu cố gắng tung ra bản V1, nó sẽ không đáp ứng được tiêu chuẩn của Apple cũng như kỳ vọng của khách hàng”, ông Federighi nói.

Sau đó, Táo khuyết đã chuyển toàn bộ nguồn lực sang phát triển kiến trúc V2, một phiên bản thống nhất và mạnh mẽ hơn, có khả năng xử lý nhiều ngữ cảnh phức tạp cũng như thực hiện hành động thông minh hơn.

Việc phát triển Siri mới chưa đáp ứng được kỳ vọng của Apple. Ảnh: BRG.

“Kiến trúc V2 không phải là bản làm lại từ đầu, nó là sự mở rộng và hoàn thiện từ V1. Đây là nền tảng cho trải nghiệm Siri thông minh, cá nhân hóa và đáng tin cậy hơn nhiều”, ông Federighi cho biết thêm.

Hiện tại, Apple đã thử nghiệm nội bộ kiến trúc V2 nhưng vẫn chưa đạt mức ổn định để công bố rộng rãi. Vì vậy, thay vì cam kết một ngày ra mắt cụ thể, công ty chọn cách giữ im lặng cho đến khi sẵn sàng đưa sản phẩm tới tay người dùng.

Tại WWDC 2024, nhà sản xuất iPhone từng tự tin trình diễn Siri với giao diện mới, sở hữu khả năng ghi nhớ hội thoại và thực hiện nhiều tác vụ phức tạp. Tuy nhiên, theo Federighi, phiên bản V1 vẫn còn nhiều giới hạn sau nhiều tháng thử nghiệm và chưa sẵn sàng để tung ra thị trường.

Apple cần thêm thời gian

Apple khẳng định mục tiêu của công ty không phải là xây dựng một chatbot. Thay vào đó, công ty muốn xây dựng nền tảng AI để hỗ trợ người dùng trong mọi tác vụ hàng ngày. Từ viết email, tóm tắt thông báo, dịch văn bản, tạo hình ảnh cho đến đề xuất hành động thông minh dựa trên nội dung, Apple Intelligence được thiết kế để tích hợp vào sâu bên trong hệ điều hành.

Trong bài chia sẻ với Wall Street Journal, Federighi đưa ra câu trả lời được đánh giá là "thật thà nhất đến từ Apple". Ông cho rằng khi Internet bắt đầu phát triển, không ai hỏi vì sao Apple không có công cụ tìm kiếm hay trang thương mại điện tử như Apple.

"Internet rất rộng lớn, là cơ hội cho rất rất nhiều công ty và cho người dùng làm rất nhiều thứ trên đó. Nó cũng là một cơ hội tốt với Apple. Apple đã tạo ra nhiều cách ứng dụng Internet, nhiều hơn mọi công ty khác. Nhưng điều đó không có nghĩa mọi trải nghiệm của bạn về Internet đều phải diễn ra bên trong Apple", sếp phần mềm của Apple thẳng thắn.

Một yếu tố quan trọng khiến Táo khuyết triển khai chatbot AI chậm hơn các đối thủ đến từ việc cam kết về quyền riêng tư. Toàn bộ hệ thống Apple Intelligence được thiết kế với mô hình xử lý dữ liệu trực tiếp trên thiết bị, kết hợp với dịch vụ đám mây riêng tư (Private Cloud Compute) để giữ thông tin người dùng an toàn tuyệt đối.

Siri mới có thể xuất hiện vào năm 2026. Ảnh: Unsplash.

“Chúng tôi muốn mang đến trải nghiệm AI mạnh mẽ nhưng không đánh đổi quyền riêng tư. Điều này cần rất nhiều thời gian”, Federighi chia sẻ.

Sự chậm trễ trong việc ra mắt Siri mới cho thấy Apple không vội vàng chạy theo làn sóng AI như một cuộc đua công nghệ đơn thuần. Thay vào đó, công ty đang xây dựng nền tảng lâu dài, an toàn và phù hợp với người dùng.

Apple chưa công bố ngày phát hành cụ thể cho Siri phiên bản mới. Phiên bản iOS 26 với các tính năng Apple Intelligence đầu tiên sẽ ra mắt vào mùa thu năm nay, trong khi phiên bản Siri toàn diện sẽ cần thêm ít nhất một năm nữa để thực sự hoàn thiện.

Minh Hoàng