Cục Hàng không 'siết' việc chậm và hủy chuyến ở sân bay Tân Sơn Nhất dịp 30-4

Để hoạt động bay tại sân bay Tân Sơn Nhất dịp 30-4 đảm bảo an toàn và thuận tiện, Phó Cục trưởng Cục Hàng không Hồ Minh Tấn vừa họp với các đơn vị trong ngành. Tại đây, ông Tấn yêu cầu các hãng tuân thủ slot (lượt cất hạ cánh) được xác nhận, nhằm giảm đến mức thấp nhất việc thay đổi kế hoạch bay và tình trạng chậm, hủy chuyến.

Trường hợp có thay đổi về giờ bay, các hãng kịp thời cập nhật kế hoạch cho sân bay Tân Sơn Nhất để phối hợp phục vụ chuyến bay, đồng thời thông báo sớm cho hành khách khi chuyến bay thay đổi về thời gian để tránh gây bức xúc cho hành khách khi đến sân bay.

Các hãng cũng được yêu cầu thực hiện đầy đủ quy định liên quan đến nghĩa vụ của người vận chuyển trong trường hợp chậm, hủy chuyến. Tiếp nhận, xử lý phản ánh của hành khách, người dân về hoạt động vận chuyển của hãng một cách nhanh chóng, kịp thời, cầu thị.

Riêng với hãng Vietjet, nhà chức trách hàng không chỉ đạo cải thiện công tác phục vụ mặt đất, nâng cao tỉ lệ chuyến bay đúng giờ, đặc biệt trong giai đoạn chính lễ 30-4 và 1-5. Dự phòng máy bay để giảm tình trạng chậm, hủy chuyến dây chuyền.

Thời gian qua, tại sân bay Tân Sơn Nhất xảy ra nhiều vụ việc chậm chuyến bay gây bức xúc cho hành khách. Ảnh: CTV

Đối với sân bay Tân Sơn Nhất, lãnh đạo Cục Hàng không yêu cầu phối hợp chặt chẽ với các hãng, đơn vị cung cấp dịch vụ hàng không để bảo đảm công tác an ninh, an toàn và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Cảng cần hạn chế tối đa các sự vụ phương tiện va chạm trên khu bay làm ảnh hưởng đến dây chuyền cung cấp dịch vụ. Song song đó, nghiên cứu, bố trí xe bus (đi trong sân đỗ tàu bay) vận chuyển hành khách từ nhà ga hành khách T3 về nhà ga hành khách T1.

Các đơn vị cung cấp dịch vụ hàng không tại sân bay Tân Sơn Nhất cũng được giao quán triệt nhân viên điều khiển vận hành phương tiện, thiết bị tại khu bay thực hiện đúng quy trình. Cần hạn chế tối đa sự cố phương tiện va chạm trên khu bay.

Ngoài ra, lãnh đạo Cục Hàng không giao Cảng vụ hàng không miền Nam, tăng cường giám sát khai thác vận chuyển hàng không, đặc biệt đối với chuyến bay của Vietjet. Kịp thời yêu cầu các hãng thực hiện mọi nghĩa vụ với khách hàng khi chuyến bay bị chậm và hủy.

VIẾT LONG