Chồng gửi ngân hàng hơn 460 triệu rồi qua đời, người vợ thất thần khi phát hiện số tiền cũng biến mất

Mới đây, cộng đồng mạng đang xôn xao trước câu chuyện hy hữu liên quan đến khoản tiền gửi ngân hàng trị giá hơn 130.000 Nhân dân tệ (tương đương hơn 461 triệu đồng) của một người đàn ông Trung Quốc, bất ngờ “biến mất” không dấu vết sau khi ông qua đời. Câu chuyện thu hút sự quan tâm lớn khi người vợ, sau nhiều lần xác nhận với ngân hàng rằng số tiền vẫn còn trong tài khoản, bỗng nhận được câu trả lời gây sốc: tiền đã bị rút và tài khoản đã bị hủy.

Sự việc xảy ra tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Trung Quốc ở huyện Bình Lệ. Theo truyền thông trong nước, người đàn ông họ Trần đã mở một tài khoản kết hợp giữa thẻ và sổ tiết kiệm tại chi nhánh này vào tháng 4 năm 2005 và gửi vào đó 133.900 Nhân dân tệ. Sau khi ông Trần qua đời vào tháng 4 năm 2018, vợ ông đã đến ngân hàng hai lần vào cuối năm 2020 để xác nhận tình trạng tài khoản. Khi ấy, phía ngân hàng vẫn khẳng định rằng số tiền gửi vẫn còn nguyên vẹn.

Sau khi ông Trần qua đời, vợ đến ngân hàng để xác nhận số tiền trong tài khoản vẫn còn.

Thậm chí vào tháng 12 năm 2021, ngân hàng còn cung cấp một bản thông báo tra cứu, xác nhận tài khoản vẫn còn hơn 130.000 Nhân dân tệ. Tuy nhiên, chỉ vài tháng sau, vào tháng 2 năm 2022, khi người vợ quay lại làm thủ tục rút tiền, bà bất ngờ được thông báo rằng toàn bộ số tiền đã bị rút từ trước và tài khoản cũng đã bị hủy.

Trước tình huống này, người vợ tỏ ra vô cùng hoang mang và bức xúc. Bà chia sẻ với báo chí: “Bao năm qua, ngân hàng vẫn nói là tiền vẫn còn trong tài khoản. Tôi cũng đã làm xong công chứng thừa kế. Vậy thì tiền chồng tôi để lại đã đi đâu mất rồi?”.

Sự việc nhanh chóng lan rộng trên mạng xã hội, khiến dư luận bày tỏ sự phẫn nộ và lo lắng về độ an toàn của hệ thống ngân hàng. Trước áp lực dư luận, chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Trung Quốc tại Bình Lệ đã buộc phải lên tiếng giải thích.

Tuy nhiên một thời gian sau, người vợ đi rút tiền thì phát hiện toàn bộ số dư đều đã biến mất.

Theo bản thông cáo, người gửi – ông Trần – đúng là đã mở tài khoản vào năm 2005 với số tiền gửi ban đầu là 133.900 Nhân dân tệ. Trong những năm tiếp theo, ông đã sử dụng thẻ ngân hàng để thực hiện nhiều giao dịch. Đến tháng 6 năm 2018, tài khoản đã không còn số dư. Tuy nhiên, vì phần sổ tiết kiệm không được cập nhật thông tin đầy đủ, nên vẫn hiển thị số tiền ban đầu.

Đặc biệt, phía ngân hàng thừa nhận có sự nhầm lẫn nghiêm trọng trong quá trình xử lý thông tin. Cụ thể, vào tháng 12 năm 2020, khi vợ ông Trần đến tra cứu số tiền của người đã khuất, nhân viên quầy đã nhầm lẫn số dư “hiển thị trên sổ tiết kiệm” với số dư thực tế còn lại trong tài khoản. Hậu quả là bà vợ đã được cấp một văn bản xác nhận sai lệch và được hướng dẫn thực hiện các thủ tục thừa kế, trong khi thực chất tài khoản đã không còn tiền từ trước.

Ngân hàng đưa ra thông cáo giải thích về sự việc của gia đình ông Trần.

Đại diện ngân hàng cho biết họ lấy làm tiếc về sự cố này và gửi lời xin lỗi đến gia đình người gửi tiền. Đồng thời, ngân hàng cam kết sẽ xử lý nghiêm những cá nhân liên quan, siết chặt quy trình nghiệp vụ và tăng cường đào tạo để tránh lặp lại sai sót tương tự.

Sự việc được truyền thông đại chúng ghi nhận từ tháng 6 năm 2024 và hiện đang được chia sẻ trở lại với tốc độ chóng mặt trên các diễn đàn mạng xã hội, làm dấy lên những lo ngại về tính minh bạch và an toàn trong dịch vụ ngân hàng tại Trung Quốc.

Minh Quân