Chưa kịp đến chăm sóc răng theo lịch hẹn, một nữ công dân ở Hà Nội bị nha khoa July Dental 'khủng bố'

Mới đây ngày 25/2, một nữ khách hàng phản ánh lên ứng dụng Công dân thủ đô số (iHanoi) cho biết, chị bị nhân viên chăm sóc khách hàng khủng bố đe dọa khách hàng đến chăm sóc nha khoa tại số 57 Khúc Thừa Dụ, phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội nhiều lần.

Công dân này cho biết: "Ngày 21/2/2025, tôi nhận lời sẽ đến chăm sóc răng miệng qua điện thoại quảng cáo của Phòng khám nha khoa quốc tế July ở 57 phố Khúc Thừa Dụ phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy, Hà Nội. Tôi có nhận lời là sẽ đến vào lúc 15h chiều ngày 23/2/2025 nhưng do việc đột xuất không đến được. Sau đó, nhân viên của phòng khám gọi giục đến nhiều lần nhưng tôi không thể thu xếp được và không nghe điện thoại.

Từ thời điểm đó đến nay (ngày 25/2), phòng khám liên tục khủng bố đe dọa, quấy rối, phiền hà tôi bằng nhiều cuộc điện thoại liên tục hằng ngày. Có buổi sáng gọi 30 cuộc điện thoại liên tiếp nói với lời lẽ trêu chọc và sẽ gọi cho tới khi nào tôi chịu đến phòng khám răng thì thôi".

Hình ảnh công dân phản ánh trên iHanoi.

Công dân cho biết, chị vẫn giữ bằng chứng tất cả các cuộc gọi này và có gửi đính kèm hình ảnh chứng minh trên ứng dụng iHanoi.

Trước sự việc trên, công dân muốn phản án để công an khu vực của quận Cầu Giấy có phương an xử lý để chấm dứt hiện tượng vi phạm quấy nhiễu khiếm nhã, quảng cáo không lành mạnh, vi phạm pháp luật này của phòng khám nha khoa July số 57 Khúc Thừa Dụ, quận Cầu Giấy. Bởi sự việc này, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống và công việc của công dân.

Trước những bất cập trên, ngày 27/2/2025, UBND phường Dịch Vọng cho biết, phường đã xác minh thông tin phản ánh, phòng khám thừa nhận có sự việc xảy ra và đã nghiêm túc chấn chỉnh nhân viên phòng khám.

Nha khoa thẩm mỹ Quốc tế July Dental nơi bị khách hàng phản ánh.

Theo UBND phương Dịch Vọng, đại diện phòng khám thông tin đã gọi điện xin lỗi công dân và cam kết không để xảy ra tình trạng tương tự.

Ghi nhận của PV Gia đình và Xã hội, tại địa chỉ số 57 Khúc Thừa Dụ, nơi đây là một phòng khám chuyên khoa răng - hàm - mặt, đơn vị đặt tên "nha khoa thẩm mỹ Quốc tế July Dental". Người phụ trách chuyên môn là ông Trịnh Công Vinh.

Qua tìm hiểu của PV, phòng khám chuyên khoa răng - hàm - mặt nêu trên thuộc Công ty TNHH Dịch vụ đầu tư July. Công ty này cũng đặt tại phòng khám, người đại diện pháp luật là Nguyễn Ngọc Đông.

Gia đình và Xã hội sẽ tiếp tục thông tin.

Xem thêm video đang được quan tâm:

Video: Phản ánh về nha khoa 360 Dental

Nhóm PV