Đà Lạt: Tăng cường công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

Chủ tịch UBND TP Đà Lạt Đặng Quang Tú trao đổi nội dung đơn thư phản ánh của người dân tại buổi tiếp công dân định kỳ của lãnh đạo tỉnh Lâm Đồng tháng 2/2025

Theo đó, qua làm việc với các phòng, ban, đơn vị, địa phương, ông Đặng Quang Tú - Chủ tịch UBND TP Đà Lạt đánh giá công tác tiếp công dân trong thời gian qua trên địa bàn đã được quan tâm thực hiện nghiêm túc, thành phần tham gia Hội đồng tiếp dân đảm bảo theo đúng quy định của pháp luật.

Thủ trưởng các đơn vị đã có sự quan tâm thực hiện nghiêm túc, hiệu quả công tác xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo đúng quy định của pháp luật. Một số vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp kéo dài đã được giải quyết dứt điểm, không để phát sinh thành điểm nóng về khiếu kiện trên địa bàn thành phố.

Tuy nhiên, thủ trưởng một số phòng, ban, đơn vị, địa phương còn chưa quan tâm đúng mức đối với công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư, thực hiện ý kiến chỉ đạo của UBND thành phố qua công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư; việc thực hiện các văn bản chỉ đạo, giao việc còn chậm dẫn đến tình trạng công dân tiếp tục có đơn gửi Tỉnh ủy, UBND tỉnh, Thành ủy hoặc đến hội đồng tiếp dân để phản ánh.

Nhằm tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu các phòng, ban, đơn vị, UBND các phường, xã trong công tác tiếp công dân; thực hiện nghiêm các quy định của Luật Tiếp công dân, Chủ tịch UBND TP Đà Lạt yêu cầu Thủ trưởng các đơn vị phải trực tiếp tham gia tại các kỳ tiếp công dân của Thành ủy, HĐND và UBND thành phố.

Bên cạnh đó, phải chủ động rà soát, giải quyết theo thẩm quyền hoặc tham mưu UBND thành phố giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, văn bản chỉ đạo, giao việc còn tồn đọng trong tháng 4/2025 theo đúng quy định của pháp luật, chấm dứt tình trạng đơn thư quá hạn, nhất là các vụ việc UBND thành phố đã có văn bản chỉ đạo, không để phát sinh các đơn thư khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài, vượt cấp nhưng không được xử lý, giải quyết dứt điểm.

Đặc biệt, lãnh đạo UBND TP Đà Lạt nhấn mạnh việc các phòng, ban, đơn vị, địa phương theo thẩm quyền cần chú trọng đối thoại, vận động, thuyết phục công dân để giải quyết, tháo gỡ triệt để khiếu kiện, bức xúc của nhân dân, tập trung xử lý, chỉ đạo giải quyết đúng nội dung cũng như chấn chỉnh, khắc phục một số tồn tại trong công tác tiếp công dân, xử lý công việc.

Nếu cơ quan, đơn vị, địa phương nào thiếu quan tâm đến công tác tiếp công dân để xảy ra tình trạng không thực hiện tiếp công dân, không giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân theo thẩm quyền hoặc chậm báo cáo, đề xuất UBND thành phố giải quyết, để công dân khiếu kiện vượt cấp thì người đứng đầu phải chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND thành phố.

CHÍNH PHONG