Chú Cá Review hoàn tiền, nhưng ai hoàn niềm tin?

Sau khi quảng cáo kẹo rau củ Kera bị bóc phốt, Nguyễn An (Chú Cá Review Không Booking) tuyên bố hoàn tiền cho những ai mua sản phẩm qua kênh của mình. Đây được xem là động thái thể hiện trách nhiệm của một reviewer, nhưng liệu có đủ để khôi phục niềm tin của công chúng? Người tiêu dùng không chỉ quan tâm đến việc được hoàn tiền mà còn đặt câu hỏi về tính minh bạch của các nội dung review trên mạng xã hội.

Từ reviewer đáng tin đến cú ngã vì quảng cáo

Nguyễn An, chủ kênh Chú Cá Review Không Booking, từng được biết đến là một reviewer có tiếng với phong cách đánh giá sản phẩm thẳng thắn, khách quan. Cái tên "Không Booking" gắn liền với hình ảnh một reviewer không nhận tiền quảng cáo, chỉ review dựa trên trải nghiệm thật. Tuy nhiên, vụ kẹo rau củ Kera đã khiến hình ảnh đó gặp thử thách.

Tài khoản Chú Cá Review Không Booking có động thái quyết liệt giữa ồn ào kẹo rau củ.

Sản phẩm kẹo rau củ Kera từng được nhiều KOLs quảng bá với thông điệp "1 viên kẹo = 1 đĩa rau". Tuy nhiên, sau khi xuất hiện những tranh cãi về giá trị dinh dưỡng của sản phẩm, cộng đồng mạng đặt ra nhiều câu hỏi về tính chính xác của quảng cáo. Trước phản ứng mạnh mẽ từ dư luận, Nguyễn An tuyên bố hoàn tiền cho những ai đã mua kẹo qua kênh của mình. Đây là động thái hiếm thấy trong giới reviewer và nhận được sự quan tâm lớn từ công chúng.

Dù vậy, bên cạnh sự ghi nhận, vụ việc cũng đặt ra vấn đề lớn hơn: Làm thế nào để các reviewer có thể đảm bảo tính chính xác của sản phẩm trước khi giới thiệu đến người tiêu dùng? Hiện nay, nhiều sản phẩm được quảng bá trên mạng xã hội nhưng không có sự kiểm chứng rõ ràng, dẫn đến những hiểu lầm không mong muốn.

Hoàn tiền thì dễ nhưng niềm tin đã mất

Hành động hoàn tiền của Nguyễn An được nhiều người đánh giá là có trách nhiệm, nhưng vụ việc cũng khiến công chúng đặt ra câu hỏi về cách làm nội dung của các reviewer hiện nay. Nếu một sản phẩm được quảng bá mà chưa có sự kiểm chứng đầy đủ, liệu có ảnh hưởng đến niềm tin của người tiêu dùng? Và ai sẽ chịu trách nhiệm nếu sản phẩm không đúng như kỳ vọng?

Ngày càng có nhiều sản phẩm được quảng bá rầm rộ trên TikTok, Facebook, YouTube, nhưng không phải lúc nào cũng đi kèm với sự minh bạch.

Trên các diễn đàn mạng xã hội, nhiều ý kiến cho rằng vụ việc này không chỉ là câu chuyện riêng của một reviewer mà là lời cảnh tỉnh cho cả ngành công nghiệp KOL và influencer marketing. Ngày càng có nhiều sản phẩm được quảng bá rầm rộ trên TikTok, Facebook, YouTube, nhưng không phải lúc nào cũng đi kèm với sự minh bạch.

Vụ việc cũng đặt ra một câu hỏi lớn: Người tiêu dùng có thể làm gì để tự bảo vệ mình? Sự tỉnh táo khi tiếp nhận thông tin là điều quan trọng. Thay vì tin hoàn toàn vào review trên mạng, người tiêu dùng cần tìm hiểu kỹ sản phẩm qua nhiều nguồn khác nhau trước khi đưa ra quyết định mua sắm.

Sau vụ việc này, Nguyễn An đã có động thái thể hiện trách nhiệm đối với người tiêu dùng, nhưng câu chuyện về niềm tin không chỉ dừng lại ở một cá nhân. Đây là bài học không chỉ cho anh mà còn cho cả ngành công nghiệp KOL tại Việt Nam. Khi thị trường review ngày càng phát triển, tính minh bạch và trách nhiệm của người có ảnh hưởng cũng sẽ trở thành yếu tố quan trọng để duy trì niềm tin từ công chúng.

Quỳnh Hoa