Đã nộp tiền, vẫn không được giải quyết cấp sổ
Dù đã nộp đầy đủ nghĩa vụ tài chính theo thông báo của cơ quan chức năng, bà Phan Thị Hoài Mai (xã Vĩnh Phương, TP. Nha Trang) vẫn bị từ chối cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất (GCN). Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai (VPĐKĐĐ) TP. Nha Trang thừa nhận có sơ suất trong thẩm tra hồ sơ, nhưng đến nay việc xử lý vẫn chưa thống nhất, khiến người dân chịu thiệt hại.
Hoàn thành nghĩa vụ tài chính nhưng hồ sơ bị “treo”
Theo đơn phản ánh gửi đến UBND TP. Nha Trang và Báo Khánh Hòa, bà Phan Thị Hoài Mai (thôn Đắc Lộc 2, xã Vĩnh Phương) cho biết, bà lập hồ sơ xin cấp GCN đối với thửa đất số 233, tờ bản đồ số 36, diện tích 714,6m² - là tài sản được phân chia sau ly hôn theo Bản án số 09 ngày 30-12-2021 của Tòa án nhân dân tỉnh.

Khu vực đất nơi bà Mai đang có kiến nghị.
Ngày 17-4-2024, căn cứ trên yêu cầu của bà Mai, Chi nhánh VPĐKĐĐ TP. Nha Trang đã thực hiện trích đo địa chính theo Mảng trích đo số 38-2024 để phân chia tài sản cá nhân thực hiện theo Bản án số 09. Ngày 25-4-2024, hồ sơ đăng ký cấp GCN của bà Mai được tiếp nhận và sau đó được Chi nhánh VPĐKĐĐ chuyển thông tin nghĩa vụ tài chính sang Chi cục Thuế TP. Nha Trang.
Theo thông báo, diện tích xin chuyển mục đích sử dụng đất là 350m², số tiền sử dụng đất bà Mai phải nộp là hơn 715 triệu đồng. Vì số tiền lớn, bà Mai phải vay mượn nhiều nơi để nộp đủ vào ngày 9-10-2024. Ngoài tiền sử dụng đất, bà còn nộp thêm hơn 2 triệu đồng tiền chậm nộp và hơn 5,1 triệu đồng lệ phí trước bạ, tổng cộng hơn 722 triệu đồng. “Tôi vay ngân hàng và bạn bè, từ tháng 8-2024 đến nay mỗi tháng đều phải trả lãi. Nhưng sau khi hoàn thành nghĩa vụ tài chính thì hồ sơ lại bị “treo”, không được giải quyết”, bà Mai bức xúc.
Ngày 3-3-2025, bà Mai gửi đơn kiến nghị đến UBND TP. Nha Trang về việc chậm trễ giải quyết hồ sơ của bà. Ngày 14-4-2025, theo phiếu chuyển đơn của UBND TP. Nha Trang, Phòng Nông nghiệp và Môi trường (NN-MT) thành phố có văn bản phản hồi với nội dung: “Ngày 4-4-2025, Chi nhánh VPĐKĐĐ TP. Nha Trang đã có văn bản gửi Phòng NN-MT về việc từ chối giải quyết hồ sơ cấp GCN của bà Mai do không đảm bảo các quy định tách thửa trên địa bàn tỉnh”.
Bà Mai thắc mắc, nếu phần đất của bà không đủ điều kiện cấp GCN thì tại sao Chi nhánh VPĐKĐĐ TP. Nha Trang không từ chối giải quyết ngay từ đầu, lại chuyển hồ sơ qua Chi cục Thuế TP. Nha Trang để bà phải đóng tiền sử dụng đất? Bà Mai yêu cầu các cơ quan làm rõ trách nhiệm, đề nghị được hoàn trả số tiền đã nộp và bồi thường phần lãi vay hàng tháng. Đồng thời, bà yêu cầu được giải thích rõ lý do từ chối và hướng dẫn chi tiết để có thể tiếp tục thực hiện các bước tách thửa, cấp GCN hợp lệ.
Chưa thống nhất được cách xử lý
Làm việc với phóng viên ngày 21-5, ông Phạm Xuân Thạch - Giám đốc Chi nhánh VPĐKĐĐ TP. Nha Trang cho biết, hồ sơ của bà Mai là thủ tục cấp GCN lần đầu. Tuy nhiên, phiếu xác nhận kết quả đo hiện trạng thửa đất do đơn vị thực hiện nhằm phục vụ việc chia tài sản sau ly hôn, chứ không phải để xét điều kiện tách thửa. Theo ông Thạch, hồ sơ của bà Mai không đủ điều kiện tách thửa theo quy định diện tích tối thiểu được tách thửa đối với từng loại đất trên địa bàn tỉnh. “Lẽ ra, hồ sơ này phải bị từ chối giải quyết từ đầu. Việc đơn vị chuyển thông tin nghĩa vụ tài chính cho cơ quan thuế là sơ suất trong khâu thẩm tra. Ngày 4-4-2025, đơn vị đã gửi văn bản đề nghị Phòng NN-MT ban hành thông báo từ chối giải quyết hồ sơ. Sau khi có văn bản chính thức, bà Mai sẽ được xem xét hoàn trả nghĩa vụ tài chính đã nộp”, ông Thạch nói.
Tuy nhiên, đại diện Phòng NN-MT cho biết, đơn vị này chưa thể ban hành thông báo từ chối vì nhận thấy quy trình xử lý hồ sơ của Chi nhánh VPĐKĐĐ chưa đảm bảo tính pháp lý trong quá trình thẩm tra. Cụ thể, nếu hồ sơ không đủ điều kiện tách thửa thì vì sao Chi nhánh VPĐKĐĐ lại thực hiện trích đo, để người dân nộp hồ sơ đăng ký cấp GCN? Do đó, Phòng NN-MT đã chuyển trả hồ sơ, yêu cầu Chi nhánh VPĐKĐĐ làm rõ toàn bộ quy trình xử lý, nêu rõ căn cứ pháp lý và xác nhận việc giải quyết hồ sơ đầy đủ thông tin, đúng quy định thì mới đủ cơ sở để phòng thực hiện các bước tiếp theo đúng quy định pháp luật.
Trong lúc các cơ quan liên quan chưa thống nhất được cách xử lý, thông báo từ chối chưa được ban hành, bà Mai vẫn phải tiếp tục trả lãi hàng tháng cho khoản vay hơn 715 triệu đồng mà hồ sơ xin cấp GCN vẫn không được giải quyết. Sơ xuất là của cơ quan chức năng song hậu quả thì lại do người dân gánh chịu. Rất mong cơ quan có thẩm quyền cao hơn sớm vào cuộc, chỉ đạo xử lý dứt điểm vụ việc, đảm bảo các quyền lợi chính đáng của công dân.