Đà Nẵng: Thêm ô làm thủ tục, tăng cán bộ tiếp nhận cấp, đổi GPLX

Ngày 21/4, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp, đổi GPLX (Phòng CSGT Công an TP Đà Nẵng) chuyển địa điểm làm việc từ Bộ phận một cửa - Trung tâm hành chính TP Đà Nẵng về Phòng CSGT tại 18 Võ An Ninh (phường Hòa Xuân, quận Cẩm Lệ).

Công dân làm thủ tục cấp, đổi GPLX tại địa điểm mới của Phòng CSGT Công an TP Đà Nẵng sáng 21/4.

Có nhu cầu xin cấp lại GPLX bị mất, anh Trần Viết Vũ (trú quận Hải Châu) đến Phòng CSGT và được cán bộ CSGT hướng dẫn các bước làm thủ tục. Sau khi bấm số thứ tự, anh Vũ được gọi tên vào ô nộp hồ sơ.

Anh Vũ cho hay, do không mất nhiều thời gian xếp hàng lấy số, lại được cán bộ CSGT hướng dẫn chi tiết nên thủ tục của anh rất nhanh.

Ghi nhận của PV Báo Xây dựng, công tác cấp, đổi GPLX tại Phòng CSGT Công an TP Đà Nẵng sáng nay diễn ra suôn sẻ.

Cán bộ CSGT hướng dẫn người dân chi tiết các thủ tục liên quan cấp, đổi GPLX.

So với địa điểm cũ có hai ô làm thủ tục, địa điểm mới bố trí bốn ô, đồng thời có thêm một bàn hướng dẫn, cán bộ CSGT túc trực hỗ trợ công dân những bước thực hiện thủ tục hành chính.

Nhờ đó, khu vực làm thủ tục cấp, đổi GPLX không có tình trạng ùn ứ, người dân không mất nhiều thời gian chờ. Theo quan sát, từ 7h30 đến 9h30, khoảng 20 tài xế đến làm thủ tục liên quan GPLX.

Thiếu tá Trần Hữu Sỹ, Phó đội trưởng Đội Đội sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ (Phòng CSGT Công an TP Đà Nẵng) cho hay, từ ngày 1/3, công an thành phố chủ động công tác tiếp nhận hồ sơ cấp, đổi GPLX cho công dân tại Bộ phận một cửa - Trung tâm hành chính TP Đà Nẵng.

Phòng CSGT Đà Nẵng bố trí bốn ô tiếp dân nên các thủ tục diễn ra nhanh chóng.

Tuy nhiên, để phục vụ tốt hơn cho người dân, từ ngày 21/4, công an thành phố đã báo cáo UBND thành phố, chuẩn bị điều kiện để chuyển trụ sở tiếp dân chính về 18 Võ An Ninh.

Theo thiếu tá Sỹ, việc chuyển trụ sở lần này để tiếp nhận nhiều hồ sơ, phục vụ tốt hơn, giải quyết nhanh hơn yêu cầu của công dân về GPLX. Trung bình mỗi ngày tiếp nhận 200 - 300 hồ sơ, thủ tục về cấp, đổi cũng như các hồ sơ về sát hạch cấp GPLX.

"Trước đây, do khó khăn về vị trí tiếp dân nên công an thành phố chỉ bố trí hai ô tại Trung tâm hành chính. Hiện nay, với địa điểm thuận lợi hơn, công an thành phố bố trí bốn ô tiếp dân, bổ sung cán bộ vừa thực hiện công tác hướng dẫn, vừa tiếp nhận hồ sơ nhằm đảm bảo lượng hồ sơ tiếp nhận tốt hơn", thiếu tá Sỹ nói.

Được biết, thời gian tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cấp, đổi GPLX tại Phòng CSGT Công an TP Đà Nẵng (trừ ngày lễ) từ 7h30 đến 11h30 từ thứ hai đến thứ sáu. Riêng thứ bảy từ 7h30 đến 11h30.

Vĩnh Nhân