Chuyển đổi số du lịch: Doanh nghiệp tăng tốc để bứt phá trong kỷ nguyên mới

Doanh nghiệp du lịch mạnh mẽ thay đổi hòa nhập kỷ nguyên số là thay đổi từ thương hiệu nhận dạng đến cách thức hoạt động, góp phần đưa du lịch Việt Nam phục hồi mạnh mẽ và phát triển vượt bậc.

Theo đó, xác lập tầm nhìn phát triển dài hạn cho giai đoạn 2025–2035 dựa trên ba trụ cột chiến lược: Bền vững, Số hóa và Kết nối sâu - Vietravel chính thức công bố nhận diện thương hiệu mới – dấu mốc chuyển mình mang ý nghĩa chiến lược vào ngày 22/12. Việc tái nhận diện thương hiệu không dừng lại ở thay đổi yếu tố hình ảnh, mà là quá trình tái định vị toàn diện, nhằm nâng cao năng lực thích ứng của Vietravel trước những biến động nhanh của thị trường, sự thay đổi trong hành vi du khách và các tiêu chuẩn ngày càng cao về chất lượng trải nghiệm trong kỷ nguyên số.

Nhiều doanh nghiệp du lịch tại Cần Thơ nói riêng, cả nước nói chung đã “đi trước – đón đầu” thay đổi từ thương hiệu nhận dạng đến cách thức hoạt động

Bà Lê Đình Minh Thy - Giám đốc Vietravel chi nhánh Cần Thơ cho biết, đánh dấu bước ngoặt chuyển mình với thương hiệu mới, doanh nghiệp sẽ tăng cường quảng bá – giảm giá tour – tuyến du lịch Cần Thơ và khu vực Tây Nam Bộ cho khách hàng dịp Tết Dương lịch, Tết Nguyên Đán, nhất là Lễ hội Văn hóa Sông nước Cần Thơ diễn ra từ ngày 27/12/2025 đến 1/1/2026 tới.

Doanh nghiệp thay đổi với mong muốn lấy khách hàng làm trung tâm, tập trung gia tăng giá trị trong từng hành trình, từng trải nghiệm của khách hàng

Theo bà Đào Thị Thanh Thúy - Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch TP. Cần Thơ, Cổng thông tin du lịch và ứng dụng du lịch thông minh “Can Tho Tourism” trên thiết bị di động được coi là giải pháp toàn diện để đưa du lịch Cần Thơ đến với du khách. Ngoài việc đã liên kết với Cổng thời gian qua, sự đổi mới của các doanh nghiệp du lịch – lữ hành trên địa bàn sẽ giúp tăng cường dịch vụ sáng tạo, kiến tạo trải nghiệm tại Cần Thơ và khu vực ĐBSCL cho du khách chỉ cần một bước “chạm”.

Hòa nhập kỷ nguyên số của các doanh nghiệp du lịch – lữ hành sẽ giúp tăng cường dịch vụ sáng tạo, kiến tạo trải nghiệm tại Cần Thơ và khu vực ĐBSCL

Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch TP. Cần Thơ cũng thông tin, trong thời gian tới tiếp tục phối hợp với các sở, ngành và sẽ đồng hành cùng các doanh nghiệp làm sao tăng cường công tác tuyên truyền, vận động cho cộng đồng có ý thức về chuyển đổi số. Hy vọng, các doanh nghiệp cũng như du khách cũng tích cực tham gia vào công cuộc chuyển đổi số lần này. Qua đó kết nối, ứng dụng chuyển đổi số trong du lịch cũng như xây dựng các tuyến – tour mới để làm sao tạo sự liên kết của vùng, cũng như là tạo cơ hội hợp tác phát triển mạnh mẽ giữa các doanh nghiệp với nhau ở trong địa phương cũng như ngoài thành phố.

Hồng Phương/VOV-ĐBSCL