Công ty Điện lực Thái Nguyên: Nhiều hoạt động tri ân khách hàng
Hướng tới kỷ niệm 70 năm Ngày Truyền thống ngành Điện lực Việt Nam (21/12/1954 - 21/12/2024), với thông điệp 'Đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả', Công ty Điện lực Thái Nguyên (PC Thái Nguyên) đã và đang tổ chức chương trình 'Tri ân khách hàng' năm 2024 với nhiều hoạt động hướng về cộng đồng.
Tháng tri ân khách hàng năm 2024, PC Thái Nguyên tập trung vào các hoạt động trọng tâm như: Đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng; sửa chữa, lắp đặt mới hệ thống điện sinh hoạt cho hàng trăm hộ nghèo, gia đình chính sách, có công với cách mạng, gia đình có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn; hỗ trợ nhân công lắp đặt dây sau công tơ cho 30 khách hàng; vệ sinh công nghiệp miễn phí trạm biến áp chuyên dùng bằng công nghệ Hotline không cần cắt điện cho 50 khách hàng có sản lượng điện tiêu thụ lớn trên địa bàn tỉnh; hỗ trợ công tác thí nghiệm định kỳ các khách hàng lớn đã phối hợp tốt trong quá trình sử dụng điện năm 2024; tăng cường hướng dẫn, tuyên truyền tới khách hàng về sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả trong sinh hoạt và sản xuất…
Tại tổ dân phố số 2, thị trấn Đình Cả, huyện Võ Nhai, gia đình bà Hoàng Thị Nuồm, có hoàn cảnh rất khó khăn, chồng mất sớm, nhà chỉ có một mẹ một con nương tựa nhau, nhưng người con trai cũng bị ảnh hưởng chất độc da cam thường xuyên ốm yếu không làm được việc nặng. Bà tâm sự: “Hệ thống điện nhà tôi rất cũ kỹ, dây điện thì chằng chịt, nhiều chỗ bong tróc, tôi thấy rất nguy hiểm nhưng gia đình không có điều kiện để sửa chữa, thay mới. Nay được ngành điện hỗ trợ thay mới dây điện, thay bóng mới và tư vấn cho mẹ con tôi cách sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, tôi thấy yên tâm hơn rất nhiều. Đó là món quà lớn mà mẹ con tôi nhận được trong dịp Tết này”.
Tương tự, gia đình chị Phạm Thị Thược thuộc hộ nghèo ở xóm Tân Yên, xã Hòa Bình (Đồng Hỷ) bày tỏ sự biết ơn đến PC Thái Nguyên, Điện lực Đồng Hỷ đã “hỗ trợ, giúp đỡ gia đình tôi có được một hệ thống điện sinh hoạt ổn định, an toàn và sạch đẹp. Bóng đèn mới sáng hơn mà lại tốn ít điện hơn. Chương trình không chỉ giúp đỡ gia đình tôi ngay lúc khó khăn mà còn tư vấn tôi cách sử dụng điện hiệu quả, tiết kiệm lâu dài”.
Không chỉ đối với khách hàng cá nhân, mà đối với khách hàng là doanh nghiệp, đơn vị sản xuất kinh doanh, PC Thái Nguyên cũng luôn quan tâm hỗ trợ, chăm sóc chu đáo. Tháng tri ân khách hàng năm nay, Công ty đã thực hiện vệ sinh công nghiệp Hotline không cần cắt điện và bảo dưỡng cho 50 trạm biến áp chuyên dùng của khách hàng lớn. Ông Lưu Sỹ Hùng, Phó Quản đốc xưởng thiết bị, Công ty Xi măng Quang Sơn, chia sẻ: “Việc tri ân bằng hình thức bảo dưỡng, vệ sinh công nghiệp TBA cho khách hàng của ngành điện đã mang lại hiệu quả lớn cho doanh nghiệp, ngăn ngừa sự cố có thể xảy ra, giảm được chi phí sửa chữa vận hành, đảm bảo an toàn cho hệ thống, không làm gián đoạn hoạt động sản xuất của doanh nghiệp”.
Nằm trong chuỗi các hoạt động trong tháng tri ân khách hàng, vừa qua PC Thái Nguyên cũng tổ chức chương trình Tuần lễ hồng EVN lần thứ X với thông điệp “Trách nhiệm - Nghĩa tình”. Chương trình đã thu được hơn 100 đơn vị máu bổ sung vào ngân hàng máu nhằm kịp thời cứu giúp các bệnh nhân.
Không chỉ trong tháng 12, tri ân khách hàng được PC Thái Nguyên triển khai thường xuyên thông qua các hoạt động đóng góp, hỗ trợ các công trình mái ấm, các hoạt động an sinh xã hội, thăm hỏi với các hoạt động thăm hỏi, phụng dưỡng Bà mẹ Việt Nam Anh hùng; tặng quà, ủng hộ Trường Trẻ em khuyết tật và ủng hộ Trung tâm bảo trợ xã hội của tỉnh; tặng áo ấm cho trẻ em vùng sâu, vùng xa…
Với thông điệp “Đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả”, các hoạt động trong chương trình tri ân đã một lần nữa khẳng định vai trò của PC Thái Nguyên trong việc đáp ứng các nhu cầu phụ tải, đảm bảo cung ứng điện ổn định liên tục và an toàn mà còn góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống, gắn kết và sẻ chia cùng người dân, doanh nghiệp.